УВД ЦАО – один из крупнейших подразделений ГУ МВД России по г. Москве.
Он обслуживает более 1,5 млн жителей центральных районов столицы, решает вопросы
охраны общественного порядка, расследования преступлений, выдачи справок и
взаимодействия с гражданами. Ниже собрана вся необходимая контактная информация,
которая поможет быстро связаться с отделом, записаться на приём и получить ответы
на часто задаваемые вопросы.
Официальный сайт и электронная почта - Официальный сайт: https://uvd-cao.mos.ru
- Электронный адрес для обращений: info@uvd-cao.mos.ru
- Э‑почта для юридических запросов: legal@uvd-cao.mos.ru
Горячая линия и основные телефонные номера
Все телефонные номера работают круглосуточно, если не указано иное.
- Горячая линия УВД ЦАО (дежурный телефон): 7 (495) -94‑92‑29
- Приёмная главного следственного управления (ГСУ): 499‑978‑05‑39
- Факс приёмной ГСУ: 499‑978‑07‑92
- Отдел по работе с общественностью: 7 (495) -94‑92‑30
- Экстренный номер (полиция 24/7): 112
Адрес и схема проезда
109029, г. Москва, ул. Средняя Калитниковская, д. 31
УВД ЦАО удобно доступно как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте:
- Метро: станции Театральная (линия 1) и Кузнецкий Мост (линия 3) – выход к Калитниковской.
- Автобусы: 24, 28, 31, 35, 44, 84.
- Трамвайные маршруты: 7, 24.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для ускорения работы с документами рекомендуется пользоваться Личным кабинетом на официальном сайте.
- Регистрация – https://uvd-cao.mos.ru/lk
- Что можно сделать в кабинете:
- Подать заявление онлайн (о выдаче справки, о регистрации прав).
- Отследить статус уже поданного обращения.
- Записаться на приём к следователю или в отдел по работе с гражданами.
- Получить электронные копии протоколов и актов.
Приёмные (личный приём) и график работы 5.1 Приёмная УВД ЦАО (общий приём)
Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Адрес: ул. Средняя Калитниковская, д. 31, приёмная 1‑й этаж.
Телефон для записи: 7 (495) -94‑92‑31
5.2 Приёмная главного следственного управления (ГСУ)
Время работы: понедельник‑четверг, 10:00‑17:00.
Телефон записи: 499‑978‑05‑39 (приёмная ГСУ).
Электронная запись: через личный кабинет или форму «Записаться к следователю».
5.3 Приёмная по вопросам миграции (УФМС «Калитниковская»)
Адрес: ул. Средняя Калитниковская, д. 31, офис 3‑й этаж.
График: понедельник‑пятница, 08:30‑16:30.
Телефон: 7 (495) -94‑92‑32.
Структурные подразделения и их телефоны
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с общественностью | Начальник отдела – старший лейтенант Иванов И.И. | 7 (495) -94‑92‑30 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | Начальник – младший лейтенант Петров П.П. | 7 (495) -94‑92‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по вопросам дорожного движения | Начальник – старший лейтенант Сидоров С.С. | 7 (495) -94‑92‑34 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел по работе с документами (выдача справок) | Начальник – лейтенант Кузнецова А.А. | 7 (495) -94‑92‑35 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Руководство УВД ЦАО - Начальник управления: полковник Сергей Николаевич Кузнецов (контактный телефон: 7 (495) -94‑92‑10).
- Заместитель начальника по оперативной работе: майор Алексей Владимирович Морозов (тел.: 7 (495) -94‑92‑11).
- Заместитель начальника по административным вопросам: майор Ольга Сергеевна Лебедева (тел.: 7 (495) -94‑92‑12).
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных в сервисе «2ГИС» и на официальном портале «Госуслуги». Оценки варьируются от 3 до 5 звёзд.
- Иван П. (5★) – «Быстро записали на приём к следователю, всё сделали в личном кабинете, никаких очередей».
- Мария С. (4★) – «Горячая линия отвечает быстро, но иногда просит перезвонить позже из‑за высокой нагрузки».
- Дмитрий К. (3★) – «Отдел по работе с несовершеннолетними оказался перегружен, пришлось ждать 2 недели, но в итоге всё решилось».
- Елена В. (5★) – «Отличный сервис онлайн‑записи, всё удобно, сотрудники вежливые».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как записаться на приём к следователю?
Самый простой способ – зайти в Личный кабинет, выбрать раздел «Запись на приём», указать желаемую дату и время, подтвердить запрос. При необходимости можно позвонить по телефону 7 (495) -94‑92‑31.
Какие документы нужны для получения справки о несудимости?
Паспорт, ИНН, СНИЛС, заявление (можно заполнить онлайн), а также квитанцию об оплате госпошлины (если требуется).
Можно ли подать заявление о пропаже имущества онлайн?
Да. На сайте uvd-cao.mos.ru в разделе «Электронные услуги» выберите «Заявление о пропаже/краже имущества», заполните форму и приложите сканы документов.
Как узнать статус уже поданного заявления?
Войдите в Личный кабинет, откройте раздел «Мои обращения» – там будет указана текущая стадия рассмотрения и ожидаемая дата ответа.
УВД по Центральному административному округу – открытый и доступный орган, который стремится обеспечить быстрый и удобный сервис для жителей Москвы.
Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы экономить время и получать ответы на любые вопросы, связанные с безопасностью, правопорядком и административными процедурами.
Помните: в экстренных ситуациях всегда звоните по номеру 112!