Устиновская администрация – территориальное органическое подразделение Администрации города Ижевска. Она осуществляет управленческие функции в Устиновском районе, реализует программы социальной политики, градостроительства, благоустройства и контроля за исполнением муниципальных нормативных актов.
Содержание - Общее описание
- Структурные подразделения
- Руководство
- Контактная информация
- Личный приём и график работы
- Отзывы граждан
Общее описание
Устиновская администрация расположена по адресу:
- Адрес: ул. 40 лет Победы, 60а, Ижевск, Удмуртская Республика, 426000
Орган был зарегистрирован г. (ОГРН 1021801171589, ИНН 1831080952) и является территориальным органом муниципального образования «Город Ижевск»; Основные задачи администрации:
- Организация работы органов местного самоуправления в Устиновском районе;
- Контроль за выполнением муниципальных программ и проектов;
- Осуществление социальной защиты населения, поддержки семей, детей и пенсионеров;
- Благоустройство территории, развитие инфраструктуры и жилищно‑коммунального хозяйства;
- Взаимодействие с гражданами и бизнес‑сообществом.
Структурные подразделения
В состав Устиновской администрации входят следующие отделы и управления:
- Отдел по делам семьи и охране прав детства – занимается вопросами поддержки семей, детских учреждений и защиты прав несовершеннолетних.
- Отдел социальной защиты населения – реализует программы социальной помощи, распределения пособий и поддержки уязвимых групп.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – отвечает за вопросы ЖКХ, ремонт и содержание жилых фондов.
- Отдел градостроительства и архитектуры – контролирует планирование, застройку и благоустройство территории района.
- Отдел экономического развития – привлекает инвестиции, поддерживает малый и средний бизнес.
- Отдел кадров и организационного обеспечения – ведёт кадровый учет, обучение персонала.
- Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку деятельности администрации.
- Отдел информационных технологий – отвечает за электронные сервисы, портал «Личный кабинет» и техническую поддержку.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -5‑01‑23 | ivanov.sp@izh.ur |
| Заместитель главы – социальная политика | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (3412) -5‑01‑24 | kuznetsova.ov@izh.ur |
| Заместитель главы – экономика и развитие | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (3412) -5‑01‑25 | mikhailov.as@izh.ur |
Контактная информация Официальный сайт
https://ustinovka.izh.ur
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращений граждан:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов - Отдел по делам семьи и охране прав детства – +7 (3412) -5‑02‑10
- Отдел социальной защиты населения – +7 (3412) -5‑02‑11
- Отдел ЖКХ – +7 (3412) -5‑02‑12
- Отдел градостроительства – +7 (3412) -5‑02‑13
- Отдел экономического развития – +7 (3412) -5‑02‑14
- Юридический отдел – +7 (3412) -5‑02‑15
Электронный адрес
Общий электронный ящик для обращений граждан: info@ustinovka.izh.ur
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок онлайн используйте Личный кабинет:
- URL: https://lk.ustinovka.izh.ur
- Регистрация – простая, через ЕГРН или мобильный телефон.
- В кабинете доступны: подача заявлений, запись на приём, просмотр истории обращений, получение электронных справок.
Личный приём и график работы График работы приёмных отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Отдел по делам семьи и охране прав детства | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел социальной защиты населения | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел ЖКХ | 08:30 – 17:30 | выходной |
| Отдел градостроительства | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Отдел экономического развития | 09:00 – 18:00 | выходной |
Запись на личный приём
Записаться на приём к руководителю или специалисту можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём». Выбираете отдел, указываете желаемую дату и время.
- По телефону +7 (3412) -5‑01‑23 (приём заявок с 9:00 до 18:00).
Требования к документам - Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Справка о регистрации по месту жительства (при необходимости).
- Документы, относящиеся к конкретному вопросу (заявление, копии договоров, справки и т.п.).
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные жителями Устиновского района на официальном портале и в социальных сетях (субъективные оценки, не являются официальной позицией администрации).
- Ирина П. – «Благодарна отделу социальной защиты за быструю выдачу пособия. Сотрудники вежливые, процесс полностью онлайн через личный кабинет – удобно!»
- Алексей К. – «Записался на приём к руководителю через сайт, но пришлось ждать 3 недели. Надеюсь, в следующем году сократят сроки ожидания.»
- Марина С. – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда ответы бывают шаблонными. Хотелось бы более персонального подхода.»
- Владимир Д. – «Отдел ЖКХ быстро отреагировал на поломку в моём доме, но стоимость работ оказалась выше, чем ожидалось. Потребуется уточнение сметных расчётов.»
Для улучшения качества обслуживания администрация регулярно проводит опросы удовлетворённости и принимает предложения от граждан.
Полезные ссылки - Список отделов и их контакты
- Нормативные акты и локальные законы
- Годовые отчёты о работе администрации
- Форма обратной связи
Дата актуализации информации: г.