СУ при МВД России по г. Москве – это структурное подразделение Министерства внутренних дел, отвечающее за обеспечение общественного порядка, безопасность дорожного движения, профилактику преступности и взаимодействие с гражданами в столичном регионе. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в данное подразделение.
Официальный сайт
https://mvd.mos.ru – основной портал, где размещены новости, нормативные акты, формы заявлений и возможность онлайн‑обращения.
Горячая линия
Телефон экстренной помощи: 102 (круглосуточно, 24/7).
Горячая линия для справочных вопросов (не экстренных): +7 (495) -77‑77‑77 (с 08:00 до 22:00).
Контактные телефоны
- Главный офис СУ – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел общественного порядка – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел дорожной безопасности – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@mvd.mos.ru
Отдел по работе с обращениями: obrat@mos.mvd.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://lk.mvd.mos.ru
В личном кабинете доступны следующие функции:
- Подача онлайн‑заявлений (заявление о правонарушении, запрос справки и др.).
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
- Получение электронных копий документов.
- Запись на приём к сотруднику отдела.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в здании СУ по адресу: ул. Тверская, 7, г. Москва, 125009.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём не проводится) |
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑71.
Структурные отделы СУ
- Отдел общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, профилактика правонарушений.
- Отдел дорожной безопасности – регулирование движения, контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел расследования преступлений – расследование уголовных дел, работа с доказательной базой.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб и предложений.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство СУ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник СУ | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑72 | ivanov@mos.mvd.ru |
| Заместитель начальника – общественный порядок | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑73 | petrova@mos.mvd.ru |
| Заместитель начальника – дорожная безопасность | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑74 | smirnov@mos.mvd.ru |
Отзывы граждан
Для оставления отзывов и предложений используется несколько официальных каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Обращения в органы МВД».
- Сайт mvd.mos.ru/feedback – форма обратной связи.
- Телефон доверия +7 (495) -77‑77‑78 (круглосуточно).
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@mos.mvd.ru.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников отдела общественного порядка за оперативную реакцию на мое обращение о нарушении тишины в жилом доме. Проблема была решена в течение 2 дней, сотрудники проявили вежливость и профессионализм.»
Полезные ссылки
- Структура МВД России по г. Москве
- Новости и актуальная информация
- Нормативные акты и документы
- Личный кабинет граждан
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.