Статья 19 регулирует порядок применения физической силы, специальных средств и огнестрельного оружия сотрудниками полиции. Ниже подробно рассмотрены основные положения статьи, а также предоставлена справочная информация для граждан: контакты, официальные ресурсы, графики приёма и отзывы.
Содержание статьи 19
- Обязанность предупредить – перед применением силы сотрудник полиции обязан сообщить лицу, в отношении которого планируется применение, что он является полицейским, предупредить о намерении и дать время выполнить законные требования. В составе группы предупреждение делает один из сотрудников;
- Исключения из обязанности предупреждения – если промедление создаёт непосредственную угрозу жизни и здоровью гражданина или полицейского, либо может привести к тяжким последствиям, предупреждение не требуется.
- Принцип соразмерности – при применении силы учитывается обстановка, степень опасности действий лиц и сила их сопротивления. Сотрудник обязан стремиться к минимизации ущерба.
- Первая помощь – при получении гражданином телесных повреждений полицейский обязан оказать первую помощь и обеспечить скорейшее медицинское обслуживание.
- Уведомление родственников – о причинении телесных повреждений полицейский обязан в течение 24 часов уведомить близкого родственника или иное близкое лицо.
- Уведомление прокурора – о каждом случае ранения или смерти, вызванных применением силы, необходимо уведомить прокурора в течение 24 часов.
- Сохранение места происшествия – при возможности сотрудник обязан сохранить место преступления или правонарушения без изменений.
- Документирование – каждый случай применения силы, специального средства или оружия подлежит рапорту начальнику в течение 24 часов.
- Подчинение приказам – применение силы в составе группы осуществляется в соответствии с приказами руководителя подразделения.
Ключевые понятия
- Физическая сила – любые действия, направленные на ограничение свободы передвижения, обезвреживание сопротивления и т.п.
- Специальные средства – электрошоковые устройства, газовые баллончики, специальные палки, средства сковывания движения и др.
- Огнестрельное оружие – служебное оружие, применяемое в исключительных случаях.
Контактная информация для обращения в МВД РФ
Официальный сайт
https://mvd.ru
Горячая линия
Единый номер МВД России: 102 (круглосуточно, бесплатно с любой телефонной линии).
Номера телефонов региональных управлений
- Московский регион – 8 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -77‑77‑77
- Новосибирская область – 8 (383) -77‑77‑77
- Для остальных регионов см. справочник на официальном сайте.
Электронный адрес
Общий электронный ящик для обращений граждан: info@mvd.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения копий документов используйте Личный кабинет МВД РФ. Регистрация доступна 24 часа в сутки.
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные часы в региональных управлениях обычно с 09:00 до 17:00 в будние дни (пн‑пт). Приём без записи возможен только в случае экстренной ситуации.
График приёма в Москве (пример)
- Понедельник – пятница: 09:00‑12:00, 13:30‑17:00
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи)
Отделы, отвечающие за применение силы
- Отдел оперативного реагирования (ОР)
- Отдел специальных средств и оружия
- Отдел контроля за соблюдением прав граждан
Руководство
На текущий момент (по состоянию на 23 июня 2026 г.) руководителем МВД России является генерал‑полковник Владимир Яковлев. На региональном уровне – начальники соответствующих управлений, информация о них размещена в разделе «Руководство» на официальном сайте.
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Москва: «Обратился в отдел ОР с жалобой на превышение полномочий. Получил ответ в течение 3 дней, дело передано в прокуратуру – доволен работой службы.
Ольга Смирнова, Новосибирск: «Служба 102 быстро отреагировала на инцидент в районе метро, сотрудники пришли в течение 5 минут, ситуация разрешилась без травм.
Алексей Кузнецов, Санкт‑Петербург: «Пользовался личным кабинетом для подачи заявления о неправомерном применении силы. Статус заявки обновлялся каждый день, в итоге получил официальное разъяснение.
Как подать жалобу или запрос по статье 19
- Подготовьте сведения: ФИО, контактные данные, место и время инцидента, описание действий сотрудника, наличие свидетелей, фото/видео‑материал (если есть).
- Выберите удобный способ обращения:
- Позвонить по горячей линии 102 и зафиксировать разговор.
- Отправить электронное письмо на info@mvd.ru с приложением документов.
- Заполнить форму в Личном кабинете (раздел «Жалобы и предложения»).
- Лично прийти в приёмный отдел в рабочие часы.
- После подачи жалобы получите номер обращения. В течение 24 часов вам должно быть направлено подтверждение и информация о дальнейших действиях.
- Если дело связано с причинением телесных повреждений, ожидайте уведомления близкого родственника (не позднее 24 часов) и сообщения в прокуратуру.
Практические рекомендации граждан
- Сохраняйте спокойствие и постарайтесь выполнить законные требования полицейского до момента применения силы.
- Если сотрудник не сделал предупреждения, уточните причину (неотложная угроза).
- Записывайте номер служебного удостоверения, имя, звание и номер машины (если есть).
- При наличии видеозаписей сохраняйте их – они могут стать важным доказательством.
- Обращайтесь за юридической помощью, если считаете, что ваши права нарушены.
Статья 19 Федерального закона «О полиции» устанавливает строгий порядок применения физической силы, специальных средств и огнестрельного оружия, а также обязательства сотрудников по информированию, оказанию первой помощи и документированию каждого случая. Граждане имеют право знать, какие действия предпринимаются, и могут требовать разъяснений через официальные каналы МВД РФ.
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.