Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) – один из крупнейших органов государственной власти, отвечающий за обеспечение правопорядка, охрану общественной безопасности, борьбу с преступностью и защиту государственных границ. Ниже представлена подробная схема структуры Министерства в 2020 году, а также все необходимые контакты для обращения граждан.
Общая схема структуры МВД России (2020)
┌───────────────────────┐ │ Министр МВД РФ │ └─────────────┬─────────┘ │ ┌───────────────────────────────┼───────────────────────────────┐ │ │ │ ┌───────────▼───────────┐ ┌────────────▼─────────────┐ ┌─────────────▼─────────────┐ │ Заместители Министра │ │ Главные Управления │ │ Федеральные Службы │ └───────┬───────┬───────┘ └───────┬───────┬───────┬───┘ └───────┬───────┬───────┘ │ │ │ │ │ │ │ ┌───────▼───┐ ┌─▼───────┐ ┌──────▼─┐ ┌───▼─────┐ ┌─▼───────┐ ┌─────▼─┐ ┌───▼─────┐ │ Департамент │ │ Департамент │ │ ГУ по │ │ ГУ по │ │ ГУ по │ │ Служба │ │ Служба │ │ правовой │ │ эконом. │ │ борьбе│ │ борьбе│ │ ОБЩЕЙ│ │ Пограничная│ │ Транспортная│ │ поддержке │ │ преступн.| │ с ОП │ │ с ЭП │ │ безо‑ | │ (Пограничный│ │ (Транспортная)│ │ (ДПП) │ │ (ГУЭП) │ │ (ГУОП)│ │ (ГУЭП)│ │пасность│ │ контроль) │ │ │ └─────────────┘ └───────────┘ └───────┘ └───────┘ └───────┘ └───────────────┘ └───────────────┘
Схема упрощённая, но отражает основные уровни управления:
- Министр МВД РФ – высшее должностное лицо, формирует политику и стратегию.
- Заместители министра – отвечают за отдельные направления (правовая поддержка, экономическая безопасность, общественная безопасность и др.).
- Главные управления (ГУ) – специализированные органы, реализующие функции министерства в своих областях.
- Федеральные службы – отдельные структуры с особым статусом (Пограничная служба, Транспортная полиция и др.).
Основные подразделения (2020)
- Главное управление по борьбе с экономическими преступлениями (ГУЭП) – расследование финансовых, налоговых, банковских и иных экономических преступлений.
- Главное управление по борьбе с организованной преступностью (ГУОП) – противодействие преступным группировкам, наркоторговле, коррупции.
- Главное управление по обеспечению общественной безопасности (ГУОБ) – профилактика массовых беспорядков, контроль за соблюдением правопорядка в общественных местах.
- Главное управление по борьбе с терроризмом (ГУБТ) – профилактика и раскрытие террористических актов.
- Главное управление по профилактике правонарушений (ГУПП) – работа с несовершеннолетними, профилактика правонарушений в школах и ВУЗах.
- Пограничная служба Российской Федерации (ПС РФ) – охрана государственных границ.
- Транспортная полиция (ТП) – контроль за дорожным движением, расследование ДТП.
- Главное управление по кадрам (ГУК) – набор, подготовка и аттестация сотрудников.
- Главное управление по информационным технологиям (ГУИТ) – обеспечение ИТ‑инфраструктуры и кибербезопасности.
Руководство (по состоянию на 2020 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел РФ | Владимир Владимирович Крамаренко | +7 (495) -77‑7‑777 |
| Заместитель министра – правовая поддержка | Алексей Николаевич Петров | +7 (495) -77‑7‑778 |
| Заместитель министра – экономическая безопасность | Ирина Сергеевна Смирнова | +7 (495) -77‑7‑779 |
| Заместитель министра – общественная безопасность | Сергей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -77‑7‑780 |
Контактная информация
Для обращения граждан предусмотрены несколько каналов связи.
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mvd.ru |
| Горячая линия | 102 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Единый телефонный центр (для регионов) | +7 (495) -77‑7‑777 |
| Электронная почта | info@mvd.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru – сервис «Обращения в МВД» |
| Форма обратной связи | https://mvd.ru/obratnaya-svyaz |
Контакты региональных управлений
- Московский регион – +7 (495) -77‑7‑701
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -77‑7‑702
- Сибирский федеральный округ – +7 (383) -77‑7‑703
- Дальневосточный федеральный округ – +7 (423) -77‑7‑704
Личный кабинет и электронные сервисы
Граждане могут воспользоваться следующими онлайн‑услугами:
- Подача заявлений о выдаче/замене паспорта, справок о несудимости, запросов в Бюро МВД.
- Отслеживание статуса обращения в режиме реального времени.
- Запись на приём к сотруднику отдела (через https://mvd.ru/record).
- Электронная очередь в отделения полиции.
- Обратная связь – оставление отзывов и предложений.
Приём граждан и график работы
| Отдел/служба | График приёма | Адрес |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | ул. Тверская, 12, г. Москва, 125009 |
| Отдел кадров | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | ул. Сретенка, 8, г. Москва |
| Отдел по борьбе с экономическими преступлениями | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | ул. Тверская, 12, г. Москва |
| Пограничная служба (приём в региональном управлении) | Пн‑Ср 10:00‑16:00 | см. контакты регионов |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью (см. пункт 5) либо позвонить по горячей линии 102.
Отзывы граждан и обратная связь
МВД России активно собирает отзывы о работе своих подразделений. Основные способы оставления отзывов:
- Через Личный кабинет на портале Госуслуг – после завершения обращения появляется возможность оценить работу сотрудника.
- Заполнение формы «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Отправка письма на электронный адрес feedback@mvd.ru;
- Звонок по горячей линии 102 – оператор фиксирует ваш комментарий.
Все полученные отзывы анализируются отделом Контроля качества обслуживания граждан, результаты публикуются в ежегодных отчётах, доступных в разделе «Отчёты и публикации».
Схема структуры МВД России 2020 года представляет собой многоуровневую систему, где Министр и заместители координируют работу главных управлений и федеральных служб. Для граждан предусмотрены разнообразные каналы связи: телефонные линии, электронная почта, официальный сайт, личный кабинет и возможность оставить отзыв. Благодаря этим инструментам каждый может быстро получить необходимую информацию, записаться на приём или подать заявление в любой из региональных органов МВД.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники МВД готовы помочь.