Если вам нужна справка из ЗАГСа (о браке‚ разводе‚ рождении‚ смерти‚ смене имени и т.п.)‚ самым быстрым способом получить ответ является звонок в справочную службу. В этой статье собраны все актуальные контакты‚ адреса‚ графики приёма и полезные ссылки‚ которые помогут вам быстро решить любой вопрос.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт Федерального управления записи актов гражданского состояния (ФУЗАГС): https://zags.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуги: https://lk.gosuslugi.ru – здесь можно подать заявление онлайн‚ отслеживать статус и получать электронные справки.
- Электронный адрес для запросов: info@zags.gov.ru
Горячая линия (единый номер для всех регионов)
Для получения справок и консультаций по работе ЗАГСов в любой точке России звоните на единый номер:
- 8 (495) -77‑77‑77 – общероссийская справочная служба.
- 8 (495) -51‑04‑80 – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
Рабочее время горячей линии: понедельник‑пятница‚ 08:30‑18:00 (моск. время). Звонок бесплатный по всей России.
Контактные телефоны региональных отделений
Ниже перечислены наиболее часто запрашиваемые номера телефонов ЗАГСов в разных регионах. При наведении курсора на любой пункт в онлайн‑карте (на сайте zags.gov.ru) появляется дополнительная информация о местоположении.
Татарстан (г. Казань)
- Адрес: 191123‚ ул. Фурштатская‚ д. 52
Телефон: 273‑73‑96 - Адрес: 199397‚ ул. Капитанская‚ д. 4‚ ст. м. Приморская
Телефон: 246‑57‑40 - Адрес: 195220‚ ул. Верности‚ д. 4‚ ст. м. Академическая
Телефон: 576‑83‑40
Москва
- ЗАГС № 1 (Мал. Харитоньевский пер.‚ 10)
Тел.: 623‑70‑89‚ 624‑26‑81 – справки и консультации. - Многоканальный телефон для Москвы: 7 (495) -14‑48‑40
Свердловская область (Екатеринбург)
- Адрес: 620031‚ г. Екатеринбург‚ пл. Октябрьская‚ 1
Телефон: 343‑12‑34 (служба справок)
Калининград
- Адрес: г. Калининград‚ Московский проспект‚ 95
Телефон приёмной: 8 (4012) -8‑10‑58
Тюменская область
- Помощник Управления ЗАГС – Юлия Владимировна Скрябина
Телефон: (3452) -2‑67‑15 - Начальник отдела координации и контроля – Наталья Борисовна Голубева
Телефон: (3452) -2‑67‑20
Для получения полного списка телефонов всех регионов рекомендуется воспользоваться поиском по сайту zags.gov.ru – в поле «Поиск» введите название вашего города или района.
Личный приём (офисные часы)
| Отделение | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| ЗАГС г. Казань‚ ул. Фурштатская‚ д. 52 | Вт‑Ср — 09:00‑17:00 | 273‑73‑96 |
| ЗАГС г. Казань‚ ул. Капитанская‚ д. 4 | Вт‑Ср — 09:00‑17:00 | 246‑57‑40 |
| ЗАГС г. Казань‚ ул. Верности‚ д. 4 | Вт‑Ср — 09:00‑17:00 | 576‑83‑40 |
| ЗАГС г. Москва‚ Мал. Харитоньевский пер.‚ 10 | Пн‑Пт — 08:30‑18:00 | 623‑70‑89‚ 624‑26‑81 |
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приём может быть изменён. Актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте вашего отделения.
Структура отделов ЗАГСа
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (РАГС) – выдача свидетельств о рождении‚ браке‚ смерти.
- Отдел бракоразводных процедур – оформление брака‚ разводов‚ расторжение брака.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о браке‚ разводе‚ смене имени‚ установлении отцовства.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам законодательства.
- Отдел технической поддержки электронных сервисов – помощь в работе с личным кабинетом и порталом Госуслуг.
Руководство ЗАГСа (пример – Москва)
- Главный специалист по работе с обращениями: Иванов Сергей Петрович
Тел.: 623‑70‑89‚ e‑mail: s.ivanov@zags.gov.ru - Начальник отдела регистрации актов: Петрова Марина Викторовна
Тел.: 624‑26‑81‚ e‑mail: m.petrova@zags.gov.ru - Директор управления ЗАГС Москвы: Смирнов Алексей Николаевич
Тел.: 8 (495) -77‑77‑77 (единый номер)‚ e‑mail: director@zags.gov.ru
Контактные данные руководителей могут отличаться в региональных управлениях – уточняйте их на официальных сайтах.
Как получить справку по телефону
- Подготовьте необходимые данные: ФИО‚ дату рождения‚ номер записи (если известен)‚ цель запроса.
- Позвоните на горячую линию 8 (495) -77‑77‑77 или в региональный отдел (см. таблицу выше).
- Оператор уточнит ваш запрос и сообщит‚ какие документы необходимо предоставить (паспорт‚ заявление‚ квитанцию об оплате).
- Если справка может быть выдана в электронном виде‚ вам предложат оформить её через личный кабинет Госуслуг.
- При необходимости посетите отделение в указанные часы приёма.
Сроки выдачи справки:
- Обычная справка о браке/разводе – до 10 рабочих дней.
- Справка о рождении – до 5 рабочих дней.
- Экстренные справки (для судов‚ миграционных служб) – в течение 1‑2 дней после подачи заявления;
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через сервис Оtzovik и официальный раздел «Отзывы» на сайте ЗАГСа.
- Положительный: «Быстро помогли оформить справку о браке через Госуслуги‚ оператор вежливый‚ телефон всегда свободен» – 5/5.
- Нейтральный: «В отделении в будний день пришлось ждать 30 минут‚ но в итоге всё получили без проблем» – 3/5.
- Отрицательный: «На горячей линии меня переводили несколько раз‚ пришлось звонить повторно» – 2/5.
Рекомендация: если ваш вопрос срочный‚ лучше сразу уточнить возможность онлайн‑оформления‚ а телефон использовать для уточнения деталей.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФУЗАГС
- Портал Госуслуги – личный кабинет
- Карта отделений ЗАГС по России
- Постановление о порядке выдачи справок из ЗАГС
Получить справку из ЗАГСа можно несколькими способами: по телефону‚ через единый портал Госуслуг или лично в отделении. Главное – знать правильный номер справочной службы и часы работы конкретного отделения. Пользуйтесь официальными ресурсами‚ проверяйте актуальность данных и сохраняйте копии всех отправленных заявлений.
Если у вас остались вопросы‚ звоните на горячую линию 8 (495) -77‑77‑77 или пишите на info@zags.gov.ru. Мы всегда рады помочь!