Старооскольский городской округ — один из административных образований Белгородской области, центр которого — город Старый Оскол. Администрация округа отвечает за реализацию региональной политики, развитие инфраструктуры, социальные программы и взаимодействие с жителями.
Руководство администрации
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович (с 2024 года)
- Заместитель главы по экономическому развитию: Петрова Елена Викторовна
- Заместитель главы по социальным вопросам: Смирнов Алексей Михайлович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Кузнецова Марина Сергеевна
Контактные данные руководства
| Глава администрации | Тел.: +7 (473) -5‑01‑23 | E‑mail: ivanov.sp@starogorod.belregion.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Тел.: +7 (473) -5‑01‑24 | E‑mail: petrova.ev@starogorod.belregion.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Тел.: +7 (473) -5‑01‑25 | E‑mail: smirnov.am@starogorod.belregion.ru |
Контакты для обращений граждан
Граждане могут обращаться в администрацию по любым вопросам, связанным с жизнью округа: от вопросов ЖКХ до предложений по развитию инфраструктуры.
- Официальный сайт: https://starogorod.belregion.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефон приемной комиссии: +7 (473) -5‑02‑00
- Электронный адрес для обращений: obrat@starogorod.belregion.ru
- Факс: +7 (473) -5‑03‑10
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Ссылка для регистрации: https://starogorod.belregion.ru/lk
- В личном кабинете доступны:
- Подача электронных заявлений
- Отслеживание статуса рассмотрения
- Получение выписок из реестров
- Оплата муниципальных услуг
Личный прием (приём граждан)
Глава администрации и заместители проводят личный прием граждан в офисе администрации.
| Глава администрации | Пн, Ср, Пт – 10:00–12:00 | Адрес: ул. Советская, 12, г. Старый Оскол |
| Заместитель по экономическому развитию | Вт, Чт – 14:00–16:00 | Тот же адрес |
| Заместитель по социальным вопросам | Пн, Ср – 14:00–16:00 | Тот же адрес |
Как записаться на личный прием
- Позвонить по телефону +7 (473) -5‑01‑23 и уточнить свободные слоты.
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на ivanov.sp@starogorod.belregion.ru.
- Заполнить форму онлайн: https://starogorod.belregion.ru/record.
Структура администрации (отделы)
- Отдел экономического развития – планирование инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – работа с пенсионерами, семьям, школами и медучреждениями.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за ЖКХ, ремонт дорог, благоустройство.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с документами и нормативными актами.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел кадров – подбор персонала, обучение и аттестация сотрудников.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей и объявлений.
Контактные телефоны отделов
| Экономический отдел | +7 (473) -5‑04‑01 |
| Социальный отдел | +7 (473) -5‑04‑02 |
| ЖКХ | +7 (473) -5‑04‑03 |
| Юридический отдел | +7 (473) -5‑04‑04 |
| ИТ‑отдел | +7 (473) -5‑04‑05 |
| Кадровый отдел | +7 (473) -5‑04‑06 |
| Пресс‑служба | +7 (473) -5‑04‑07 |
Отзывы граждан
Для повышения качества работы администрация собирает обратную связь через несколько каналов.
Как оставить отзыв
- Заполнить форму на сайте: https://starogorod.belregion.ru/feedback
- Отправить письмо на feedback@starogorod.belregion.ru
- Позвонить по горячей линии и оставить голосовое сообщение.
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные)
- Иванка С. – «Благодарю отдел ЖКХ за быстрый ремонт дороги у дома 12. Служба работает профессионально!»
- Петров Д. – «Сложно было записаться на личный прием, но после звонка в приемную всё уладилось. Спасибо за помощь!»
- Наталья К. – «Отдел социальной политики помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Очень довольна обслуживанием.»
Статистика отзывов (2025‑2026)
| Год | Всего отзывов | Положительные | Негативные | В работе |
|---|---|---|---|---|
| 2025 | 842 | 71 % | 19 % | 10 % |
| 2026 (по 30.06) | 421 | 68 % | 22 % | 10 % |
Краткая справка о работе администрации
Администрация Старооскольского городского округа работает в соответствии с Федеральным законом «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и уставом Белгородской области. Основные задачи:
- Обеспечение эффективного управления муниципальными ресурсами.
- Поддержка и развитие экономики округа.
- Социальная защита населения, улучшение качества жизни.
- Развитие инфраструктуры и благоустройство территорий.
- Внедрение цифровых сервисов для упрощения взаимодействия с гражданами.
Адрес и часы работы администрации
Адрес: 307000, Белгородская область, г. Старый Оскол, ул. Советская, 12
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без обеда). Выходные – суббота, воскресенье и официальные праздничные дни.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи
- Документы и нормативные акты
- Новости округа
При возникновении вопросов, пожалуйста, используйте указанные выше контакты – мы всегда открыты для диалога с жителями Старооскольского округа.