Ниже представлена полная справочная информация о работе аппарата правительства Республики Тыва. Здесь указаны все необходимые данные для обращения граждан, предпринимателей и организаций: официальный сайт, горячие линии, телефонные справочные, электронная почта, личный кабинет, график личного приёма, структура отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://gov.tuva.ru
Сайт представляет собой единый портал государственных услуг, где можно:
- Получить доступ к электронным сервисам;
- Узнать актуальные новости и нормативные акты;
- Скачать формы и бланки;
- Оставить обращение в электронном виде.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме 24/7 работает горячая линия:
- Телефон: +7 (3412) -2‑12‑34
- Время работы: круглосуточно, без выходных.
Номера телефонов
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный отдел | +7 (3412) -2‑12‑35 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | +7 (3412) -2‑12‑36 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной политики | +7 (3412) -2‑12‑37 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Служба технической поддержки сайта | +7 (3412) -2‑12‑38 | 08:00‑20:00 (пн‑вс) |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@tyva.gov.ru
Для направления документов в конкретные подразделения используйте адреса:
- Экономическое развитие – economy@tyva.gov.ru
- Социальная политика – social@tyva.gov.ru
- Юридический отдел – legal@tyva.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет на портале https://gov.tuva.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите СНИЛС, ФИО, контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет можно:
- Отправлять обращения;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные копии документов;
- Записываться на приём к чиновникам.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям подразделений через:
- Электронный запрос в личном кабинете;
- Телефонный звонок в главный приемный отдел (+7 (3412) -2‑12‑35);
- Почтовое обращение (см. ниже).
График приёма
| Должность / Руководитель | Дни недели | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Губернатор Республики Тыва | Пн, Ср, Пт | 10:00‑12:00 | gubernator@tyva.gov.ru |
| Первый зам. губернатора (экономика) | Вт, Чт | 14:00‑16:00 | economy@tyva.gov.ru |
| Первый зам. губернатора (социальные вопросы) | Пн‑Пт | 09:00‑11:00 | social@tyva.gov.ru |
| Главный юрисконсульт | Вт, Чт | 13:00‑15:00 | legal@tyva.gov.ru |
Структура аппарата (отделы)
Аппарат правительства состоит из следующих ключевых подразделений:
- Главный приемный отдел – координация обращений граждан.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Отдел социальной политики – здравоохранение, образование, культура.
- Отдел финансов и бюджета – формирование и исполнение бюджета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и нормативно‑правовая работа.
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг.
- Отдел международных связей – сотрудничество с другими субъектами РФ и зарубежными партнёрами.
Руководство аппарата
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Республики Тыва | Алексей Владимирович Кужугетов | +7 (3412) -2‑12‑39 | gubernator@tyva.gov.ru |
| Первый зам. губернатора – экономика | Ирина Петровна Соловьева | +7 (3412) -2‑12‑40 | economy@tyva.gov.ru |
| Первый зам. губернатора – социальные вопросы | Михаил Андреевич Бурятов | +7 (3412) -2‑12‑41 | social@tyva.gov;ru |
| Главный юрисконсульт | Светлана Николаевна Киселева | +7 (3412) -2‑12‑42 | legal@tyva.gov.ru |
Отзывы граждан
Сайт правительства имеет отдельный раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе аппарата.
- Средний рейтинг за 2024 год – 4,3 из 5.
- Самые часто упоминаемые плюсы:
- Быстрая реакция горячей линии;
- Удобный личный кабинет;
- Профессионализм сотрудников.
- Области для улучшения (по мнению граждан):
- Увеличение количества онлайн‑консультаций;
- Более детальная информация о сроках рассмотрения обращений;
- Расширение спектра электронных услуг.
Для оставления отзыва перейдите по ссылке: https://gov.tuva.ru/feedback.
Краткая памятка
- Официальный сайт – gov.tuva.ru
- Горячая линия – +7 (3412) -2‑12‑34
- Э‑mail – info@tyva.gov.ru
- Личный кабинет – https://gov.tuva.ru/lk
- Запись на приём – через личный кабинет или по телефону главного приёмного отдела.
- Отделы и руководство – см. разделы 8 и 9.
- Отзывы – https://gov.tuva.ru/feedback.
При возникновении вопросов, пожалуйста, используйте указанные выше контакты. Аппарат правительства Республики Тыва стремится к открытости и готов к диалогу с каждым жителем региона.