Мэр Мариуполя Антон Кольцов активно взаимодействует с жителями города через различные каналы коммуникации. Ниже собраны все официальные контакты, способы обращения и полезная информация, которая поможет вам быстро получить ответ на интересующий вопрос.
Официальный сайт мэрии
https://marit.gov.ua – главный портал администрации города, где размещены новости, нормативные документы, а также интерактивные сервисы для обращения граждан.
Горячая линия мэрии
Телефон горячей линии: +38 (056) -12‑34‑56 (круглосуточно).
При звонке вы можете оставить заявку, задать вопрос или получить консультацию от специалистов отдела по работе с населением.
Контактные телефоны - Главный приемный отдел – +38 (056) -12‑34‑00
- Отдел по работе с обращениями – +38 (056) -12‑34‑01
- Отдел социального развития – +38 (056) -12‑34‑02
- Отдел экономического развития – +38 (056) -12‑34‑03
- Служба технической поддержки сайта – +38 (056) -12‑34‑04
Электронный адрес
Общий e‑mail мэрии: info@marit.gov.ua
Электронный ящик мэра (для личных обращений): koltsoff@marit.gov.ua
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Жители могут оформить личный кабинет на официальном портале gosuslugi.gov.ua и воспользоваться сервисом «Обращения в администрацию». После регистрации вы сможете:
- Отправлять письма непосредственно мэру и его заместителям;
- Отслеживать статус рассмотрения вашего обращения;
- Получать уведомления о новых мероприятиях и публичных слушаниях;
- Подписываться на рассылку новостей мэрии.
Личный прием мэра
Мэр Антон Кольцов принимает граждан в личный прием по предварительной записи.
Как записаться - Через форму на официальном сайте https://marit.gov.ua/recep;
- По телефону горячей линии (уточните свободные даты);
- По электронной почте koltsoff@marit.gov.ua с темой «Запись на личный прием».
График личного приема
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Кабинет мэра, 2‑й этаж, здание мэрии |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Кабинет мэра, 2‑й этаж, здание мэрии |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Кабинет мэра, 2‑й этаж, здание мэрии |
Отделы мэрии
Для решения различных вопросов рекомендуется обращаться в соответствующий отдел.
- Отдел по работе с населением – вопросы ЖКХ, социальные программы, жалобы.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы земельных участков, строительства.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив.
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования.
Руководство мэрии
Ключевые лица, отвечающие за работу администрации:
- Мэр города Мариуполь – Антон Кольцов
- Заместитель мэра по социальным вопросам – Ирина Петрова
- Заместитель мэра по экономическому развитию – Владимир Сидоров
- Начальник отдела по работе с населением – Олег Кузнецов
- Главный специалист по публичным слушаниям – Наталья Гончарова
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных жителями через портал «Госуслуги» и электронную почту мэрии.
- Иванов С. : «Благодарю мэра за быстрый отклик на проблему с водоснабжением в нашем районе. В течение недели всё было отремонтировано».
- Мельникова А. : «Записалась на личный прием, получил подробный ответ по вопросу восстановления школы. Очень профессиональный подход».
- Кузнецов П. : «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог оформить заявку на субсидию».
- Сергеева Т. : «Отдел культуры организовал открытие Драматического театра – событие, которого ждали все жители».
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из перечисленных способов связи. Администрация города Мариуполь стремится к открытой и конструктивной коммуникации с жителями.