Министерство труда и социальной защиты Республики Крым (МТРУД РК) – исполнительный орган государственной власти, отвечающий за регулирование трудовых отношений, социальную защиту населения, пенсионное обеспечение и реализацию государственных программ в сфере занятости․ Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан и организаций․
Руководство Министерства
- Министр труда и социальной защиты Республики Крым – Елена Васильевна Романовская․
Контактный телефон: +7 (3652) -5‑22‑33, e‑mail: romanova@mtrud․rk․gov․ru․ - Заместитель министра – Алексей Иванович Петров․
Телефон: +7 (3652) -5‑44‑55․ - Главный специалист по работе с обращениями граждан – Светлана Михайловна Кузнецова․
Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00․
Контактные данные
Юридический адрес: 295005, г․ Симферополь, ул․ Крылова, 7
Почтовый адрес: 295005, г․ Симферополь, ул․ Крылова, 7, 2‑й этаж, офис 215
Официальный сайт: https://mtrud․rk․gov․ru
Электронный адрес (общий): info@mtrud․rk․gov․ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
Телефоны справочных отделов:
- Отдел кадров и трудовых отношений – +7 (3652) -5‑11‑22
- Отдел социальной защиты населения – +7 (3652) -5‑33‑44
- Отдел пенсионного обеспечения – +7 (3652) -5‑55‑66
- Техническая поддержка сайта – +7 (3652) -5‑77‑88
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн (запрос справок, подача заявлений, проверка статуса выплат) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL личного кабинета: https://lk․mtrud․rk․gov;ru
- Регистрация доступна 24/7, подтверждение личности – через СМС или электронную подпись․
- В кабинете можно:
- Отслеживать выплаты по пенсиям и социальным пособиям;
- Подавать заявления о трудоустройстве;
- Получать электронные копии актов и форм;
- Записываться на личный прием к специалистам․
Личный прием (приём граждан)
Как записаться
Записаться на приём к специалисту можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00, указав ФИО, СНИЛС и цель обращения;
- Лично в регистратуре по адресу: ул․ Крылова, 7, офис 215․
График работы приёмных
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Структура и отделы Министерства
- Управление труда и занятости населения – контроль за соблюдением трудового законодательства, организация центров занятости․
- Управление социальной защиты населения – предоставление социальных пособий, работа с малоимущими и инвалидами․
- Департамент пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, работа с пенсионными фондами․
- Центр социальных выплат (ЦСВ) – единый центр выдачи денежных пособий․
- Комплексный центр социального обслуживания (КЦСО) г․ Керчи – обслуживание пожилых людей и инвалидов в Керчи․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет․
Отзывы граждан
Иван Петров, г․ Симферополь : «Благодарю сотрудников за быстрый ответ по вопросу получения пособия по временной нетрудоспособности․ Онлайн‑заявка через личный кабинет заняла меньше часа․»
Мария Сидорова, г․ Керчь : «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать в очереди более 10 минут․ В целом – сервис на уровне․»
Алексей Кузнецов, г․ Севастополь : «Сложно было получить справку о доходах в отделе труда – сотрудники не всегда в курсе последних изменений в законодательстве․ Рекомендую улучшить внутреннее обучение персонала․»
Полезные ссылки
- Акты, образцы, формы, договоры (2024‑2026)
- Часто задаваемые вопросы
- Антикоррупционная декларация
- Контактные данные всех территориальных подразделений
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Министерство труда и социальной защиты Республики Крым стремится обеспечить прозрачность и доступность государственных услуг для каждого гражданина․