Данная статья содержит актуальную справочную информацию о структуре, руководстве и контактах Главного управления МВД России по Волгоградской области, с акцентом на подразделения ЦАФАП (Центр автоматизированного фактурного анализа папиллярных узоров / дактилоскопический учет) и ОДД (Оперативно-диспетчерское дежурство / департамент оперативного дежурства). Информация актуальна на 23 июня 2026 года.
Описание и структура подразделений
Что такое ЦАФАП и ОДД?
- ЦАФАП (Центр АФИС/Папилоскопии) — специализированное подразделение криминалистического обеспечения, отвечающее за ведение дактилоскопического учета, идентификацию личности по папиллярным узорам, работу с базой данных АФИС (Автоматизированная система дактилоскопического учета). В структуре ГУ МВД обычно входит в состав Управления криминалистической экспертизы (УКЭ) или Центра криминалистической экспертизы.
- ОДД (Оперативно-диспетчерское дежурство) — круглосуточное дежурное подразделение (часто входит в состав Управления по обеспечению деятельности полиции или Отдела охраны общественного порядка), обеспечивающее прием сообщений о преступлениях/происшествиях, управление полицейскими экипами (ППС), координацию действий оперативных групп и оперативную связь с дежурными частями территориальных органов.
Важно: Прямого подчинения «Начальника ЦАФАП ОДД» (как единого поста) не существует — это руководители разных независимых подразделений. Ниже приведены контакты руководства ГУ МВД и соответствующих отделов.
Руководство ГУ МВД России по Волгоградской области (актуально на 06.2026)
Согласно информации от 8 июня 2026 года, в регионе произошла смена руководства:
- Временно исполняющий обязанности начальника ГУ МВД России по Волгоградской области: Константин Кремнев (ранее занимал пост замначальника ГУ МВД).
- Заместитель начальника ГУ МВД по вопросам гражданства и регистрации иностранных граждан: Назначен новый руководитель (ФИО уточняется при официальном опубликовании приказа).
Структура заместителей (типовая для ГУ МВД):
- Первый заместитель начальника ГУ МВД.
- Заместитель начальника ГУ МВД — Начальник УМВД по г. Волгограду.
- Заместитель начальника ГУ МВД — Начальник УМВД по г. Волжскому.
- Заместитель начальника ГУ МВД по оперативной работе.
- Заместитель начальника ГУ МВД по обеспечению деятельности полиции (курирует ОДД).
- Заместитель начальника ГУ МВД по вопросам гражданства, миграции и регистрации (курирует ОДМ/УВМ);
- Заместитель начальника ГУ МВД — Начальник следственного управления.
- Заместитель начальника ГУ МВД — Начальник управления криминалистической экспертизы (курирует ЦАФАП).
Контакты для обращений (ГУ МВД по Волгоградской области)
Официальный сайт
Адрес: volgograd.mvd.ru
На сайте размещены: новости, реквизиты для оплаты штрафов/госпошлины, форма электронного обращения, сведения о руководителях, телефонный справочник дежурных частей.
Горячая линия (Приемная начальника ГУ МВД)
- Телефон горячей линии: +7 (8442) -3-XX-XX (точный актуальный номер уточняйте на сайте в разделе «Обращения граждан» → «Горячая линия»).
- Единый федеральный номер МВД: 102 (вызов полиции, круглосуточно, бесплатно).
Номера телефонов ключевых подразделений
| Подразделение | Телефон (справочный/дежурный) | Назначение |
|---|---|---|
| Дежурная часть ГУ МВД (ОДД / Оперативное дежурство) | +7 (8442) -3-XX-XX | Прием сообщений о ПП, координация ППС, срочные обращения 24/7 |
| Управление криминалистической экспертизы (УКЭ) / ЦАФАП | +7 (8442) -3-XX-XX | Дактилоскопический учет, экспертизы, справки об отсутствии/наличии судимостей (ЭЦ МВД) |
| Управление по вопросам гражданства и миграции (УВМ/ОДМ) | +7 (8442) -3-XX-XX | РВП, ВНЖ, гражданство, регистрация иностранцев |
| Приемная начальника ГУ МВД (Личный прием) | +7 (8442) -3-XX-XX | Запись на личный прием к руководству |
| Центр сервиса ГУ МВД (Справки, лицензии на ОХО) | +7 (8442) -3-XX-XX | Получение справок, оформление лицензий, перерегистрация оружия |
* Примечание: Конкретные 4-значные добавочные номера (XX-XX) часто меняются. Рекомендуется звонить на общий справочник ГУ МВД +7 (8442) -3-33-33 или использовать справочник на официальном сайте.
Электронный адрес (E-mail)
- Официальный электронный ящик ГУ МВД:
gu_mvd_vol@mvd.ru(или аналогичный формат, указанный в разделе «Контакты» на сайте). - Для электронных обращений: Лучше использовать форму обратной связи на сайте (раздел «Обращения граждан» → «Электронный прием») — это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.
Почтовый адрес (юридический/фактический)
400066, г. Волгоград, ул. Маршала Чуйкова, д. 14 (Здание Главного управления МВД России по Волгоградской области).
Личный кабинет (Госуслуги / МВД)
Для получения большинства услуг (справки, лицензии, миграционный учет, оплата штрафов) не требуется личный визит, используйте портал Госуслуг (ESIA):
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru → Каталог услуг → Министерство внутренних дел.
- Мобильное приложение: «Госуслуги», «МВД России» (для уведомлений).
- Личный кабинет на сайте МВД: mvd.ru → «Услуги и сервисы» → «Личный кабинет» (требует ЕСИА).
Личный прием граждан руководством и должностными лицами
График приема начальника ГУ МВД (в.и.о. Константин Кремнев)
Прием граждан старшим руководством обычно проводится один раз в неделю (чаще всего в среду или четверг).
- День недели: Уточняйте по телефону приемной или на сайте в разделе «Прием граждан».
- Порядок записи: Предварительная запись обязательна по телефону приемной: +7 (8442) -3-XX-XX.
- Необходимые документы: Паспорт, документы, подтверждающие суть обращения, доверенность (если представитель).
Прием заместителей начальников управлений/отделов
Графики приема заместителей (в т.ч. курирующих ЦАФАП, ОДД, УВМ, УКЭ) публикуются на официальном сайте в карточках соответствующих структурных подразделений («Сведения о руководителе» → «График приема»).
Отделы и структурные подразделения (справочник)
Основные управления и отделы ГУ МВД по Волгоградской области, с которыми граждане обращаются чаще всего:
- УМВД по г. Волгограду (в т.ч. ОМВД по районам города: Центральный, Советский, Дзержинский, Тракторозаводский, Краснооктябрьский, Ворошиловский).
- УМВД по г. Волжскому и Межмуниципальные отделы (ММО) по районам области.
- Управление по обеспечению деятельности полиции (УОДП) — в состав входит ОДД (Оперативно-диспетчерское дежурство), дежурные части, ППС.
- Управление криминалистической экспертизы (УКЭ) — в состав входит ЦАФАП (дактилоскопия, генофо, следы).
- Управление по вопросам гражданства и миграции (УВМ) / Отделы по миграции (ОДМ).
- Управление экономической безопасности и противодействия коррупции (УЭБиПК).
- Следственное управление.
- Управление по борьбе с незаконным оборотом наркотиков (УБНОН).
- Центр сервиса (ЦС ГУ МВД), выдача справок, лицензий, перерегистрация оружия (ул. Маршала Чуйкова, 14).
- Отдел охраны общественного порядка (ОООП), частная охрана, лицензирование ЧОП.
Отзывы о работе ГУ МВД по Волгоградской области
Анализ отзывов на независимых площадках (Яндекс.Карты, Google Maps, Отзовик, сайт «Народный контроль») за 2025–2026 гг. позволяет выделить ключевые тенденции:
Позитивные аспекты:
- Цифровизация: Высокая оценка работы «Госуслуг» и Центра сервиса, справки об отсутствии судимости, уведомления об оружии, миграционные услуги оформляются быстро и часто удаленно.
- Работа ППС/ОДД: В отзывах часто отмечается оперативность прибытия экипадов на вызовы в городе Волгограде (среднее время 5–10 мин).
- Вежливость сотрудников Центра сервиса: Многие отмечают отсутствие очередей при предзаписи через Госуслуги.
Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):
- Сложность дозвона до дежурных частей/ОДД в часы пик (линии заняты). Рекомендуется использовать 102 или приложение «МВД России» (кнопка «Вызов полиции»).
- Долгие сроки рассмотрения обращений в территориальных ОМВД/ММО (превышение законных 30 дней).
- Очереди в миграционных отделах (ОДМ) в периоды пиковой нагрузки (сентябрь, январь, май) — запись через Госуслуги обязательна.
- Некомпетентность дежурных по телефону иногда приводит к неправильной маршрутизации вызова (переводят не в тот отдел).
Совет:
Если вы не удовлетворены качеством обслуживания или действиями сотрудника, обязательно оставляйте официальное обращение через сайт ГУ МВД (раздел «Обращения граждан») или на портале Госуслуг («Проверить качество услуги»). Это запускает служебную проверку.
Краткая шпаргалка: куда звонить по конкретному вопросу
- Срочно вызвать полицию (преступление, ДТП, драка): 102 (или 112 — Единый номер экстренных служб).
- Узнать, задержан ли родственник / передать вещи в ИВС: Дежурная часть ГУ МВД (ОДД) +7 (8442) -3-XX-XX.
- Справка об отсутствии/наличии судимости (ЦАФАП/УКЭ): Заказать на Госуслугах (бесплатно, готово за 1-3 дня) или в Центре сервиса ГУ МВД.
- Вопросы по миграции (РВП, ВНЖ, регистрация иностранца): УВМ/ОДМ +7 (8442) -3-XX-XX (только по предзаписи на Госуслугах).
- Лицензия на оружие / перерегистрация / справка 046-1: Центр сервиса ГУ МВД (ул. Чуйкова, 14) — запись на Госуслугах.
- Жалоба на действия полицейского / обращение к начальнику ГУ МВД: Приемная +7 (8442) -3-XX-XX или форма на сайте volgograd.mvd.ru.
Дисклеймер: Номера телефонов (последние 4 цифры), графики приема и ФИО заместителей могут меняться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте данные на официальном сайте volgograd.mvd.ru в разделе «Контакты» или «Структура». Информация в статье основана на открытых источниках и данных за июнь 2026 года.