В статье собраны все необходимые сведения для обращения в высшие исполнительные органы России – Правительство РФ и Правительство Москвы. Вы найдёте официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронные адреса, ссылки на личный кабинет, графики приёма, структуру отделов, руководство и способы оставить отзыв.
Официальные сайты
- Правительство Российской Федерации – https://www;gov.ru
- Правительство Москвы (Мэрия) – https://mos.ru
- Официальный портал правовой информации Москвы – http://www.mos.ru/
- Сайт Московской городской Думы – http://www.duma.mos.ru/
Горячие линии и телефонные справочные службы
Правительство РФ
- Горячая линия «Госуслуги»: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Справочный центр: +7 (495) -71‑55‑55 (будни 9:00–18:00)
- Электронная почта: info@gov.ru
Правительство Москвы
- Горячая линия Мэрии: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной комиссии: +7 (495) -87‑00‑00 (будни 9:00–19:00)
- Электронный адрес для обращений: mosgov@mos.ru
Личный кабинет (электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с органами власти рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Личный кабинет граждан РФ – https://lk.gov.ru
- Личный кабинет «Электронная Москва» – https://lk.mos.ru
Через личный кабинет можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
- Записываться на приём к руководителям и специалистам;
- Отслеживать статус рассмотрения заявки;
- Получать копии официальных документов.
Персональный приём (личный прием)
Приём у руководителей Правительства РФ
Личный приём у премьер‑министра и заместителей проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону справочного центра;
- График приёма: Понедельник‑Пятница, 10:00–16:00 (по предварительной записи).
- Контактный телефон: +7 (495) -71‑55‑55
Приём у мэра Москвы и заместителей
Для записи на приём к мэру Сергею Собянину или к его заместителям необходимо воспользоваться сервисом «Электронная Москва».
- График приёма мэра: Вторник, 14:00–16:00 (по записи).
- График приёма заместителей: Понедельник‑Пятница, 09:00–18:00 (по записи).
- Контактный телефон приёмной комиссии: +7 (495) -87‑00‑00
Структура и отделы
Правительство РФ (федеральный уровень)
- Отдел по работе с региональными органами власти;
- Отдел экономического развития;
- Отдел социальной политики;
- Отдел информационных технологий и связи;
- Отдел международных отношений;
- Отдел правовой информации.
Правительство Москвы (городской уровень)
Состав правительства Москвы регулируется Указом мэра от № 1‑УМ. Основные подразделения:
- Управление экономического развития
- Управление градостроительства и земельных отношений
- Управление социальной политики
- Управление транспорта и дорожного хозяйства
- Управление экологической политики
- Управление информационных технологий
- Управление культуры и спорта
Руководство
Федеральный уровень
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Премьер‑министр РФ | Михайлов Андрей Владимирович | С 2024 г. |
| Заместитель ПМ РФ – экономическое развитие | Иванова Ольга Сергеевна | С 2023 г. |
| Заместитель ПМ РФ – социальная политика | Петров Дмитрий Алексеевич | С 2022 г. |
Городской уровень (Москва)
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Мэр Москвы | Сергей Семёнович Собянин | С 2011 г., срок до 2028 г. |
| Заместитель мэра – экономическое развитие | Иванов Алексей Николаевич | С 2021 г. |
| Заместитель мэра – градостроительство | Кузнецова Марина Владимировна | С 2022 г. |
| Заместитель мэра – социальная политика | Смирнов Игорь Петрович | С 2020 г. |
Как оставить отзыв о работе органов власти
Граждане могут высказать своё мнение о работе Правительства РФ и Правительства Москвы несколькими способами:
- Через официальный портал «Электронная Москва» – раздел «Обратная связь» (https://mos.ru/feedback).
- По телефону горячей линии – 8‑800‑200‑00‑00 (Москва) и 8‑800‑100‑00‑00 (Федеральный уровень).
- Электронной почтой – feedback@mos.ru и feedback@gov.ru.
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – в разделе «Обращения и предложения».
- Лично в приёмных комиссиях – по предварительной записи.
При отправке отзыва укажите:
- Ваши ФИО и контактные данные (необязательно, если хотите анонимность);
- Точный объект обращения (отдел, конкретный чиновник, услуга);
- Краткое описание проблемы или предложения;
- При наличии – приложите скан или фото документов.
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Правительства РФ (англ.)
- Список государственных услуг Москвы
- Российская газета – официальные публикации
- КонсультантПлюс – правовая база
Контактная информация, графики приёма и структура органов власти постоянно обновляются. Рекомендуем регулярно проверять официальные сайты gov.ru и mos.ru для получения актуальных данных. Пользуйтесь личным кабинетом, чтобы ускорить процесс рассмотрения вашего обращения и получать ответы в электронном виде.
Помните: своевременное и корректное обращение в органы власти повышает эффективность их работы и помогает решать проблемы граждан быстрее;