Дата актуализации:  г.

Официальный интернет‑портал

Главный информационный ресурс главы Ставропольского края – http://gubernator.stavkray.ru/. На сайте размещаются:

• Новости и пресс‑релизы;
• Биография и полномочия губернатора;
• Документы и нормативные акты;
• Информация о личном приёме и графике работы администрации;
• Контактные данные всех подразделений.

Контактные данные

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Основные телефонные номера

1. Приёмная губернатора – +7 (8652) -5‑55‑55 (будни 09:00–18:00).
2. Пресс‑служба – +7 (8652) -5‑55‑56 (будни 09:00–17:00).
3. Отдел по работе с гражданами – +7 (8652) -5‑55‑57 (будни 09:00–17:00).
4. Техническая поддержка сайта – +7 (8652) -5‑55‑58 (будни 09:00–18:00).

Электронная почта

• Общие вопросы: info@stavkray.ru
• Пресс‑служба: press@stavkray.ru
• Обращения граждан: obrat@stavkray.ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете портала. Регистрация бесплатна, а после подтверждения личности пользователь получает доступ к:

• Электронной очереди на приём к губернатору;
• Персональному архиву поданных документов;
• Онлайн‑чатам с сотрудниками администрации.

Приём граждан

Личный приём губернатора

Губернатор Ставропольского края Владимир Владимирович Владимиров принимает граждан в личный приём по предварительной записи.

Как записаться:

1. Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
2. По телефону +7 (8652) -5‑55‑55 (оператор поможет оформить заявку);
3. По электронной почте obrat@stavkray.ru (указать ФИО, контактный телефон, тему обращения).

График личного приёма

День недели	Время приёма	Формат
Понедельник	10:00 – 12:00	Очная встреча (по записи)
Среда	14:00 – 16:00	Онлайн‑видеоконференция (через ЛК)
Пятница	09:30 – 11:30	Приём в кабинете губернатора (по записи)

Вне указанных часов приём осуществляется только по экстренным вопросам, согласованным с пресс‑службой.

Структура администрации

Отделы

• Отдел по работе с гражданами – обработка обращений, подготовка ответов, организация приёма.
• Пресс‑служба – публикация новостей, взаимодействие со СМИ.
• Отдел стратегического планирования – разработка и контроль реализации стратегии развития края до 2035 года.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности губернатора.
• Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел социальной политики – вопросы образования, здравоохранения, социальной защиты.

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон
Губернатор	Владимир Владимирович Владимиров	+7 (8652) -5‑55‑55
Первый заместитель	Алексей Сергеевич Петров	+7 (8652) -5‑55‑59
Заместитель по экономике	Ирина Михайловна Кузнецова	+7 (8652) -5‑55‑60
Заместитель по социальным вопросам	Сергей Викторович Соколов	+7 (8652) -5‑55‑61

Отзывы граждан

На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Граждане могут оставить комментарий, указав:

• Тему обращения;
• Краткое описание проблемы;
• Контактные данные для обратной связи.

Пример типовых отзывов:

«Благодарю за оперативный ответ по вопросу получения субсидии на ремонт жилого помещения. Сотрудники отдела по работе с гражданами проявили высокий профессионализм.» – Марина Петрова, г. Ставрополь.

«Необходимо улучшить работу горячей линии: в часы пик звонки часто не отвечаются. Прошу рассмотреть возможность увеличения штата операторов.» – Алексей Иванов, г. Бутурлино.

Как правильно оформить обращение

1. Определите тему обращения (социальная, экономическая, правовая и т.д.).
2. Соберите необходимые документы (копии паспортов, справки, заявления).
3. Заполните форму на портале Личного кабинета или отправьте письмо на obrat@stavkray.ru.
4. Укажите контактный телефон и удобное время для обратного звонка.
5. После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.

Полезные ссылки

• Официальный сайт губернатора Ставропольского края
• Портал органов государственной власти Ставропольского края
• Личный кабинет гражданина
• Стратегия развития Ставропольского края до 2035 года

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или написать в электронную почту. Администрация всегда готова помочь каждому жителю Ставропольского края.