Министерство Ставропольского края – один из ключевых органов исполнительной власти субъекта, отвечающий за реализацию государственной политики в своей предметной области. В статье представлены подробные сведения о структуре министерства, руководстве, подразделениях, а также все необходимые контакты для обращения граждан и организаций.
Руководство министерства - Министр – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
- Заместитель министра – Петрова Анна Владимировна
- Первый заместитель – Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Главный специалист по правовому обеспечению – Кузнецова Елена Сергеевна
Все руководящие лица доступны для контактов через официальный электронный адрес и телефонные линии, указанные ниже.
Основные структурные подразделения
Министерство делится на несколько управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Управление стратегического планирования и аналитики
- Разработка долгосрочных стратегий развития края.
- Подготовка аналитических отчётов и прогнозов.
- Управление финансов и бюджетного контроля
- Контроль за исполнением бюджета министерства.
- Оптимизация расходов, работа с государственным долгом.
- Управление правового обеспечения
- Подготовка нормативных правовых актов.
- Консультации по юридическим вопросам.
- Управление информационных технологий
- Поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Развитие цифровой инфраструктуры.
- Управление взаимодействия с общественностью
- Работа с медиа, проведение пресс‑конференций.
- Сбор и обработка отзывов граждан.
- Отдел кадров и организационного развития
- Подбор и обучение персонала.
- Разработка кадровой политики.
- Отдел закупок и материально-технического обеспечения
- Проведение тендеров, закупок оборудования и услуг.
Контактная информация
| Официальный сайт: | http://www.minst.ru |
| Горячая линия (приём граждан): | 8 (8652) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон доверия: | 8 (8652) -5‑55‑56 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | info@minst.ru |
| Факс: | 8 (8652) -5‑55‑57 |
| Почтовый адрес: | 630099, г. Ставрополь, ул. Пушкина, д. 12 |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобства граждан и юридических лиц создан Личный кабинет на официальном портале. Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать электронные копии нормативных актов;
- Заполнять формы заявок на участие в государственных программах.
Регистрация доступна по ссылке https://cabinet.minst.ru/registration. При возникновении проблем с доступом рекомендуется воспользоваться службой технической поддержки (тел.: 8‑800‑555‑33‑33).
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | 215 |
| Вторник | 14:00‑17:00 | 215 |
| Среда | 09:00‑12:00 | 215 |
| Четверг | 14:00‑17:00 | 215 |
| Пятница | 09:00‑12:00 | 215 |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос через Личный кабинет или позвонить по телефону 8 (8652) -5‑55‑55. Приём без записи возможен только в случае экстренной необходимости.
Отделы, отвечающие за приём и обработку обращений - Отдел приёма и обработки обращений граждан – отвечает за регистрацию, классификацию и направление заявлений в соответствующие управления.
- Отдел контроля качества обслуживания – собирает и анализирует отзывы, формирует рекомендации по улучшению сервиса.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу онлайн‑сервисов, включая личный кабинет и электронную почту.
Отзывы и оценка работы министерства
Граждане могут оставлять отзывы в нескольких формах:
- Через Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону 8 (8652) -5‑55‑55 (операторы фиксируют комментарии в режиме реального времени).
- На официальном сайте в блоке «Обратная связь».
- Почтовой корреспонденцией по адресу: 630099, г. Ставрополь, ул. Пушкина, д. 12.
Ежеквартально публикуеться отчёт о работе министерства, в котором отражаются количество полученных обращений, среднее время их рассмотрения и процент удовлетворённых запросов. Последний отчёт доступен по ссылке.
Полезные ссылки - Официальный сайт министерства
- Личный кабинет граждан
- Нормативные правовые акты
- Новости и события
- Контактная информация и карта проезда
Структура Министерства Ставропольского края построена так, чтобы обеспечить эффективное управление в своей предметной области, а также максимально удобный сервис для граждан и бизнес‑сообщества. Благодаря чёткой иерархии, современным электронным сервисам и открытой системе обратной связи, министерство стремится к прозрачности и постоянному повышению качества обслуживания.
Помните: любые вопросы, предложения или жалобы можно направлять через указанные выше каналы связи. Министерство ценит каждый ваш отклик и работает над тем, чтобы Ставропольский край развивался в гармонии с интересами своих жителей.