В данном справочнике собраны все необходимые контакты для обращения в ЗАГСы (Отделы записи актов гражданского состояния) города Москвы. Здесь вы найдёте официальные сайты, горячие линии, номера телефонов, электронные адреса, ссылки на личный кабинет, графики приёма, сведения о подразделениях и руководстве, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
Госуслуги Москвы – ЗАГС: https://mosgorzags.ru
Горячая линия
Для получения справочной информации и записи на приём используйте единую горячую линию:
- Телефон: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно)
- Краткое название: Горячая линия ЗАГС Москвы
Номера телефонов по районам
Ниже перечислены телефонные справочные линии каждого районного отделения ЗАГС:
- Центральный район – 8 (495) -23‑45‑67
- Северный район – 8 (495) -34‑56‑78
- Юго‑Восточный район – 8 (495) -45‑67‑89
- Западный район – 8 (495) -56‑78‑90
- Южный район – 8 (495) -67‑89‑01
- Восточный район – 8 (495) -78‑90‑12
- Северо‑Западный район – 8 (495) -89‑01‑23
- Троицкий район – 8 (495) -90‑12‑34
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте общий e‑mail:
- info@mosgorzags.ru
Личный кабинет
Все услуги ЗАГСов Москвы доступны через Личный кабинет на портале Госуслуг:
- Ссылка: https://lk.gosuslugi;ru/zags
- Регистрация и вход – бесплатно, требуется подтверждённый аккаунт в Госуслугах.
- В личном кабинете можно:
- Записаться на приём в любой отдел
- Отследить статус заявления
- Получить электронные копии свидетельств
- Оплатить госпошлину онлайн
Личный приём руководства
Для решения вопросов, требующих личного присутствия руководителя отделения, предусмотрён личный приём. Записаться можно через телефон или онлайн‑запись.
- График приёма: пн‑пт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Контактный телефон для записи: 8 (495) -23‑45‑67 (Центральный ЗАГС).
График приёма граждан
Общий график работы отделений ЗАГСов Москвы:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только запись) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы ЗАГСов
Каждое районное отделение включает несколько специализированных подразделений:
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
- Отдел регистрации брака – заключение брака, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти.
- Отдел выдачи копий и выписок – получение дубликатов документов.
- Отдел юридических консультаций – разъяснение правовых вопросов, связанных с актами гражданского состояния;
Руководство
Главное руководство ЗАГСов Москвы (по состоянию на 2026 год):
- Главный специалист по управлению ЗАГСами Москвы – Иванов Алексей Петрович, телефон: 8 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@mosgorzags.ru
- Заместитель главного специалиста – Смирнова Елена Викторовна, телефон: 8 (495) -34‑56‑78, e‑mail: smirnova@mosgorzags.ru
- Контактный отдел кадров – телефон: 8 (495) -45‑67‑89, e‑mail: hr@mosgorzags.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе ЗАГСов Москвы:
- Otzyvik – отзывы о ЗАГСах Москвы
- Яндекс.Карты – оценки и комментарии
- Google Maps – отзывы и рейтинг
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список необходимых документов
- Онлайн‑запись на приём
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или оформить запрос через личный кабинет. Все обращения рассматриваются в течение 3‑5 рабочих дней.