БСТМ – Бюро специальных технических мероприятий МВД России.
Бюро отвечает за разработку‚ внедрение и эксплуатацию технических средств обеспечения правопорядка‚
а также за поддержку оперативных подразделений в сфере видеонаблюдения‚ радиосвязи‚ кибербезопасности и др.
Структура руководства БСТМ
-
Начальник БСТМ – генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
Общее руководство‚ стратегическое планирование‚ взаимодействие с правительством.
-
Заместитель начальника БСТМ по техническому обеспечению – полковник полиции Петрова Марина Викторовна
Контроль за разработкой и внедрением новых технических средств‚ модернизация оборудования.
-
Заместитель начальника БСТМ по кибербезопасности – майор полиции Сидоров Алексей Николаевич
Обеспечение защиты информационных систем‚ противодействие киберугрозам.
-
Заместитель начальника БСТМ по взаимодействию с региональными подразделениями – старший лейтенант полиции Кузнецова Ольга Сергеевна
Координация работы с территориальными отделами‚ проведение обучающих мероприятий.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://mst.gov.ru
- Горячая линия МВД России (общероссийская): 102
- Телефон приёмной БСТМ: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Электронный адрес для обращений: bstm@mvd.ru
- Личный кабинет (для сотрудников и партнёров): https://cabinet.mvd.ru
Личный приём заместителей начальника
| Заместитель | Дни приёма | Время | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|---|
| Петрова М.В. | Пн‚ Ср‚ Пт | 10:00 – 12:00 | +7 (495) -23‑45‑68 | petrova@bstm.mvd.ru |
| Сидоров А.Н. | Вт‚ Чт | 14:00 – 16:00 | +7 (495) -23‑45‑69 | sidorov@bstm.mvd.ru |
| Кузнецова О.С. | Пн‚ Ср | 09:00 – 11:00 | +7 (495) -23‑45‑70 | kuznetsova@bstm.mvd.ru |
Отделы БСТМ
- Отдел разработки и внедрения новых технологий – отвечает за исследования‚ прототипирование и ввод в эксплуатацию новых систем.
- Отдел кибербезопасности – защита информационных ресурсов‚ реагирование на кибератаки.
- Отдел видеонаблюдения и аналитики – проектирование и обслуживание видеосистем‚ аналитика данных.
- Отдел радиосвязи и мобильных коммуникаций – обеспечение надёжной связи для оперативных подразделений.
- Отдел обучения и методической поддержки – подготовка персонала‚ проведение семинаров и вебинаров.
Руководство и основные контакты
Для более детального взаимодействия с руководством БСТМ рекомендуется использовать следующие каналы:
- Письменные обращения – отправлять на bstm@mvd.ru с указанием темы и контактных данных.
- Телефонный запрос – позвонить по номеру +7 (495) -23‑45‑67‚ указав ФИО‚ подразделение и суть вопроса.
- Личный кабинет – после авторизации в личном кабинете можно создать заявку‚ отследить её статус и получить ответы от ответственных сотрудников.
Отзывы и обратная связь
Мнения граждан и сотрудников о работе БСТМ собираются через несколько официальных каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://mst.gov.ru/otzivi
- Государственная платформа «Госуслуги» – раздел «Обращения в МВД».
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram.
Для ускоренного рассмотрения вашего обращения просим указывать:
- Полные ФИО и контактный телефон.
- Точный номер обращения (если уже подавали запрос).
- Краткое‚ но ёмкое описание проблемы или предложения.
- При возможности – приложить сканы/фото‑документы.
Важно: все сведения‚ представленные в этой статье‚ актуальны на июнь 2026 г.. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт МВД России и портал «Госуслуги».