Главное управление МВД России по городу Москве (ранее ГУВД г. Москвы) – территориальный орган федерального органа исполнительной власти, обеспечивающий правопорядок, безопасность и защиту прав и свобод граждан в столице.

Контактная информация

Тип	Данные
Официальный сайт	https://moscow.mvd.ru
Горячая линия (служба 24/7)	102 (для граждан)  |  112 (экстренные случаи)
Телефон справочного отдела	+7 (495) -23‑45‑67
Телефон отдела приёма граждан	+7 (495) -65‑43‑21
Электронный адрес	info@moscow.mvd.ru
Личный кабинет (Госуслуги)	https://lk.mvd.ru
Адрес	Москва, ул. Петровка, 38, стр. 1 (м. Пушкинская)

Личный приём (приём граждан)

Для обращения в ГУ МВД России по г. Москве необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить в приёмный отдел.

• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва на обед).
• Форма записи: онлайн в личном кабинете, по телефону +7 (495) -65‑43‑21, либо через форму обратной связи на сайте.
• Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, заявление (в свободной форме), а также документы, подтверждающие цель обращения (справка, копия постановления и т.п.).

Структура управления – отделы

ГУ МВД России по г. Москве состоит из нескольких территориальных управлений и специализированных отделов:

1. Управление делами общественного порядка (УДОП) – профилактика правонарушений, контроль за массовыми мероприятиями.
2. Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП).
3. Управление по делам миграции (УДМ) – выдача справок об отсутствии судимости, оформление миграционных карт.
4. Управление по охране общественного порядка (УООП) – работа с патрульными, видеонаблюдением.
5. Отдел расследования тяжких преступлений (ОРТП).
6. Отдел по работе с несовершеннолетними (ОПН).
7. Территориальные управления (УВД) по районам:
   • УВД ЦАО
   • УВД СВАО
   • УВД ЮЗАО
   • УВД ЮАО
   • УВД ЗАО
   • УВД САО
8. Отдел информационно-аналитической работы (ОИАО) – сбор и обработка данных о происшествиях.

Руководство

Должность	ФИО	Контакт
Начальник ГУ МВД России по г. Москве	Полковник Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -23‑45‑67 (служебный)
Заместитель начальника	Майор Петрова Анна Викторовна	+7 (495) -23‑45‑68
Начальник отдела приёма граждан	Капитан Смирнов Алексей Николаевич	+7 (495) -65‑43‑21

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе ГУ МВД России по г. Москве на официальных порталах:

• Портал Госуслуги – средний рейтинг 4.7/5 (по 12 000 отзывов).
• Сайт Отзовик – 4.5/5, более 3 500 комментариев.
• Раздел «Обратная связь» на официальном сайте – возможность оставить анонимный отзыв.

Примеры отзывов

«Благодарю сотрудников УВД СВАО за оперативную реакцию на вызов. Профессионализм на высоте!» – А. Кузнецов,

«Сложно было записаться на приём, но через личный кабинет всё прошло быстро. Спасибо за удобный сервис.» – Е. Смирнова,

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактные данные всех отделов
• Личный кабинет гражданина
• Онлайн-запись на приём

---

Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 102 или обратиться в приёмный отдел в рабочие часы. Мы работаем для вашей безопасности!