Самое главное помнить: информация актуальна на 22 июня 2026 г. В ближайшее время два чиновника – министр жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) и министр спорта Республики Башкортостан – планируют покинуть свои посты и баллотироваться в парламент. Ниже представлена полная справочная информация о министерстве ЖКХ, его руководстве, отделах, графиках приёма и способах обратной связи.
Общее описание министерства
Министерство жилищно‑коммунального хозяйства Республики Башкортостан (далее – МЖКХ) отвечает за:
- Развитие и поддержание жилищного фонда.
- Обеспечение населения водой, теплом и газом.
- Контроль качества коммунальных услуг.
- Регулирование тарифов и субсидий.
- Взаимодействие с муниципальными образованиями и частными операторами.
Текущее руководство (на июнь 2026)
| Должность | ФИО | Период работы |
|---|---|---|
| Министр жилищно‑коммунального хозяйства | Рустам Ибрагимов | с 2022 г. по настоящее время (планирует баллотироваться в парламент) |
| Первый заместитель министра | Светлана Петрова | с 2023 г. |
| Заместитель министра по водоснабжению | Андрей Кузнецов | с 2021 г. |
| Заместитель министра по теплоснабжению | Ирина Соловьёва | с 2022 г. |
Все изменения в составе руководства публикуются на официальном сайте министерства.
Структура и основные отделы
- Отдел жилищного строительства – планирование и контроль новых жилищных проектов.
- Отдел водоснабжения и канализации – обеспечение чистой водой и отводом сточных вод.
- Отдел теплоснабжения – работа с тепловыми сетями и энергоэффективностью.
- Отдел газоснабжения – контроль поставок газа и безопасность газовых сетей.
- Отдел тарифного регулирования – формирование тарифов и работа с субсидиями.
- Отдел контроля качества коммунальных услуг – проведение проверок и обработка жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет» и электронных сервисов.
Как связаться с министерством
| Официальный сайт: | https://www.mzhk.bashkortostan.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 (347) -77‑00‑00 |
| Телефон приёмной (рабочие часы): | 8 (347) -77‑01‑01 |
| Электронный адрес: | info@mzhk.bashkortostan.ru |
| Личный кабинет граждан: | https://lk.mzhk.bashkortostan.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или позвонить по телефону приёмной.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:30 и 14:00‑17:00 (перерыв 12:30‑14:00).
- Адрес: г; Уфа, пр. Победы, д. 12, корпус 2.
- Кабинет № 5 – приём министра (по предварительной записи).
Онлайн‑обращения
Через форму обратной связи можно отправить:
- жалобу о качестве коммунальных услуг;
- предложение по улучшению работы службы;
- запрос о состоянии текущих проектов.
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» собраны мнения жителей. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимизировано):
«Служба горячей линии быстро реагирует, но иногда приходится ждать более 30 минут в очереди. Надеемся, что в 2027 году будет введена система обратного звонка.»
«Отдел теплоснабжения провёл замену старых котлов в нашем районе, работа выполнена качественно, благодарим за своевременную коммуникацию через личный кабинет.»
«Хотелось бы более прозрачного расчёта тарифов. Пожалуйста, разместите подробные расчёты в открытом доступе.»
Все отзывы проходят модерацию и учитываются при формировании планов работы министерства.
Полезные ссылки
- О министерстве
- Структура и отделы
- Документы и нормативные акты
- Отзывы и предложения
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных способов связи. Министерство ЖКХ Республики Башкортостан стремится к открытости и готово выслушать каждого жителя.