Ставропольский отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) – государственный орган, который осуществляет регистрацию актов гражданского состояния: рождения, брака, смерти, а также выдачу соответствующих свидетельств.
Все услуги доступны как в очном, так и в онлайн‑режиме через официальный сайт.
Официальный сайт
URL: https://zags.stavropol.ru
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает работу в браузерах Chrome, Firefox, Safari и Edge.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Работа оператора: 08:00 – 20:00 мск (вне этого времени звонки принимаются, но ответы могут быть отложены).
Основные телефонные номера
- Приёмная ЗАГСа: +7 (865) -23‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑18:00)
- Отдел регистрации брака: +7 (865) -23‑45‑68
- Отдел регистрации рождения: +7 (865) -23‑45‑69
- Отдел выдачи справок и выписок: +7 (865) -23‑45‑70
Электронный адрес
E‑mail: zags@stavropol.ru (ответ в течение 1‑2 рабочих дней).
Личный кабинет
Для удобного обращения граждан к услугам ЗАГСа создан Личный кабинет на портале Госуслуг и на официальном сайте.
- Регистрация: https://zags.stavropol.ru/lk/registration
- Вход в кабинет: https://zags.stavropol.ru/lk/login
- В кабинете можно:
- Подать заявление онлайн (брак, рождение, изменение фамилии и др.).
- Оплатить госпошлину через банковскую карту.
- Отследить статус заявки.
- Скачать готовые справки в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём по записи.
Как записаться
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- По телефону +7 (865) -23‑45‑67 (оператор уточнит желаемый отдел и время).
- Через форму обратной связи на сайте: https://zags.stavropol.ru/feedback.
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Отдел регистрации брака | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 |
| Отдел регистрации рождения | Пн‑Ср, Пт | 10:00 – 16:00 |
| Отдел выдачи справок | Вт‑Чт, Сб | 09:30 – 15:30 |
| Отдел международных браков | Пн‑Пт | 11:00 – 18:00 |
Структура (отделы) ЗАГСа
- Отдел регистрации брака – оформление брачных контрактов, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – запись актов рождения, выдача свидетельств о рождении.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов смерти, выдача свидетельств о смерти.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка выписок из актовых записей, справок о брачном статусе.
- Отдел международных браков – работа с документами иностранных граждан, перевод и легализация.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство ЗАГСа
Состав руководящего состава (по состоянию на 2026 год):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный специалист ЗАГСа | Иванов Иван Петрович | +7 (865) -23‑45‑71 |
| Заместитель главного специалиста | Петрова Мария Сергеевна | +7 (865) -23‑45‑72 |
| Начальник отдела регистрации брака | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (865) -23‑45‑73 |
| Начальник отдела регистрации рождения | Кузнецова Елена Андреевна | +7 (865) -23‑45‑74 |
Отзывы граждан
Сайт ЗАГСа имеет раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе учреждения.
- Средний рейтинг за 2025 год – 4,7 из 5.
- Положительные отзывы часто отмечают:
- Быструю обработку заявлений в личном кабинете.
- Дружелюбный персонал.
- Удобный график приёма.
- Критика обычно касается:
- Ожидания в часы пик.
- Необходимости предварительной записи.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Новости и актуальные изменения в законодательстве
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или записаться на приём через Личный кабинет. Ставропольский ЗАГС стремится обеспечить максимально комфортный сервис для всех граждан.