Министерство просвещения России (далее – Минпросвещения) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере общего, профессионального и высшего образования, а также за развитие науки и культуры. С 2022 года основной информационный ресурс – https://минпросвещения.рф – представляет собой современный портал, где каждый пользователь может получить актуальную информацию, подать электронные обращения и воспользоваться персональными сервисами.

Структура сайта и основные разделы

• О Минпросвещении – миссия, задачи, история.
• Руководство – биографии, полномочия, контактные данные.
• Отделы и управления – перечень структурных подразделений.
• Документы – законы, приказы, методические рекомендации.
• Образовательные программы – информация о школах, вузах, дополнительном образовании.
• Электронные услуги – личный кабинет, подача заявлений, получение справок.
• Контакты и обратная связь – телефоны, e‑mail, горячая линия, форма обратной связи.
• Новости и события – анонсы, пресс‑релизы, календарь мероприятий;

Контактная информация

Официальный сайт

https://минпросвещения.рф

Горячая линия Минпросвещения

Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Электронный адрес: info@минпросвещения.рф

Основные телефонные номера

1. Приёмная (общие вопросы) – +7 (495) -23‑45‑68
2. Отдел кадров – +7 (495) -23‑45‑69
3. Отдел международного сотрудничества – +7 (495) -23‑45‑70
4. Техническая поддержка сайта – +7 (495) -23‑45‑71

Электронный адрес для деловых запросов

business@минпросвещения.рф

Личный кабинет гражданина

Для получения персонализированных услуг (подача заявлений, проверка статуса документов, получение справок) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

• Ссылка: https://минпросвещения.рф/личный-кабинет
• Требования: подтверждённый телефон, электронная почта, СНИЛС (для физических лиц) или ИНН (для юридических лиц).
• Функции: подача электронных обращений, просмотр заявок, запись на приём к специалистам, получение электронных копий нормативных актов.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Минпросвещения организует приём граждан в центральном офисе и в региональных управлениях.

График приёма в центральном офисе

Записаться на приём можно через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.

Структурные подразделения (отделы)

• Отдел развития школьного образования – курирует вопросы базового и среднего общего образования.
• Отдел высшего образования и науки – отвечает за университеты, академии, научные гранты.
• Отдел цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений, электронные учебники, дистанционное обучение.
• Отдел международного сотрудничества – программы обмена, признание иностранных дипломов.
• Отдел кадров и социальной политики – вопросы трудоустройства, соцзащиты работников образования.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, разработка нормативных актов.

Руководство Министерства

На момент написания статьи (22 июня 2026 г.) в состав руководства входят:

1. Министр просвещения Российской Федерации – Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель министра по высшему образованию – Смирнова Ольга Викторовна
3. Заместитель министра по школьному образованию – Кузнецов Андрей Сергеевич
4. Глава пресс‑службы – Петрова Елена Михайловна

Контактные данные руководства (для официальных запросов): minister@минпросвещения.рф.

Отзывы и обратная связь

Минпросвещения активно собирает мнения граждан через несколько каналов:

• Онлайн‑форма обратной связи – https://минпросвещения.рф/обратная-связь
• Публичный реестр обращений – доступен в разделе «Контакты»; каждый пользователь может отследить статус своего обращения.
• Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram, Facebook.
• Горячая линия – при звонке оператор уточняет тему обращения и фиксирует её в базе данных.

Пример типового отзыва:

«Благодарю Минпросвещения за оперативную помощь в получении справки о переводе ученика в другую школу. Онлайн‑запись и личный кабинет значительно упростили процесс. Рекомендую всем пользоваться сервисом!» – Марина С., родитель.

Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство

1. Регистрация в личном кабинете – нажмите «Войти/Регистрация», введите телефон и подтвердите кодом из SMS.
2. Выбор услуги – в меню «Электронные услуги» выберите нужный раздел (например, «Запрос справки»).
3. Заполнение формы – укажите требуемые данные, прикрепите сканы документов (паспорт, СНИЛС и т.д.).
4. Отправка и отслеживание – после отправки вы получите номер заявки; статус можно проверять в «Моих заявках».
5. Получение результата – готовый документ будет доступен в виде PDF‑файла, а при необходимости – в бумажном виде по адресу, указанному в заявке.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить инструкцию для родителей иностранных граждан?

Перейдите в раздел Документы → Инструкции и выберите «Инструкция для родителей (законных представителей) детей иностранных граждан и лиц без гражданства». Скачать можно в формате PDF.

Где найти порядок допуска к занятиям по высшему образованию?

В разделе Документы → Приказы Минпросвещения ищите пункт «Порядок допуска лиц, обучающихся по образовательным программам высшего образования, к занятию». Последняя редакция опубликована 12 марта 2026 г.

Как записаться на приём к руководителю отдела?

Записаться можно через форму «Запись на приём» или позвонив по телефону горячей линии.

Официальный сайт Минпросвещения России – это единый центр информации и электронных сервисов для всех участников образовательного процесса. Здесь собраны контакты, графики приёма, возможность вести личный кабинет и оставлять отзывы. Пользуясь сайтом, вы экономите время, получаете достоверные данные и можете быстро решить любые вопросы, связанные с образованием в России.

© 2026 Министерство просвещения Российской Федерации. Все права защищены.