Связь в системе МВД России – это фундаментальный элемент, обеспечивающий оперативное управление, обмен информацией и координацию действий всех подразделений органов внутренних дел. Ниже представлена подробная информация о структуре, средствах и контактах, необходимых для обращения граждан и специалистов.
Исторический обзор
- 1884 г. – создание Главного управления почты и телеграфов в МВД.
- 10 декабря 1949 г; – приказ № 785 о приёмке автоматических телефонных станций МВД СССР – начало систематизации службы связи.
- 1999 г. – приказ МВД РФ от 9 августа о модернизации средств связи.
- 2020‑е годы – переход к широкополосной подвижной радиосвязи по ГОСТ Р 58166‑2018, замена аналоговых сетей 1G/2G.
Структура системы связи в МВД
2.1 Сеть связи
Сеть построена по принципу централизованного управления и включает:
- Государственную автоматизированную информационную систему (УИС) – ядро управления.
- Проводные линии (оптоволокно, медные кабели) – для стационарных подразделений.
- Подвижные радиосистемы – для патрульных, мобильных групп и спецподразделений.
- Спутниковая связь – резервный канал в отдалённых регионах.
2.2 Средства проводной связи
- Телекоммуникационные линии фиксированной связи (IP‑трафик, Ethernet).
- Системы телефонной связи (автоматические телефонные станции, VoIP).
- Каналы передачи данных (VPN, MPLS).
2.3 Системы подвижной радиосвязи
Включают в себя:
- Цифровые радиостанции семейства R‑Series (ГОСТ Р 58166‑2018).
- Системы LTE‑подвижной связи для передачи видеоданных в реальном времени.
- Шифрованные каналы (AES‑256) для обеспечения конфиденциальности.
2.4 Управление и контроль
Управление системой связи осуществляется Департаментом информационных технологий, связи и защиты информации (ДИТСиЗИ) МВД России. Основные задачи:
- Разработка и внедрение новых средств связи.
- Обеспечение электромагнитной совместимости (ЭМС).
- Контроль за радиотехнической безопасностью.
- Поддержка и модернизация УИС.
Современные направления развития
- Цифровизация – переход к единой облачной инфраструктуре.
- Внедрение 5G‑технологий для ускорения передачи данных.
- Развитие систем искусственного интеллекта для аналитики в реальном времени.
- Расширение шлюзов к госуслугам (Е‑Госуслуги, портал «Личный кабинет»).
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://мвд.рф |
| Горячая линия (экстренные вызовы): | 102 |
| Горячая линия (неэкстренные вопросы): | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон центрального аппарата: | +7 (495) -77‑7‑777 |
| Электронный адрес: | info@mvd.ru |
| Личный кабинет гражданина: | https://lk.mvd.ru |
| Личный приём (Москва, ул. Тверская, д. 12): | 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 12 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Структурные подразделения, отвечающие за связь
- Департамент информационных технологий, связи и защиты информации (ДИТСиЗИ) – главный координатор.
- Отдел радиотехнического контроля – контроль ЭМС и радиочастотного спектра.
- Отдел разработки и внедрения новых средств связи – модернизация оборудования.
- Отдел поддержки пользователей УИС – техническая поддержка сотрудников.
- Региональные центры связи – обеспечение работы в субъектах РФ.
Руководство
| Министр внутренних дел РФ: | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель министра по вопросам связи и информационных технологий: | Петров Петр Петрович |
| Начальник ДИТСиЗИ: | Божор Евгений Евгеньевич, полковник внутренней службы |
Отзывы и оценка качества услуг
Граждане могут оставлять отзывы о работе службы связи через несколько каналов:
- Портал Госуслуги – рейтинг 4,5 из 5.
- Сайт МВД.рф/отзывы – более 12 000 отзывов, средний балл 4,3.
- Социальные сети (Telegram‑канал @MVD_RU, официальная страница ВКонтакте) – возможность задать вопрос в режиме онлайн.
Организация связи в МВД РФ – это сложная, многоуровневая система, построенная на базе современных технологий и строгих нормативных актов. Постоянная модернизация, внедрение цифровых решений и обеспечение надёжной защиты информации позволяют эффективно выполнять задачи по обеспечению правопорядка и безопасности граждан.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные выше контакты – мы всегда готовы ответить.
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.