Губернатор Ямало‑Ненецкого автономного округа (ЯНАО) — Юрий Неелов — является высшим исполнительным органом региона. Если вам необходимо задать вопрос, направить предложение, получить разъяснение по государственной программе или оставить отзыв, ниже собраны все официальные способы связи.
Официальный сайт URL: https://gov.yao.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о работе администрации, а также интерактивные сервисы для подачи заявлений и обращения в личный кабинет.
Горячая линия Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑01‑01
Работает круглосуточно (24/7). При звонке вы сможете уточнить порядок подачи обращения, получить консультацию по текущим программам и узнать статус уже поданных заявлений.
Номера телефонов администрации - Главный приемный телефон: +7 (8182) -5‑55‑55 (будни 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с гражданами: +7 (8182) -5‑55‑56
- Пресс‑служба: +7 (8182) -5‑55‑57
- Отдел экономического развития: +7 (8182) -5‑55‑58
- Отдел социальной политики: +7 (8182) -5‑55‑59
Электронный адрес E‑mail для обращений граждан: governor@yao.ru
Почтовый ящик принимает письма от физических и юридических лиц. В теме письма укажите «Обращение к губернатору», а в тексте – кратко сформулируйте суть вопроса.
Личный кабинет на портале «Госуслуги» Ссылка: https://cabinet.yao.ru
Через личный кабинет можно:
- Зарегистрироваться (если у вас ещё нет учётной записи).
- Создать электронное обращение к губернатору.
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Получать уведомления о новых программах и конкурсах.
Личный приём губернатора Адрес приёма: ул. Советская, 1, г. Нарьян‑Мар, Ямало‑Ненецкий автономный округ, 629000
Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 207
Для личного приёма требуется предварительная запись (см. раздел «График приёма»).
График приёма
URL: https://gov.yao.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о работе администрации, а также интерактивные сервисы для подачи заявлений и обращения в личный кабинет.
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑01‑01
Работает круглосуточно (24/7). При звонке вы сможете уточнить порядок подачи обращения, получить консультацию по текущим программам и узнать статус уже поданных заявлений.
Номера телефонов администрации - Главный приемный телефон: +7 (8182) -5‑55‑55 (будни 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с гражданами: +7 (8182) -5‑55‑56
- Пресс‑служба: +7 (8182) -5‑55‑57
- Отдел экономического развития: +7 (8182) -5‑55‑58
- Отдел социальной политики: +7 (8182) -5‑55‑59
Электронный адрес E‑mail для обращений граждан: governor@yao.ru
Почтовый ящик принимает письма от физических и юридических лиц. В теме письма укажите «Обращение к губернатору», а в тексте – кратко сформулируйте суть вопроса.
Личный кабинет на портале «Госуслуги» Ссылка: https://cabinet.yao.ru
Через личный кабинет можно:
- Зарегистрироваться (если у вас ещё нет учётной записи).
- Создать электронное обращение к губернатору.
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Получать уведомления о новых программах и конкурсах.
Личный приём губернатора Адрес приёма: ул. Советская, 1, г. Нарьян‑Мар, Ямало‑Ненецкий автономный округ, 629000
Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 207
Для личного приёма требуется предварительная запись (см. раздел «График приёма»).
График приёма
E‑mail для обращений граждан: governor@yao.ru
Почтовый ящик принимает письма от физических и юридических лиц. В теме письма укажите «Обращение к губернатору», а в тексте – кратко сформулируйте суть вопроса.
Личный кабинет на портале «Госуслуги» Ссылка: https://cabinet.yao.ru
Через личный кабинет можно:
- Зарегистрироваться (если у вас ещё нет учётной записи).
- Создать электронное обращение к губернатору.
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Получать уведомления о новых программах и конкурсах.
Личный приём губернатора Адрес приёма: ул. Советская, 1, г. Нарьян‑Мар, Ямало‑Ненецкий автономный округ, 629000
Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 207
Для личного приёма требуется предварительная запись (см. раздел «График приёма»).
График приёма
Ссылка: https://cabinet.yao.ru
Через личный кабинет можно:
- Зарегистрироваться (если у вас ещё нет учётной записи).
- Создать электронное обращение к губернатору.
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Получать уведомления о новых программах и конкурсах.
Адрес приёма: ул. Советская, 1, г. Нарьян‑Мар, Ямало‑Ненецкий автономный округ, 629000
Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 207
Для личного приёма требуется предварительная запись (см. раздел «График приёма»).
График приёма
| День недели | Время | Формат приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приём граждан (без записи, в порядке очереди) |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Онлайн‑видеоконференция (регистрация через сайт) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Для записи на личный приём необходимо отправить письмо на reception@yao.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткой темы обращения. Ответ придёт в течение 24 часов.
Отделы, участвующие в работе с обращениями - Пресс‑служба – обработка запросов СМИ и публикация официальных заявлений.
- Отдел по работе с гражданами – первичная регистрация обращений, консультирование.
- Юридический отдел – правовая экспертиза запросов, подготовка официальных ответов.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса и инфраструктурных проектов.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство администрации ЯНАО
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор | Юрий Неелов | governor@yao.ru |
| Первый заместитель | Алексей Петров | apetrov@yao.ru |
| Заместитель по экономике | Ирина Смирнова | ismirnova@yao.ru |
| Заместитель по социальной политике | Владимир Кузнецов | vkuznetsov@yao;ru |
| Главный пресс‑секретарь | Ольга Васильева | press@yao.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе губернатора и администрации через несколько каналов:
- Портал «Госуслуги»: в личном кабинете есть раздел «Отзывы о работе органов власти».
- Сайт администрации: форма «Обратная связь» (поле «Оценка работы»).
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook принимают комментарии и предложения.
- Горячая линия: при звонке оператор может зафиксировать ваш отзыв и передать его в соответствующий отдел.
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, о результатах вам будет направлено уведомление на указанный контакт (почта, телефон или сообщение в личном кабинете).
Краткая инструкция по отправке обращения - Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Электронное обращение».
Или зайдите в личный кабинет на cabinet.yao.ru. - Выберите категорию обращения (экономика, социальная сфера, инфраструктура и т.д.).
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, электронный адрес, краткое содержание вопроса.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) – не более 5 МБ каждый.
- Нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки (пример: ЯНАО‑2026‑00123).
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Или зайдите в личный кабинет на cabinet.yao.ru.
Если ваш вопрос требует личного присутствия, запишитесь на приём согласно графику, указанному выше.
Помните: все указанные контакты являются официальными и обновляются регулярно. При возникновении сомнений в подлинности информации проверяйте её на официальном сайте или звоните по горячей линии.