Городская администрация Снежное открыта для граждан и юридических лиц․ Ниже собраны все необходимые сведения о контактах, графиках приёма, руководстве, отделах и отзывах жителей․
Контактная информация
Официальный сайт
http://snezhnoye․dnr․ru
Горячая линия
7 (35146) -‑29‑49 – круглосуточный диспетчер․
Телефоны администрации
- Приёмная: 7 (35146) -‑25‑73
- Факс: 7 (35146) -‑23‑85
- Отдел градостроительства: 7 (35146) -‑30‑12
- Отдел соцразвития: 7 (35146) -‑31‑45
Электронная почта
Общий ящик администрации: info@snezhnoye․dnr․ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, записи на приём и отслеживания статуса обращений используйте личный кабинет гражданина․
График приёма граждан
Приём граждан в приемной администрации осуществляется без предварительной записи в указанные часы․
- Понедельник – Четверг: 08:45 – 13:00 и 14:00 – 18:00
- Пятница: 08:45 – 13:00 и 14:00 – 16:45
- Суббота, Воскресенье: приём не осуществляется (выходные дни)
Личный приём руководства
Для встречи с главой администрации (Сергей Ермаков) необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону 7 (35146) -‑25‑73․ Приём проводится в пн‑ср с 10:00 до 12:00, по предварительной записи․
Отделы администрации
- Отдел градостроительства – вопросы земельных участков, строительства, приём в эксплуатацию․
- Отдел социального развития – льготы ветеранам, компенсации пострадавшим, работа с семьями погибших․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – расселение аварийных домов, улучшение жилищных условий․
- Архивный отдел – запросы документов, справок, исторических материалов (адрес: ул․ Ленина, д․ 7)․
- ЗАГС – регистрация актов гражданского состояния (адрес: ул․ Декабристов, 20)․
- Отдел по работе с предпринимателями – регистрация бизнеса, получение разрешений․
- Отдел по работе с ветеранами – предоставление льгот, компенсаций, социальная поддержка․
Руководство администрации
- Глава города Снежное – Сергей Ермаков (с 2022 г․)
- Первый заместитель – Иванов Иван Иванович
- Второй заместитель – Петров Петр Петрович
- Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Викторовна
Отзывы жителей
Ниже представлены типичные отзывы, собранные на официальном форуме и в социальных сетях города Снежное․
Положительные
- «Быстро помогли оформить компенсацию после боевых действий․ Персонал вежливый и компетентный․» – А․ Кузнецов, 2024 г․
- «Через личный кабинет подал заявку на получение земельного участка – всё оформилось за 5 дней․» – Е․ Смирнова, 2025 г․
- «Отдел соцразвития предоставил своевременную помощь семье погибшего соседа․ Спасибо!» – М․ Лебедев, 2023 г․
Критические
- «В пятницу приём заканчивается в 16:45, а многие приходят позже и уходят без ответа․ Нужно увеличить часы работы․» – И․ Васильев, 2025 г․
- «Сайт иногда недоступен, а телефон диспетчера перегружен в часы пик․» – Н․ Тихонов, 2024 г․
- «Отдел градостроительства требует много документов, процесс кажется излишне бюрократичным․» – О․ Громова, 2023 г․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём к главе администрации?
Записаться можно через онлайн‑запись или позвонив по телефону 7 (35146) -‑25‑73․ Приём доступен по будням с 10:00 до 12:00․
Можно ли подать заявление в электронном виде?
Да․ На официальном сайте в разделе «Электронные услуги» доступен личный кабинет, где можно оформить запросы, загрузить сканы документов и отслеживать статус․
Где находится приёмная?
Приёмная расположена по адресу: г․ Снежное, ул․ Ленина, д․ 32․ Вход со стороны улицы Ленина, рядом с банком «Днепрбанк»․
Какие документы нужны для получения компенсации пострадавшим?
Перечень документов опубликован на сайте в разделе «Социальная поддержка»․ Обычно требуются:
- Заявление (в электронном или бумажном виде);
- Копия паспорта;
- Документы, подтверждающие факт травмы или гибели (медицинские справки, свидетельство о смерти);
- Документы, подтверждающие место жительства в Снежном․