Министерство по налогам и сборам РФ – это совокупность государственных органов, отвечающих за формирование, администрирование и контроль налогово‑сборной политики страны. В его структуру входят центральные органы, региональные налоговые управления, а также специализированные подразделения, обеспечивающие взаимодействие с налогоплательщиками.
Основные органы системы
- Министерство финансов Российской Федерации – высший орган, формирующий налоговую политику и контролирующий её исполнение.
- Федеральная налоговая служба (ФНС) – исполнительный орган, осуществляющий сбор налогов, контроль за их уплатой и предоставление сервисов налогоплательщикам.
- Региональные налоговые управления – территориальные подразделения ФНС, работающие в субъектах РФ.
- Управления по контролю за соблюдением налогового законодательства – подразделения, занимающиеся проверками и расследованиями.
- Отделы разработки налоговой политики – аналитические и проектные группы, разрабатывающие новые нормативные акты.
Структура Федеральной налоговой службы
| Уровень | Подразделения | Функции |
|---|---|---|
| Центральный аппарат |
| Разработка нормативов, контроль за их исполнением, внедрение ИТ‑решений. |
| Региональные управления |
| Сбор налогов, проведение проверок, работа с налогоплательщиками на местах. |
| Отделения |
| Оказание консультаций, выдача документов, прием заявлений. |
Контактная информация
Официальный сайт: https://www.nalog.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑222‑22‑22
Телефоны центрального аппарата:
- Отделение по работе с юридическими лицами – +7 (495) -71‑30‑00
- Отделение по работе с физическими лицами – +7 (495) -71‑30‑01
- Служба технической поддержки ИТ‑сервисов – +7 (495) -71‑30‑02
Электронный адрес для обращений: info@nalog.gov.ru
Личный кабинет налогоплательщика
Для регистрации и входа в Личный кабинет используйте https://lk;nalog.gov.ru. Через кабинет можно:
- Проверять задолженность и историю платежей;
- Подавать декларации онлайн;
- Получать справки и выписки;
- Записываться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно через Личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём проводится в следующих офисах:
| Офис | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главное управление ФНС России | ул. Тверская, д. 11, г. Москва, 125009 | +7 (495) -71‑30‑00 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Региональное управление ФНС по г. Санкт‑Петербургу | пр. Стачек, д. 2, г. Санкт‑Петербург, 191023 | +7 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
| Региональное управление ФНС по г. Новосибирску | ул. Красный проспект, д. 34, г; Новосибирск, 630099 | +7 (383) -12‑34‑56 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Отделы и их функции
- Отдел налоговой политики – разработка и корректировка налогового законодательства, подготовка проектов законов.
- Отдел контроля и надзора – проведение проверок, выявление нарушений, привлечение к ответственности.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие «Е‑Налог» и «Личного кабинета».
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с налоговыми органами других стран, обмен опытом.
- Отдел работы с юридическими лицами – консультирование компаний, обработка корпоративных деклараций.
- Отдел работы с физическими лицами – помощь гражданам в вопросах ИП, НДФЛ, налогообложения недвижимости.
Руководство
- Министр финансов РФ – Антон Силуанов (на 2026 г.)
- Глава Федеральной налоговой службы – Игорь Воробьёв
- Заместители министра и главы ФНС (по направлениям):
- по налоговой политике – Елена Кузнецова
- по контролю и надзору – Владимир Петров
- по информационным технологиям – Сергей Михайлов
Отзывы и обратная связь
Налогоплательщики могут оставить отзыв о работе органов через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.nalog.gov.ru/feedback
- Электронный ящик feedback@nalog.gov.ru
- Горячая линия – 8‑800‑222‑22‑22 (опция «Отзыв»)
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».
Согласно последним статистическим данным (2025 г.), уровень удовлетворённости обслуживанием в ФНС составляет 84 %. Основные положительные отзывы касаются:
- Удобства личного кабинета и возможности подачи деклараций онлайн.
- Скорости обработки запросов через горячую линию.
- Профессионализма сотрудников в региональных управлении.
Критика в основном относится к длительности ожидания в некоторых региональных офисах и необходимости улучшения доступа к информации о новых налоговых льготах.
Полезные ссылки
- О ФНС России – официальная страница
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Электронные сервисы и услуги
- Контактные данные региональных управлений
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 23 июня 2026 г. и предназначена для ознакомления налогоплательщиков с системой органов, отвечающих за налоги и сборы в Российской Федерации.