Министерство здравоохранения Республики Беларусь (Минздрав РБ) – главный республиканский орган‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья‚ регулирование медицинской деятельности и развитие системы здравоохранения․

Официальный сайт

URL: https://www․minzdrav․gov․by
На сайте размещена полная информация о структуре министерства‚ нормативных актах‚ новостях‚ а также интерактивные сервисы для граждан и специалистов․

Контактные данные

• Юридический адрес: 220048‚ г; Минск‚ ул․ Мясникова‚ 39
• Почтовый адрес: 220048‚ г․ Минск‚ ул․ Мясникова‚ 39
• Телефон (центральный): +375 (17) -29‑44‑44
• Электронная почта: info@minzdrav․gov․by
• Telegram‑канал: @minzdrav_belarus – официальные новости и ответы на вопросы граждан․

Горячая линия

Номер горячей линии: 8‑800‑100‑222
Работает круглосуточно‚ 7 дней в неделю․ Приём звонков от населения по вопросам получения медицинской помощи‚ записи к специалистам‚ справок и др․

Прямые телефонные линии с населением (временные мероприятия)

20 июня 2026 г․ с 09:00 до 12:00 проводится специальная приёмная сессия для ответов на вопросы граждан․

Личный кабинет граждан

Для получения электронных услуг (запись к врачу‚ просмотр результатов анализов‚ запрос справок) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://www․minzdrav․gov․by/personal
• Регистрация производится с использованием Единого государственного реестра (ЕГР) или мобильного телефона․
• В личном кабинете доступны:
  • Запись к врачу онлайн
  • Просмотр и скачивание медицинских справок
  • История посещений и результаты анализов
  • Обращения в службу поддержки

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в Министерство необходимо записаться заранее через телефон горячей линии или через личный кабинет․

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник – Пятница	09:00 – 17:00
Суббота‚ Воскресенье	Выходные

Как записаться

1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑222 и уточнить свободные слоты․
2. Либо оформить запись через личный кабинет․
3. Получить подтверждение по SMS или электронной почте․

Структура Министерства (отделы и подразделения)

Министерство состоит из центральных управленческих органов и сети региональных департаментов․

Центральные отделы

• Отдел государственной политики в сфере здравоохранения
• Отдел медицинского обслуживания населения
• Отдел лекарственного обеспечения и фармацевтической политики
• Отдел медицинской статистики и информатизации
• Отдел международного сотрудничества
• Отдел правового обеспечения
• Отдел кадров и организационного развития

Региональные департаменты

В каждом из 6 областных центров (Гомель‚ Гродно‚ Минск‚ Могилёв‚ Витебск‚ Брест) работают департаменты здравоохранения‚ отвечающие за:

• Контроль за работой лечебных учреждений
• Организацию профилактических программ
• Взаимодействие с местными органами власти

Республиканские центры и учреждения

• Республиканский центр профилактики и эпидемиологии
• Республиканский центр медицинской реабилитации
• Республиканский центр трансфузиологии
• Белорусская академия медицинских наук
• Республиканский научно‑практический центр медицинских технологий‚ информатизации‚ управления и экономики здравоохранения

Руководство Министерства

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр здравоохранения	Игорь Алексеевич Костюк	+375 (17) -29‑44‑44 (приёмная)	kostuk@minzdrav․gov․by
Заместитель министра – по лекарственному обеспечению	Вера Петровна Соловьева	+375 (17) -29‑44‑45	solovieva@minzdrav․gov․by
Заместитель министра – по общественному здоровью	Алексей Владимирович Гринёв	+375 (17) -29‑44‑46	grinev@minzdrav․gov․by

Отзывы граждан

Минздрав РБ активно собирает обратную связь‚ чтобы улучшать качество медицинских услуг․

Как оставить отзыв

1. Перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте https://www․minzdrav․gov․by/feedback․
2. Заполните форму: ФИО (по желанию)‚ контактный телефон‚ e‑mail‚ тип обращения (жалоба‚ предложение‚ благодарность)․
3. Прикрепите скан или фото документа‚ если это необходимо․
4. Нажмите «Отправить»․ В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail․

Примеры типовых отзывов

• Благодарность: «Хочу выразить благодарность врачу‑терапевту И․ Иванову за профессиональный подход и внимательное отношение к пациенту»․
• Жалоба: «В поликлинике № 12 длительное время не работают пункты приёма анализов‚ что создаёт неудобства для пациентов»․
• Предложение: «Рекомендую внедрить онлайн‑чат с врачом‑консультантом в личном кабинете для ускорения получения справок»․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минздрава РБ
• Личный кабинет граждан
• Форма обратной связи
• Telegram‑канал Минздрава

---