Данная статья содержит подробную справочную информацию об Управлении Министерства внутренних дел Российской Федерации по Орловской области (УМВД России по Орловской области). Здесь вы найдете актуальные контакты, ссылки на официальные интернет-ресурсы, информацию о руководстве, структуре ведомства, порядке личного приема граждан и многое другое. Информация актуальна на 23 июня 2026 года.

Общее описание и официальный сайт

Управление МВД России по Орловской области — это территориальный орган исполнительной власти, осуществляющий свои полномочия на территории Орловской области. Главное управление координирует работу городских и районных отделов полиции, следственных органов, миграционных служб, ГИБДД и других структурных подразделений.

Официальные интернет-ресурсы:

• Официальный сайт УМВД России по Орловской области: orel.mvd.ru — основной портал с новостями, пресс-релизами, контактами подразделений, информацией об услугах и нормативных актах.
• Портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — для получения услуг МВД в электронном виде (запись на прием, оформление паспортов, лицензий, справок).
• Официальная страница во ВКонтакте: vk.com/mvd_orel — оперативная информация, предупреждения, обращения к жителям региона.

Важно: Остерегайтесь фишинговых сайтов. Всегда проверяйте адрес в строке браузера — он должен заканчиваться на .mvd.ru или .gov.ru;

Контакты для обращений: адреса, телефоны, электронная почта

У Управления МВД по Орловской области несколько ключевых адресов в городе Орле. Уточняйте адрес конкретного подразделения перед визитом.

Главное здание (Управление МВД России по Орловской области):

• Адрес: 302020, Орловская область, г. Орел, ул. Тургенева, д. 15.
• Телефон доверенного лица / Справочно-информационный центр: +7 (4862) -2-XX-XX (точные добавочные уточняйте на сайте).
• Телефон дежурной части УМВД (круглосуточно): +7 (4862) -2-XX-XX.

Управление МВД России по г. Орлу (Городское управление):

• Адрес: 302030, Орловская область, г. Орел, ул. Гуртьева, д. 21.
• Адрес (альтернативный/дополнительный корпус): г. Орел, Комсомольская ул., д. 31.

Горячая линия и телефоны доверия:

1. Горячая линия УМВД России по Орловской области: +7 (4862) -2-XX-XX (режим работы: будни 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00).
2. Телефон доверия МВД России (федеральный, круглосуточно, анонимно): ###-###-####.
3. Единый номер экстренных вызовов (Единая служба спасения): 112 (с мобильного и стационарного).
4. Полиция (круглосуточно): 102 (с мобильного) или 02 (со стационарного).

Электронные адреса (E-mail):

• Приемная руководителя (Начальника УМВД): priemnaya@orel.mvd.ru (точный адрес подтверждайте на сайте в разделе «Обращения граждан»);
• Информационный центр / Пресс-служба: press@orel.mvd.ru.
• Для обращений через интернет-приемную: Используйте форму на сайте orel.mvd.ru (раздел «Обращения граждан» -> «Интернет-приемная»).

Личный кабинет и электронные услуги

Для получения большинства услуг МВД (замена паспорта, регистрация, лицензии на оружие, справки ГИБДД, миграционный учет) не требуется отдельный «личный кабинет» на сайте МВД. Все услуги предоставляются через Единый портал госуслуг (ЕСИА).

Как пользоваться услугами онлайн:

1. Зарегистрируйтесь и подтвердите учетную запись на Госуслугах.
2. В разделе «Каталог услуг» выберите «Министерство внутренних дел (МВД России)».
3. Выберите нужную услугу (например, «Замена паспорта РФ», «Уведомление о ношении оружия», «Справка об отсутствии/наличии судимости»).
4. Заполните заявление, прикрепите сканы документов и выберите удобное отделение МВД и время визита для подачи биометрии/оригиналов.

Личный кабинет сотрудника МВД (служебный) доступен только сотрудникам ведомства через закрытую корпоративную сеть (ВПН/АРМ МВД) и не предназначен для граждан.

Личный прием граждан: график и порядок записи

Начальник УМВД России по Орловской области, его замами и руководителями территориальных органов (ОМВД/МО МВД) регулярно проводят личный прием граждан.

График приема руководителя УМВД (Образец/Типовый):

* График может меняться. Актуальное расписание и запись на прием — через интернет-приемную на сайте orel.mvd.ru или по телефону приемной.

Порядок записи на прием:

• Через сайт: Раздел «Обращения граждан» -> «Запись на личный прием».
• По телефону: Позвонив в приемную Управления.
• Через Госуслуги: Услуга «Запись на прием к руководителю органа МВД».

Необходимые документы: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения, заявление в двух экземплярах.

Структура и основные отделы (подразделения)

В состав УМВД России по Орловской области входят функциональные управления, территориальные органы (городские и районные отделы) и специальные подразделения.

Ключевые функциональные управления (аппарат УМВД, ул. Тургенева, 15):

• Управление по обеспечению охраны общественного порядка (УООП) / Патрульно-постовая служба (ППС).
• Управление криминалистической экспертизы (УКЭ).
• Управление по вопросам миграции (УВМ).
• Управление государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД / УГИБДД).
• Следственное управление (СУ).
• Отдел по борьбе с экономической преступностью (ОБЭП).
• Отдел по борьбе с незаконным оборотом наркотиков (ОБНОН).
• Центр по противодействию экстремизму (ЦПЭ).
• Кинологический центр.
• Центр лицензионно-разрешительной работы (лицензии на оружие, охранную деятельность, детективную и т.д.).
• Информационный центр (Пресс-служба).
• Управление собственной безопасности (УСБ).
• Отдел кадров, Отдел логистики, Юридический отдел.

Территориальные органы (Основные):

• УМВД России по г. Орлу (ул. Гуртьева, 21; Комсомольская ул., 31).
• ОМВД России по Орловскому району (г. Орел).
• ОМВД России по Советскому району (г. Орел, ул. Тургенева, 15).
• МО МВД России «Ливненское», «Мценское», «Болховское», «Дмитровское» и другие районные отделы.

Полный список отделов с адресами и телефонами доступен на официальном сайте в разделе «Структура» -> «Телефонный справочник» или «Подразделения».

Руководство УМВД России по Орловской области

На основании открытых источников и информации за 2024–2026 годы:

• Начальник Управления МВД России по Орловской области: Генерал-майор полиции Андрей Викторович Токарев (назначен на должность в 2023 году, продолжает исполнять обязанности на 2026 год).
• Первый зама начальника: Полковник полиции [ФИО актуализируется на сайте].
• Зама начальника — Начальник УГИБДД: Полковник полиции [ФИО актуализируется на сайте].
• Зама начальника — Начальник УВМ: Полковник полиции [ФИО актуализируется на сайте].
• Зама начальника, Начальник УООП: Полковник полиции [ФИО актуализируется на сайте].
• Начальник Следственного управления: Полковник юстиции / полиции [ФИО].

Для получения актуального списка заместителей и начальников отделов обратитесь к разделу «Руководство» на официальном сайте orel.mvd.ru.

Отзывы граждан и рейтинг деятельности

Оценка работы полиции и МВД в регионе формируется на основе обращений граждан, результатов проверок и независимых мониторингов.

Где можно оставить отзыв или прочитать чужие:

• Интернет-приемная УМВД (orel.mvd.ru): Официальный канал для обращений, жалоб и благодарностей. Ответ дается в установленные законом сроки (30 дней).
• Портал «Госуслуги; Решаем вместе» (zachestvo.gosuslugi.ru): Раздел «Оценка качества услуг» и «Обратная связь» по конкретным отделениям.
• Народный контроль / Общественные советы: При УМВД функционирует Общественный совет, который рассматривает обращения граждан.
• Карты (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps): На страницах конкретных отделений (ОМВД, МО МВД, ГИБДД, Миграция) граждане оставляют отзывы о качестве обслуживании, очередях, вежливости сотрудников.
• Соцсети (ВК, ОК): Комментарии под постами официальной группы УМВД.

Типичные темы обращений/отзывов (2024–2026):

• Позитивные: Работа миграционного центра (ул. Тургенева, 15) — часто хвалят за электронную очередь и скорость; действия патрульных групп ППС; оперативная работа следственно-оперативных групп по кражам/угонам;
• Негативные/Проблемные: Длительное рассмотрение заявлений о мошенничестве (ст. 159 УК РФ); очереди в Центре лицензирования (оружие); сложности с дозвоном до дежурных частей районных отделов в нерабочее время; качество дорожной разметки/знаков (претензии к ГИБДД/дорожникам).

Важные напоминания для граждан

1. Проверяйте личность полицейского: При обращении к вам сотрудника полиции требуйте предъявить служебное удостоверение. Запишите номер, ФИО, должность.
2. Не сообщайте коды из СМС и данные карт: Сотрудники МВД никогда не просят диктовать коды из СМС, номера карт или CVV-коды по телефону.
3. Запись на услуги: Во многие отделения (миграция, лицензирование, ГИБДД) вход только по предварительной записи через Госуслуги. Без записи вас могут не принять.
4. Сроки рассмотрения: Заявления о преступлениях, 3 дня (до 10/30 дней); обращения граждан — 30 дней.

Краткая справочная карточка

• Полное наименование: Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Орловской области
• Сокращенное: УМВД России по Орловской области
• ИНН: 5753050137 (УМВД по г. Орлу может иметь свой ИНН)
• ОГРН: 10257017XXXXX (уточняйте на сайте)
• Юридический адрес: 302020, г. Орел, ул. Тургенева, д. 15
• Официальный сайт: orel.mvd.ru
• Горячая линия: +7 (4862) -2-XX-XX
• Экстренный вызов полиции: 102 (моб.) / 02 (гор.) / 112 (единый)

Данная статья носит информационный характер. Контактные данные, графики приема и структура подразделений могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте orel.mvd.ru или по телефону справочно-информационного центра.