Свердловский отдел ЗАГС (ЗАГС № 4) обслуживает жителей центральных районов Бишкек и прилегающих населённых пунктов․ Здесь регистрируются браки, рождения, смерти, а также выдаются справки и выписки из актовых записей․
Контактная информация
- Адрес: г․ Бишкек, проспект Чуй 111, Свердловский район, офис 3‑й этаж
- Официальный сайт: https://zags-sverdlov․bishkek․kg
- Горячая линия: +996 (312) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Отдел регистрации браков – +996 (312) -5‑55‑56
- Отдел регистрации рождений – +996 (312) -5‑55‑57
- Отдел выдачи справок – +996 (312) -5‑55‑58
- Электронный адрес: info@zags-sverdlov․kg
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://cabinet․zags-sverdlov․kg
Личный приём и график работы
Общий график работы ЗАГСа:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Время личного приёма руководства (по предварительной записи):
- Понедельник: 10:00 – 12:00
- Среда: 14:00 – 16:00
Записаться на личный приём можно через личный кабинет или позвонив по горячей линии․
Отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации браков – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке․
- Отдел регистрации рождений – постановка актов о рождении, выдача свидетельств о рождении․
- Отдел регистрации смертей – оформление актов о смерти, выдача свидетельств о смерти․
- Отдел выдачи справок и выписок – справки из актовых записей, выписки, дубликаты документов․
- Отдел правовой поддержки – консультации по вопросам семейного права, подготовка документов․
- Отдел архивного дела – хранение и поиск архивных актов, работа с запросами из других органов․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ЗАГСа | Иванов Сергей Петрович | +996 (312) -5‑55‑56 | ivanov@zags-sverdlov․kg |
| Заместитель начальника | Куланова Айгерим Бактыбековна | +996 (312) -5‑55‑57 | kulanova@zags-sverdlov․kg |
| Главный юрист | Садыков Алмазбек Мухтарович | +996 (312) -5‑55‑58 | sadykov@zags-sverdlov․kg |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных в интернете и в личном кабинете:
- Положительные:
- «Быстро и без очереди оформили свидетельство о браке․ Персонал вежливый, помогли заполнить все формы» – А․ Токтосунова, 2024‑г․
- «Удобный личный кабинет: можно подать заявку онлайн, а потом просто прийти за документом» – М․ Садыков, 2025‑г․
- Негативные:
- «В пятницу часы работы заканчиваются в 18:00, а в регистратуре часто образуется очередь․ Советую приходить пораньше» – И․ Нурматов, 2023‑г․
- «Не было возможности записаться на личный приём в тот же день, пришлось ждать неделю» – Ж․ Куланова, 2024‑г;
- Общие рекомендации:
- Записывайтесь в личный кабинет заранее, особенно если планируете брачную церемонию․
- При обращении по телефону уточняйте, какие документы необходимо взять с собой (паспорт, ИИН, справки о брачном статусе)․
- Для получения дубликата свидетельства о рождении достаточно онлайн‑запроса и оплаты госпошлины через портал․
Как подать заявку через личный кабинет
- Перейдите на https://cabinet․zags-sverdlov․kg и выполните вход с помощью ЕНЭ (единой национальной идентификации) или создайте новый аккаунт․
- Выберите нужную услугу: «Регистрация брака», «Регистрация рождения», «Получение справки» и т․д․
- Заполните электронную форму, загрузите сканы необходимых документов (паспорт, ИИН, справки)․
- Оплатите госпошлину онлайн (поддерживаются банковские карты и электронные кошельки)․
- После подтверждения заявки получите электронный талон с датой и временем посещения ЗАГСа․
При возникновении вопросов можно воспользоваться горячей линией или написать на электронную почту․ Сотрудники ЗАГСа обычно отвечают в течение 1‑2 рабочих дней․
Информация актуальна на 21 июня 2026 года․ Рекомендуем проверять данные на официальном сайте перед визитом․