Ставропольский ЗАГС (Управление записи актов гражданского состояния Ставропольского края) – это государственное учреждение, которое занимается регистрацией рождения, брака, смерти, а также выдачей справок, апостилей и проведением торжественных церемоний․ Главным лицом, принимающим решения и отвечающим за работу всех отделов, является Сергей Николаевич Назаренко․

Краткая биография руководителя

• ФИО: Назаренко Сергей Николаевич
• Дата рождения: 12 марта 1965 г․
• Образование: высшее юридическое (Ставропольский государственный университет, факультет права)
• Стаж работы в органах ЗАГС: более 20 лет
• Должность: начальник управления записи актов гражданского состояния Ставропольского края
• Дата назначения: 13 февраля 2012 г․
• ИНН: 263502038367

Сергей Назаренко возглавляет управление с 2012 года, реализуя программы цифровизации, упрощения процедур и повышения качества обслуживания граждан․ Под его руководством в 2025‑2026 гг․ был запущен мобильный сервис «Госуслуги», а также открыты новые приёмные зоны в летних павильонах для регистрации браков․

Структура управления и основные отделы

1. Отдел регистрации актов гражданского состояния – выдача свидетельств о рождении, браке, смерти․
2. Отдел апостилирования и легализации документов – приём и выдача апостилей (режим работы: 9:00‑13:00 – приём, 14:00‑18:00 – выдача)․
3. Сектор торжественных церемоний – организация свадебных церемоний, подготовка площадок․ Руководитель сектора – Сафронова Наталья Юрьевна (тел․: 7 (8652) -00‑44‑66 доб․ 15)․
4. Отдел работы с обращениями граждан – приём заявлений, рассмотрение жалоб и предложений․
5. Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, бухгалтерия, юридическое сопровождение․

Контактные данные для обращений

Личный приём руководителя

Сергей Назаренко принимает граждан в личный приём по предварительной записи․

• Место приёма: Управление ЗАГС Ставропольского края, кабинет № 3, проспект Октябрьской Революции, 1․
• График приёма: Понедельник‑Пятница, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)․
• Как записатся:
  1. Позвонить по телефону +7 (8652) -00‑44‑66 (оператор уточнит наличие свободного окна)․
  2. Отправить заявку на электронную почту info@zags-stavropol․ru с темой «Личный приём – ФИО, телефон, желаемая дата»․
  3. Записаться через онлайн‑форму на официальном сайте․

График работы основных отделов

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные посетителями в официальном реестре и на независимых площадках:

• Ирина Петрова, 28 март 2025 – «Отличный сервис! Пришли на регистрацию брака, всё было готово, веранда красиво оформлена, никаких очередей․ Спасибо руководству за организацию»․
• Алексей Смирнов, 12 июня 2025 – «Обратился за апостилем, получил документ в тот же день․ Персонал вежливый, а руководитель лично проверил правильность оформления»․
• Марина Кузнецова, 5 апреля 2026 – «Записалась на личный приём к начальнику управления․ Вопросы по наследству решили быстро, без бюрократии»․
• Владимир Иванов, 19 февраля 2026 – «Сайт ЗАГСа удобный, можно оформить запись онлайн, а горячая линия отвечает быстро; Рекомендую всем»․

Как подать обращение или жалобу

Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, используйте один из способов:

1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно)․
2. Отправить электронное письмо на info@zags-stavropol․ru с указанием ФИО, контактного телефона и подробного описания ситуации․
3. Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте https://zags-stavropol․ru/obraschenie․
4. Лично прийти в отдел работы с обращениями (пр․ Октябрьской Революции, 1, кабинет № 5) в рабочие часы․

Руководитель Ставропольского ЗАГСа – Сергей Назаренко – обеспечивает стабильную работу учреждения, внедряет современные технологии и следит за высоким уровнем обслуживания граждан․ Благодаря его усилиям в регионе упрощены процедуры получения справок, апостилей и проведения свадебных церемоний․ Все необходимые контакты, графики и способы обращения собраны в этой статье, чтобы каждый житель Ставропольского края мог быстро получить нужную услугу․