Цель статьи – предоставить полную информацию о структуре, руководстве, отделах и контактах для обращения граждан и организаций к Правительству России.
Общая характеристика
Правительство Российской Федерации (далее – Правительство РФ) – высший орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики, подготовку и исполнение бюджета, а также за координацию деятельности федеральных органов исполнительной власти.
Согласно указу Президента РФ от 18 февраля 2026 г., структура Правительства РФ включает:
- Премьер‑министра и заместителей Премьер‑министра;
- Федеральные министерства и службы;
- Управления и агентства, подчинённые министерствам.
Руководство Правительства РФ
- Премьер‑министр: Михаил Мишустин (на 2026 год)
- Заместители Премьер‑министра:
- Татьяна Голикова – заместитель Премьер‑министра, курирующая социальную политику;
- Алексей Кудрин – заместитель Премьер‑министра, экономическое развитие;
- Ирина Яровая – заместитель Премьер‑министра, цифровая трансформация.
Основные отделы и министерства
Ниже перечислены ключевые федеральные органы, входящие в состав Правительства РФ (полный список доступен на официальном сайте).
| Министерство / Служба | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министерство финансов РФ | Алексей Кудрин | +7 (495) -71‑00‑00 |
| Министерство экономического развития | Алексей Чекун | +7 (495) -71‑01‑01 |
| Министерство здравоохранения РФ | Михаил Мурашко | +7 (495) -71‑02‑02 |
| Министерство образования и науки | Сергей Кравцов | +7 (495) -71‑03‑03 |
| Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций | Ирина Яровая | +7 (495) -71‑04‑04 |
| Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) | Виктор Зайцев | +7 (495) -71‑05‑05 |
Как обратиться в Правительство РФ
4.1 Официальный сайт
URL: https://government.ru
На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Полный перечень органов и их контактных данных;
- Электронные сервисы для подачи обращений и запросов;
- Личный кабинет гражданина.
4.2 Горячая линия
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по всей России). Работает круглосуточно, 24 × 7.
4.3 Номера телефонов для обращения
- Общий справочный центр: +7 (495) -71‑00‑00
- Приёмная Премьер‑министра: +7 (495) -71‑10‑10
- Служба поддержки электронных обращений: +7 (495) -71‑20‑20
4.4 Электронный адрес
E‑mail: info@gov.ru
Для отправки официальных запросов рекомендуется указывать в теме письма «Обращение гражданина – ФИО – № обращения».
4.5 Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)
Для регистрации и подачи электронных заявлений перейдите по ссылке: https://cabinet.gov.ru. В личном кабинете доступны:
- Отслеживание статуса обращения;
- Загрузка сопутствующих документов;
- Получение уведомлений о новых нормативных актах.
4.6 Личный приём (приёмные часы)
Адрес: 1‑й Тверской переулок, д. 6, Москва, 125009
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье – выходные дни.
Для посещения необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону +7 (495) -71‑30‑30.
Подача обращений и заявлений
- Через официальный сайт: раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- По телефону: звонок на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00, где оператор фиксирует ваш запрос.
- Электронной почтой: отправьте письмо на info@gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания вопроса.
- Лично: записаться на личный приём и явиться в указанный офис.
Отделы, отвечающие за обработку обращений
- Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за регистрацию, классификацию и направление обращения в профильный орган.
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности запросов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство отделов (по состоянию на 2026 год)
| Отдел | Руководитель | Контакт |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | Александр Петров | +7 (495) -71‑11‑11 |
| Юридический отдел | Елена Смирнова | +7 (495) -71‑12‑12 |
| Отдел информационных технологий | Игорь Козлов | +7 (495) -71‑13‑13 |
Отзывы и оценка работы Правительства РФ
Граждане могут оставлять отзывы и оценивать работу органов через несколько каналов:
- Сайт «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Платформа «Обращения граждан»: после завершения обработки обращения появляется возможность поставить оценку (от 1 до 5 звёзд) и написать комментарий.
- Социальные сети: официальные аккаунты Правительства РФ в ВКонтакте, Telegram и Facebook.
- Годовой отчёт о работе: публикуется на официальном сайте в разделе «Документы» и содержит статистику по количеству обращений, срокам их рассмотрения и уровню удовлетворённости граждан.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства РФ
- Личный кабинет гражданина
- Платформа «Обращения граждан»
- Обратная связь с РосТелеКом (для вопросов о связи)