Старорусский отдел МВД России (инспекция по г. Старая Русса, Рязанская область) является территориальным подразделением Министерства внутренних дел РФ. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, желающих обратиться в отделение, а также ссылки на онлайн‑ресурсы.
Контактные данные
| Официальный сайт: | http://www.mvd.ru/oldrus |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑100‑0‑500 |
| Телефон/факс: | (495) -67‑45‑79 |
| Электронный адрес: | info@oldrus.mvd.ru |
| Личный кабинет (для заявок онлайн): | https://lk.mvd.ru/oldrus |
Адрес
Приёмная МВД, ул. Садовая, д. 11, г. Старая Русса, Рязанская область, 391000
Личный приём и график работы
Для обращения в отделение в личном порядке необходимо записаться через личный кабинет или позвонить по телефону (495) -67‑45‑79. Приёмные работают по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для экстренных вопросов (уголовные правонарушения, ДТП, потеря документов) действует круглосуточный приём по телефону горячей линии.
Структура отдела (отделы и подразделения)
- Управление по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Управление по обеспечению общественного порядка – патрульные, контроль за соблюдением правопорядка.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Управление по работе с документами – выдача и замена паспортов, водительских удостоверений, справок.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб и предложений.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и кадрового учета.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Герой России, полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -67‑45‑79 доб. 101 |
| Заместитель начальника | Лебедева Марина Викторовна | +7 (495) -67‑45‑79 доб. 102 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Кузнецов Алексей Николаевич | +7 (495) -67‑45‑79 доб. 103 |
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на личный кабинет МВД – Старорусский отдел.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
- Выберите тип обращения (заявление, жалоба, запрос справки).
- Заполните форму, прикрепите скан-копии документов и отправьте.
- Получите подтверждение о регистрации обращения и номер заявки.
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Все обращения обрабатываются в течение 5 рабочих дней. При необходимости сотрудники могут связаться с заявителем для уточнения деталей.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают оценить качество обслуживания.
- Алексей, 34 года, г. Старая Русса: «Благодарю сотрудников отдела за быструю выдачу нового паспорта. Оформление заняло всего 3 дня, а в личном кабинете всё было удобно и прозрачно».
- Елена, 27 лет, учитель: «Обратилась в отдел по поводу утраты водительского удостоверения. Сотрудники помогли оформить замену в течение часа, а горячая линия дала чёткие инструкции».
- Иван, 45 лет, предприниматель: «Подал жалобу через личный кабинет о некорректном поведении сотрудника ГИБДД. Жалоба была рассмотрена в срок, и мне предоставили ответ в письменной форме. Оценка – 5 из 5».
- Марина, 19 лет, студентка: «Отдел по работе с несовершеннолетними помог решить проблему с нарушением порядка в общежитии. Профессиональный подход и внимание к деталям».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия со Старорусским отделом МВД, оставьте отзыв на странице отзывов – это поможет улучшить сервис.
Полезные ссылки
- Главный портал МВД России
- ГИБДД – Старорусский отдел
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и инструкции
- Контактная информация в формате PDF
Старорусский отдел МВД России предоставляет широкий спектр услуг: от выдачи паспортов и водительских удостоверений до расследования тяжких преступлений. Благодаря современному личному кабинету и горячей линии граждане могут быстро и удобно получать необходимую помощь. При планировании визита рекомендуется предварительно записаться онлайн или уточнить график работы по телефону.
Помните: своевременное обращение в отделение поможет решить вопросы быстрее и избежать лишних задержек.