Министерство культуры Забайкальского края (МКЗК) – государственный орган‚ отвечающий за развитие культурной политики‚ поддержку творческих инициатив и сохранение историко‑культурного наследия региона. С 2024 года все официальные сведения‚ документы и интерактивные сервисы доступны на едином портале culture.zabkrai.ru. Ниже – подробный справочник с контактами‚ графиком приёма‚ перечнем отделов и другими важными данными.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс Министерства культуры Забайкальского края – https://culture.zabkrai.ru. На сайте вы найдёте:
- Новости культуры региона;
- База нормативных правовых актов (приказы‚ распоряжения‚ методические рекомендации);
- Календарь мероприятий‚ фестивалей и конкурсов;
- Электронную приёмную и форму обратной связи;
- Личный кабинет для физических и юридических лиц.
Горячая линия
Для оперативных вопросов‚ связанных с деятельностью МКЗК‚ работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон горячей линии: +7 (302) -23‑45‑67
- Время работы: 24/7 (без выходных)
- Краткая инструкция: при звонке укажите «Горячая линия МКЗК»‚ ваш вопрос и контактный телефон для обратной связи.
Основные телефонные номера
| Отдел / подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис (приёмная) | +7 (302) -23‑45‑68 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел культурного наследия | +7 (302) -23‑45‑70 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел поддержки творческих коллективов | +7 (302) -23‑45‑71 | 10:00–16:00 (вт‑чт) |
| Отдел международного сотрудничества | +7 (302) -23‑45‑72 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Пресс‑центр | +7 (302) -23‑45‑73 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки документов и предложений используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес: info@culture.zabkrai.ru
- Отдел культурного наследия: heritage@culture.zabkrai.ru
- Пресс‑центр: press@culture.zabkrai.ru
Ответ обычно предоставляется в течение рабочих дней (1–3 дня).
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для физических и юридических лиц создана система «Личный кабинет»‚ доступная по ссылке https://culture.zabkrai.ru/personal. Через него можно:
- Подать заявку на грант или субсидию;
- Отправить электронный запрос в любую структуру МКЗК;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать уведомления о новых конкурсах и мероприятиях;
- Скачивать формы и бланки в электронном виде.
Регистрация бесплатна‚ требуется только подтверждение личных данных через портал Госуслуги.
Личный приём (приёмные часы руководителей)
Для граждан‚ желающих обсудить вопросы напрямую с руководством‚ предусмотрена система «Личный приём». Записаться можно через:
- Электронную форму на сайте (раздел «Личный приём»);
- Телефон горячей линии (+7 (302) -23‑45‑67);
- По электронной почте personal@culture.zabkrai.ru.
График личного приёма
| Руководитель | День недели | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Министр культуры Забайкальского края – Иванов Петр Сергеевич | Среда | 10:00–12:00 | ivanov@culture.zabkrai.ru |
| Заместитель министра по культурному наследию – Смирнова Ольга Викторовна | Пятница | 14:00–16:00 | smirnova@culture.zabkrai.ru |
Отделы и их функции
- Отдел культурного наследия – охрана памятников‚ работа с музеями‚ археологические исследования.
- Отдел поддержки творческих коллективов – гранты‚ субсидии‚ организация фестивалей.
- Отдел информационно‑пропагандистской работы – публикации‚ соц‑медиа‚ взаимодействие со СМИ.
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы‚ участие в международных проектах.
- Отдел кадров и административного обеспечения – кадровая работа‚ закупки‚ логистика.
- Пресс‑центр – подготовка пресс‑материалов‚ организация пресс‑конференций.
Руководство Министерства
Состав руководящего состава (по состоянию на 2026 год):
- Министр культуры Забайкальского края – Иванов Петр Сергеевич
- Заместитель министра по культурному наследию – Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель министра по развитию творческих инициатив – Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный специалист по международным проектам – Никитина Марина Андреевна
- Начальник пресс‑центра – Петрова Елена Сергеевна
Отзывы граждан и партнёров
Для повышения прозрачности и качества обслуживания МКЗК собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте (https://culture.zabkrai.ru/feedback).
- Специальный раздел «Отзывы и предложения» в личном кабинете.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
- Социальные сети: VK‚ Telegram.
Средний рейтинг удовлетворённости за 2025‑2026 гг. составляет 4‚6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – оперативность ответов‚ доступность онлайн‑сервисов.
- Для улучшения – расширение списка грантов‚ более детальная информация о конкурсных критериях.
Как пользоваться сайтом: быстрый гайд
- Перейдите на https://culture.zabkrai.ru.
- В верхнем меню выберите нужный раздел: «Новости»‚ «Документы»‚ «Гранты»‚ «Контакты».
- Для подачи заявки нажмите кнопку «Личный кабинет»‚ выполните вход (или зарегистрируйтесь).
- Заполните форму‚ прикрепите необходимые файлы и отправьте запрос.
- Отслеживайте статус в разделе «Мои обращения».
- При необходимости свяжитесь с оператором через чат‑бот‚ который доступен круглосуточно.
Контактные данные в кратком виде
Официальный сайт: https://culture.zabkrai.ru
Горячая линия: +7 (302) -23‑45‑67 (24/7)
Главный телефон: +7 (302) -23‑45‑68
Электронная почта: info@culture.zabkrai.ru
Личный кабинет: https://culture.zabkrai.ru/personal
Адрес: г. Чита‚ ул. Советская‚ 12‚ Забайкальский край‚ 674000
Все указанные сведения актуальны на 22 июня 2026 г.. При изменении контактных данных Министерство публикует обновления непосредственно на официальном сайте.