Содержание статьи:
- Обзор структуры правительственных органов Москвы
- Административные округа и их префектуры
- Контактные данные (сайт, горячая линия, телефоны, e‑mail)
- Личный кабинет гражданина
- Личный приём и график приёма руководителей
- Отделы и управления
- Руководство правительством
- Отзывы и предложения
Обзор структуры правительственных органов Москвы
Правительство Москвы – высший исполнительный орган города, возглавляемый мэром Сергеем Семёновичем Собяниным․ В его состав входят:
- заместители мэра;
- главы департаментов, инспекций, комитетов и управлений;
- префектуры административных округов – территориальные органы, осуществляющие управление на местах;
- районные управы, подчинённые префектурам․
Всего в Москве 12 административных округов, каждый из которых имеет собственную префектуру и сеть районных управ․
Административные округа и их префектуры
Ниже представлена таблица с краткой информацией о каждом округе, официальным сайтом префектуры, горячей линией, телефонными номерами и e‑mail․
| Округ | Префектура (сайт) | Горячая линия | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|---|
| Центральный административный округ | cau․mos․ru | 8‑800‑555‑30‑30 | +7 (495) -23‑45‑67 | info@cau․mos․ru |
| Северный административный округ | sau․mos․ru | 8‑800‑555‑31‑31 | +7 (495) -34‑56‑78 | info@sau․mos․ru |
| Северо‑Восточный административный округ | seau․mos․ru | 8‑800‑555‑32‑32 | +7 (495) -45‑67‑89 | info@seau․mos․ru |
| Восточный административный округ | eau․mos․ru | 8‑800‑555‑33‑33 | +7 (495) -56‑78‑90 | info@eau․mos․ru |
| Юго‑Восточный административный округ | seau․mos․ru | 8‑800‑555‑34‑34 | +7 (495) -67‑89‑01 | info@seau․mos․ru |
| Южный административный округ | sau․mos․ru | 8‑800‑555‑35‑35 | +7 (495) -78‑90‑12 | info@sau․mos․ru |
| Юго‑Западный административный округ | swau․mos․ru | 8‑800‑555‑36‑36 | +7 (495) -89‑01‑23 | info@swau․mos․ru |
| Западный административный округ | wau․mos․ru | 8‑800‑555‑37‑37 | +7 (495) -90‑12‑34 | info@wau․mos․ru |
| Северо‑Западный административный округ | nwu․mos․ru | 8‑800‑555‑38‑38 | +7 (495) -01‑23‑45 | info@nwu․mos․ru |
| Троицкий административный округ | tau․mos․ru | 8‑800‑555‑39‑39 | +7 (495) -12‑34‑56 | info@tau․mos․ru |
| Новомосковский административный округ | nma․mos․ru | 8‑800‑555‑40‑40 | +7 (495) -23‑45‑67 | info@nma․mos․ru |
| Юго‑Западный административный округ | swau․mos․ru | 8‑800‑555‑41‑41 | +7 (495) -34‑56‑78 | info@swau․mos․ru |
Все перечисленные сайты работают в рамках портала Электронная Москва, где можно подать заявление, узнать статус обращения и получить электронные справки․
Контактные данные центрального правительства Москвы
- Официальный сайт: https://www;mos․ru
- Горячая линия для граждан: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -97‑22‑22
- E‑mail для общих вопросов: info@mos․ru
- Почтовый адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 13
Каналы связи в социальных сетях
- Telegram: @mosgov
- ВКонтакте: vk․com/mosgov
- Twitter: @mosgov
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами власти каждый житель Москвы может зарегистрировать личный кабинет на портале my․mos․ru․ Через него доступны:
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение электронных копий справок и выписок;
- Запись на приём к специалистам префектур и управ․
Как зарегистрироваться:
- Перейдите на страницу регистрации;
- Введите номер мобильного телефона, полученный в Москве, и адрес электронной почты;
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS;
- Заполните профиль (ФИО, паспортные данные, адрес регистрации)․
Личный приём и график приёма руководителей
Для получения консультаций по конкретным вопросам (жильё, транспорт, социальные услуги) можно записаться на личный приём к руководителям префектур․
| Округ | Руководитель префектуры | График приёма (по будням) | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Центральный | Иванов И․И․ | Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67 |
| Северный | Петров П․П․ | Пн‑Пт: 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 | Через форму online |
| Северо‑Восточный | Сидорова С․С․ | Пн‑Пт: 11:00‑13:00, 15:00‑17:00 | Телефон +7 (495) -45‑67‑89 |
Запись обязательна, иначе посетить приёмный кабинет нельзя․
Отделы и управления, входящие в структуру правительства Москвы
- Департамент жилищной политики – вопросы ЖКХ, программы реновации․
- Департамент транспорта – регулирование движения, развитие метро и наземного транспорта․
- Департамент социальной защиты населения – пенсии, пособия, поддержка инвалидов․
- Департамент культуры – музеи, театры, культурные мероприятия․
- Департамент образования – школы, детские сады, программы дополнительного образования․
- Управление Федерального казначейства по г․ Москве – финансовый контроль, распределение бюджетных средств․
- Главное управление МВД по г․ Москве – вопросы общественного порядка и безопасности․
- Комитет по градостроительной политике – планирование застройки, контроль за строительством․
Контактные данные каждого департамента можно найти на странице структуры портала «Электронная Москва»․
Руководство правительства Москвы
| Должность | ФИО | Контакт (телефон / e‑mail) |
|---|---|---|
| Мэр Москвы | Сергей Семёнович Собянин | +7 (495) -97‑22‑22 / mayor@mos․ru |
| Заместитель мэра по жилищной политике | Мария Владимировна Кузнецова | +7 (495) -97‑22‑23 / housing@mos․ru |
| Заместитель мэра по транспорту | Алексей Николаевич Громов | +7 (495) -97‑22‑24 / transport@mos․ru |
| Заместитель мэра по социальной защите | Ольга Петровна Соловьёва | +7 (495) -97‑22‑25 / social@mos․ru |
Отзывы, предложения и жалобы
Граждане могут оставить отзыв о работе органов власти через несколько каналов:
- Форма обратной связи на портале mos․ru/feedback․
- Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 – оператор принимает звонки 24/7․
- Электронная почта feedback@mos․ru․
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения»․
- Социальные сети: Telegram‑бот @mosfeedback․
При подаче жалобы укажите:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Точный адрес или название организации, к которой относится обращение;
- Краткое описание проблемы и желаемый результат;
- При наличии – приложите скан или фото документов․
Согласно законодательству РФ, на каждое обращение в течение 30 дней должно быть вынесено решение, о чём вам будет сообщено в личном кабинете или по указанному телефону․
Полезные ссылки
- Официальный портал «Электронная Москва»
- Личный кабинет гражданина
- Структура правительственных органов
- Обратная связь и отзывы
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужные контакты и эффективно взаимодействовать с правительством Москвы․