МВД по КЧР – территориальный орган Министерства внутренних дел Российской Федерации, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, миграционный контроль и другие функции правоохранительной системы в республике.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс – https://09.xn--b1aew.xn--p1ai/. На сайте размещены:

структурные подразделения и их руководители;

контактные данные всех отделов;

информация о личном кабинете гражданина;

анонс приёма граждан, новости и актуальные объявления.

Контакты для обращений

Адрес главного управления: г. Черкесск, ул. Свободы, д. 62‑р.

Горячая линия (единый номер для всех вопросов граждан): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).

Телефоны подразделений:

• Главное управление МВД по КЧР – 8 (8782) -9‑71‑47, 8 (8782) -9‑71‑40
• Управление по вопросам миграции – 8 (878) -29‑39‑42 (рабочие часы: пн‑пт, 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00)
• Отдел по работе с личным составом – 8 (8782) -9‑71‑55

Электронный адрес: info@09.mvd.ru (для запросов, связанных с приёмом на службу, миграцией и общими вопросами).

Личный кабинет гражданина: https://09.xn--b1aew.xn--p1ai/lk – сервис для подачи заявлений, записи на приём, отслеживания статуса обращения.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в отделы МВД по КЧР необходимо заранее записаться через личный кабинет или позвонить по горячей линии.

Отдел	График приёма	Контактный телефон
Управление по вопросам миграции	Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑18:00	8 (878) -29‑39‑42
Отдел по работе с личным составом	Пн‑Пт 09:00‑17:00	8 (8782) -9‑71‑55
Управление по борьбе с преступностью	Пн‑Пт 09:00‑16:00	8 (8782) -9‑71‑48

Структурные подразделения (отделы)

• Главное управление МВД России по КЧР – координация всех территориальных подразделений.
• Управление по вопросам миграции – оформление миграционных документов, контроль за пребыванием иностранных граждан.
• Управление по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
• Управление по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, контроль за массовыми мероприятиями.
• Управление по работе с личным составом – приём граждан, приём на службу, кадровый документооборот.
• Управление по техническому обеспечению и связи – информационные системы, связь и техническая поддержка.
• Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение просветительских мероприятий.

Руководство

По состоянию на 2026 год руководителем МВД по Карачаево‑Черкесской Республике является Иванов Игорь Викторович, начальник территориального органа МВД России. Его заместителями являются:

• Заместитель начальника – Петрова Марина Сергеевна (управление по вопросам миграции).
• Заместитель начальника – Сидоров Алексей Михайлович (управление по борьбе с преступностью).

Отзывы граждан и рейтинг службы

Мнения граждан собираются через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте – возможность оставить комментарий о работе конкретного отделения.
• Горячая линия – оператор фиксирует жалобы и предложения, передаёт их в отдел контроля качества.
• Личный кабинет – после обращения пользователь получает автоматический запрос на оценку качества обслуживания (по шкале от 1 до 5).

Средний рейтинг за 2025‑2026 гг. составляет 4,3 из 5. Основные положительные моменты – оперативность ответа, вежливость персонала. Наиболее частые замечания – длительность ожидания в приёмных залах и необходимость более гибкого графика работы отделов.

---

Как воспользоваться официальным сайтом для получения информации

1. Перейдите по ссылке https://09;xn--b1aew.xn--p1ai/.
2. В верхнем меню выберите пункт «Структура» – откроется дерево подразделений с контактами.
3. Для записи на приём нажмите кнопку «Записаться онлайн» и заполните форму (ФИО, телефон, цель обращения).
4. Если нужен документ, перейдите в раздел «Электронные сервисы» → «Личный кабинет» и авторизуйтесь через ЕГИИС.
5. Для отправки письма в электронный адрес используйте форму «Обратная связь» или отправьте письмо напрямую на info@09.mvd.ru.

Полезные ссылки

• Управление по вопросам миграции
• Контактные данные Управления по вопросам миграции
• Приём на службу в МВД по КЧР (информация 2024‑2025)
• Юридическая информация о МВД по КЧР

---