Отдел лицензирования Министерства здравоохранения (далее – отдел) отвечает за выдачу‚ продление и контроль лицензий на медицинскую деятельность. Ниже представлена полная справочная информация‚ необходимая для обращения граждан‚ юридических лиц и организаций.

Официальный сайт

URL: https://www.minzdrav.gov.ru

На сайте вы найдёте:

• Информацию о порядке получения лицензий;
• Образцы заявлений и форм;
• Новости и изменения в законодательстве;
• Раздел «Личный кабинет» для подачи заявлений онлайн.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России).

Горячая линия предназначена для:

1. Получения быстрых ответов на вопросы по лицензированию;
2. Уточнения статуса заявки;
3. Консультаций по заполнению документов.

Основные телефонные номера отдела

• Приёмная (офис 1): +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
• Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт‚ 09:00‑17:00)
• Служба контроля качества лицензий: +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт‚ 10:00‑16:00)

Электронный адрес

E‑mail: lic@minzdrav.gov.ru

Почтовый ящик принимает запросы по:

• Получению и продлению лицензий;
• Запросу копий лицензий;
• Обращениям о нарушениях в работе лицензирующего органа.

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для удобного взаимодействия с отделом рекомендуется воспользоватся личным кабинетом на официальном сайте.

Ссылка: https://lic.minzdrav.gov.ru

Функции личного кабинета:

• Подача заявлений онлайн;
• Отслеживание статуса заявки в реальном времени;
• Получение электронных копий лицензий;
• Обмен документами с сотрудниками отдела.

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в отдел необходимо записаться предварительно.

График приёма

Структура отдела

Отдел лицензирования состоит из нескольких подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Отдел выдачи лицензий – подготовка и выдача новых лицензий.
• Отдел продления лицензий – контроль сроков действия и продление.
• Отдел контроля качества – проверка соответствия лицензируемых объектов требованиям.
• Отдел правовой поддержки – консультации по законодательным аспектам лицензирования.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.

Руководство отдела

Ключевые лица‚ отвечающие за работу отдела:

1. Главный специалист по лицензированию: Иванов Сергей Петрович‚ телефон +7 (495) -23‑45‑70‚ e‑mail: ivanov.sp@minzdrav.gov.ru
2. Заместитель начальника отдела: Петрова Марина Викторовна‚ телефон +7 (495) -23‑45‑71‚ e‑mail: petrova.mv@minzdrav.gov.ru
3. Старший инспектор по контролю качества: Смирнов Алексей Николаевич‚ телефон +7 (495) -23‑45‑72‚ e‑mail: smirnov.an@minzdrav.gov.ru

Отзывы и предложения

Для повышения качества обслуживания отдел принимает отзывы от граждан и организаций.

• Форма обратной связи: https://www.minzdrav.gov.ru/feedback
• Электронный ящик для отзывов: feedback@minzdrav.gov.ru
• Телефон приёма жалоб: 8‑800‑555‑44‑33 (круглосуточно)

При подаче отзыва укажите:

1. Дата обращения;
2. Контактные данные (ФИО‚ телефон‚ e‑mail);
3. Суть обращения (вопрос‚ жалоба‚ предложение);
4. При необходимости – приложите сканы документов.

Краткое резюме

Если вам необходимо получить‚ продлить или проверить лицензию на медицинскую деятельность‚ используйте один из следующих каналов связи:

• Официальный сайт https://www.minzdrav.gov.ru – раздел «Личный кабинет».
• Горячая линия 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно).
• Телефон приёмной +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00).
• Электронная почта lic@minzdrav.gov.ru.
• Запись на личный приём через онлайн‑сервис или по телефону.

Все вопросы решаются в рамках действующего законодательства РФ‚ а сотрудники отдела готовы предоставить квалифицированную помощь.