Дата актуализации: г.
Руководство МИД России
- Министр иностранных дел РФ – Сергей Викторович Лавров (с 2004 г.)
- Заместители министра:
- Андрей Владимирович Котин – заместитель министра по внешнеэкономическим связям;
- Алексей Владимирович Песков – заместитель министра по региональному сотрудничеству;
- Евгений Владимирович Киселёв – заместитель министра по дипломатическому обслуживанию.
- Первый заместитель министра – Андрей Владимирович Котин
Контактные данные руководства
Официальный сайт министра: mid.ru
Электронный адрес пресс‑службы: press@mid.ru
Телефон приёма (консульский отдел): +7 (495) -71‑88‑00 (внутренний 101)
Горячая линия МИД (консульская помощь): 8‑800‑200‑01‑00 (круглосуточно)
Официальный сайт и личный кабинет
- Основной портал МИД РФ: https://www.mid.ru
- Личный кабинет гражданина (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Консульские услуги», «Визовые услуги», «Запросы в МИД».
- Портал для юридических лиц и международных организаций: https://portal.mid.ru
Как воспользоваться личным кабинетом
- Зарегистрируйтесь на Госуслугах (если ещё нет аккаунта).
- Подтвердите личность через СМС‑код или видеоверификацию.
- В разделе «Мои услуги» выберите «МИД России» и оформляйте запросы онлайн: запрос справки, запись на приём, подача заявления на визу и др.
Горячие линии и телефонные контакты
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Консульская помощь (внутренний и внешний) | 8‑800‑200‑01‑00 | Круглосуточно, 24/7 |
| Общий справочный центр МИД | +7 (495) -71‑88‑00 | 09:00 – 18:00 (по московскому времени) |
| Приём граждан (отдел по работе с общественностью) | +7 (495) -71‑88‑01 | 09:00 – 17:00 (по будням) |
| Экстренный телефон для российских граждан за рубежом | +7 (495) -71‑88‑02 | Круглосуточно |
Электронная почта
- Общие запросы: info@mid.ru
- Пресс‑служба: press@mid.ru
- Консульские вопросы: consular@mid.ru
Личный приём и график работы приёмных отделов
Приём граждан в здании МИД (ул. Смоленская, 10, Москва)
График работы приёмных отделов:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 16:30 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота, Воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи)
Как записаться на приём
- Через онлайн‑запись на официальном сайте.
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑01‑00 (оператор поможет подобрать свободный слот).
- Через личный кабинет на Госуслугах – раздел «Записаться на приём в МИД».
Приёмные отделы по направлениям
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с Европой | Владимир Петрович Соколов | +7 (495) -71‑88‑10 | 09:00 – 12:00 |
| Отдел по работе с Азией и Тихоокеанским регионом | Анастасия Игоревна Кузнецова | +7 (495) -71‑88‑11 | 13:30 – 16:30 |
| Отдел по работе с Ближним Востоком и Северной Африкой | Михаил Сергеевич Громов | +7 (495) -71‑88‑12 | 09:00 – 12:00 |
| Консульский отдел (вопросы граждан РФ за рубежом) | Елена Владимировна Иванова | +7 (495) -71‑88‑13 | 13:30 – 16:30 |
Структура МИД РФ – основные отделы
- Главное управление дипломатической службы – подготовка и распределение дипломатических кадров.
- Отдел по работе с Европой – отношения с ЕС, отдельными европейскими государствами.
- Отдел по работе с Азией и Тихоокеанским регионом – Китай, Япония, страны Юго‑Восточной Азии.
- Отдел по работе с Америкой – США, Канада, страны Латинской Америки.
- Отдел по работе с Ближним Востоком и Северной Африкой – Сирия, Иран, Турция, страны Персидского залива.
- Отдел международных экономических связей – внешняя торговля, инвестиции, санкционные вопросы.
- Консульский отдел – защита интересов граждан РФ за рубежом, выдача виз.
- Пресс‑служба и отдел публичных коммуникаций – работа со СМИ, социальные сети, публичные выступления.
- Отдел правовой информации – подготовка международных договоров, правовой анализ.
Отзывы и обратная связь
Граждане и организации могут оставлять отзывы о работе МИД РФ через несколько каналов:
- Портал Госуслуг – раздел «Отзывы о работе государственных органов». Перейти
- Электронная почта службы качества – quality@mid.ru
- Социальные сети МИД:
- Twitter: @MID_Russia
- Telegram‑канал: t.me/mid_russia
- ВКонтакте: vk.com/midru
- Форма обратной связи на официальном сайте – mid.ru/ru/feedback
Средний срок обработки обращения – до 10 рабочих дней. При необходимости уточнения статус можно узнать по телефону горячей линии 8‑800‑200‑01‑00, указав номер обращения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МИД РФ
- Контактная информация
- Запись на приём
- Госуслуги – личный кабинет
- Портал для юридических лиц
Министерство иностранных дел России – ключевой орган внешней политики страны. Его руководство, структура и контактные данные открыты для граждан, бизнес‑сообщества и международных партнёров. Пользуясь официальными каналами связи (телефоны, горячие линии, электронная почта, личный кабинет на Госуслугах), вы сможете быстро получить необходимую информацию, записаться на приём к уполномоченным сотрудникам и оставить отзыв о работе ведомства.
Помните: все указанные данные актуальны на 23 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте mid.ru.