Дата публикации: 23 июня 2026 г. 15:04
Содержание статьи
- О чём речь в срочном обращении
- Контакты для обращений
- Официальный сайт
- Горячая линия
- Номера телефонов
- Электронный адрес
- Личный кабинет граждан
- Личный приём и график приёма
- Отделы и структуры
- Руководство Администрации Президента
- Отзывы граждан
О чём речь в срочном обращении
В своём срочном обращении президент России Владимир Владимирович Путин информировал
население о событиях, связанных с применением «дальнобойного оружия западного производства» на территории России.
Он подчеркнул готовность Вооружённых Сил РФ к защите суверенитета страны,
а также озвучил планы по модернизации стратегических вооружений (ракета средней дальности «Орешник»).
Кроме того, в обращении были затронуты вопросы:
- Поддержка военнослужащих и граждан, пострадавших от внешних агрессий;
- Телеобращение по модернизации пенсионной системы;
- Обращения к журналистам и общественности – необходимость полной и достоверной информации.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.kremlin.ru/ – главный портал
Президента РФ, где публикуются новости, заявления, видеозаписи и документы.
Горячая линия
Для срочных вопросов гражданам доступна горячая линия Президента:
- Телефон: 7 (495) -25‑87‑73
- Время работы: круглосуточно (24 ч / 7 дн.)
Номера телефонов
Дополнительные телефонные каналы связи:
- Приёмная Президента – +7 (495) -25‑87‑70
- Пресс‑служба – +7 (495) -25‑87‑71
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (495) -25‑87‑72
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте электронную почту:
- president@kremlin.ru – общий ящик администрации;
- press@kremlin.ru – пресс‑служба;
- obrascheniya@kremlin.ru – отдел по работе с обращениями.
Личный кабинет граждан
Для подачи официальных писем, получения статуса обращения и отслеживания его статуса
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://letters.kremlin.ru/
- Требуется пройти процедуру идентификации и аутентификации (по ФИО, СНИЛС, ИНН).
- После регистрации можно отправлять электронные обращения, прикладывать документы и получать ответы в режиме онлайн.
Личный приём и график приёма
Прямой личный приём у Президента проводится в рамках «Личного приёма в Кремле».
Приём осуществляется только по предварительной записи через Личный кабинет.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Запись через личный кабинет |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Запись через личный кабинет |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Запись через личный кабинет |
Важно: в случае экстренных ситуаций (угроза жизни, безопасность) граждане могут обращаться
непосредственно в горячую линию или в ближайший отдел полиции.
Отделы и структуры, отвечающие за обращения
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор приёма писем и запросов.
- Пресс‑служба Президента – отвечает за публикацию официальных заявлений и взаимодействие со СМИ.
- Протокольный отдел – организует личные встречи и официальные приёмы.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта и личного кабинета.
- Юридический отдел – проверяет законность и соответствие подаваемых документов.
Руководство Администрации Президента
| Должность | ФИО | Контактные данные |
|---|---|---|
| Президент Российской Федерации | Владимир Владимирович Путин | — |
| Первый заместитель главы Администрации Президента | Сергей Кириенко | +7 (495) -25‑87‑71 |
| Пресс‑секретарь | Дмитрий Песков | +7 (495) -25‑87‑73 |
| Глава Протокольного отдела | Алексей Кудрин (исполняющий обязанности) | +7 (495) -25‑87‑74 |
| Руководитель отдела по работе с обращениями | Ирина Соловьева | +7 (495) -25‑87‑75 |
Отзывы граждан о работе с обращениями
Иван Петров, г. Москва: «С помощью личного кабинета я смог быстро отправить письмо о проблеме в моём районе. Ответ пришёл в течение трех дней – всё официально и без лишних задержек».
Елена Смирнова, г. Санкт‑Петербург: «Горячая линия действительно работает круглосуточно, оператор вежливый, помог оформить запрос в личный кабинет».
Алексей Кузнецов, г. Новосибирск: «Благодарю пресс‑службу за оперативную публикацию моего обращения о проблеме с инфраструктурой в Сибири. Видно, что государство слушает людей».
Как правильно оформить срочное обращение
- Перейдите на https://letters.kremlin.ru/ и зарегистрируйтесь.
- Пройдите процедуру идентификации (загрузка скан‑копии паспорта, СНИЛС).
- Выберите тип обращения: «Срочное» – укажите причину (угроза жизни, безопасность, чрезвычайное событие).
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, адрес, краткое описание проблемы.
- Прикрепите подтверждающие документы (фото, сканы, видеозаписи).
- Отправьте запрос и сохраните номер обращения – по нему можно отслеживать статус.
- При необходимости уточните детали по горячей линии.
Все указанные выше контакты и процедуры действуют на момент публикации (23 июня 2026 г.). При изменении информации рекомендуется проверять официальные источники – kremlin.ru.