Связаться с высшим представителем региона – задача‚ которая часто кажется сложной. В этой статье мы собрали всю официальную информацию‚ проверенные телефоны‚ электронные адреса‚ порядок обращения и даже реальные отзывы граждан. Всё‚ что нужно знать‚ чтобы ваш звонок был услышан.
Официальный сайт
Сайт Правительства Нижегородской области: http://www.government-nnov.ru
На сайте находятся ссылки на:
- Электронную приёмную граждан;
- Личный кабинет (портал Госуслуги);
- Контактные данные всех отделов и руководителей.
Горячие телефонные линии
Для срочных вопросов и проблем‚ требующих немедленного реагирования‚ предусмотрены несколько горячих линий.
- Горячая линия приёмной граждан Губернатора и Правительства – 7 (831) -39‑04‑98
- Общий справочный телефон Правительства – 7 (831) -19‑74‑33
- Дополнительный номер приёмной – 7 (831) -30‑96‑39
- Телефон отдела по работе с личными обращениями – 7 (831) -19‑75‑83
- Контактные телефоны пресс‑службы – 7 (831) -34‑32‑30‚ 7 (831) -34‑08‑52
Режим работы горячих линий: ежедневно с 9:00 до 18:00 (пятница – до 17:00). Выходные дни – суббота и воскресенье.
Электронная почта и электронная приёмная
E‑mail приёмной граждан: priemdoc.kreml.nnov.ru
Для отправки официального обращения используйте форму на сайте Электронная приёмная. После регистрации вы получите номер обращения‚ по которому сможете отслеживать статус.
Личный кабинет (портал Госуслуги)
Для удобного контроля за вашими запросами рекомендуется зарегистрироваться в Госуслугах и привязать к нему профиль «Губернатор Нижегородской области». Через личный кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения в электронную приёмную;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать ответы в виде официальных писем;
- Записываться на личный приём (если такая возможность будет открыта).
Личный приём губернатора
Губернатор Глеб Сергеевич Никитин принимает граждан в личном приёме. Ниже – актуальная информация.
- Адрес приёмной: 603082‚ г. Нижний Новгород‚ Кремль‚ корпус 1‚ каб. 9 (1‑й этаж).
- График приёма: понедельник‑четверг – с 10:00 до 12:00‚ пятница – с 10:00 до 11:30. Приёмные дни могут корректироваться‚ поэтому проверяйте актуальность на официальном сайте.
- Телефон для записи: 7 (831) -39‑04‑98 (приёмная граждан).
Отделы‚ работающие с обращениями
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел по работе с личными обращениями | 7 (831) -39‑04‑98 | Заместитель – И. И. Смирнов |
| Пресс‑служба Правительства | 7 (831) -34‑32‑30‚ 7 (831) -34‑08‑52 | С. В. Кузнецов |
| Управление делами Правительства | 7 (831) -19‑74‑33 | А. П. Васильев |
Руководство региона
- Губернатор: Глеб Сергеевич Никитин
- Заместитель губернатора по социальным вопросам: Ирина Ивановна Смирнова
- Заместитель губернатора по экономическому развитию: Алексей Петрович Васильев
- Полный список руководителей доступен здесь.
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте номер обращения (если уже отправляли запрос через электронную приёмную).
- Уточните кратко суть вопроса (не более 30‑40 секунд).
- Скажите‚ что вы обращаетесь в приёмную граждан и назовите свой ФИО‚ телефон и адрес.
- Если оператор просит уточнить детали‚ отвечайте чётко‚ без лишних эмоций.
- Запишите имя оператора и время разговора – это пригодится в случае повторного обращения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на приём к губернатору онлайн?
Да. На сайте Электронной приёмной есть раздел «Запись на личный приём». После подтверждения вам придёт SMS‑сообщение с датой и временем.
Какой срок рассмотрения обращения?
Согласно региональному нормативу‚ ответ обязателен в течение 30 календарных дней. В экстренных случаях (проблемы водоснабжения‚ стихийные бедствия) срок сокращается до 5 дней.
Можно ли обратиться в письменной форме?
Да. Письмо можно отправить по почте на адрес: 603082‚ г. Нижний Новгород‚ Кремль‚ корпус 1‚ каб. 9. Рекомендуем также указать электронный адрес отправителя для ускорения ответа.
Отзывы граждан
Иван Петров‚ предприниматель‚ Нижний Новгород – «Позвонил в горячую линию 7‑831‑439‑04‑98‚ оператор быстро перенаправил меня к специалисту‚ который помог решить проблему с поставкой воды в моём районе. Оценка – 5/5».
Ольга Сидорова‚ пенсионерка‚ Дзержинск – «Электронную приёмную использовала впервые. После регистрации получила номер обращения 2026‑06‑19‑00123‚ статус менялся каждый день‚ в итоге получили ответ в течение недели. Очень удобно!».
Алексей Кузнецов‚ учитель‚ Кстово – «Попытался записаться на личный приём через сайт‚ но система была недоступна из‑за технических работ. Позвонил в справочную (7‑831‑419‑74‑33) – меня перенаправили в отдел‚ где записали на следующую неделю. Служба работает‚ но иногда сайт «залипает».»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Нижегородской области
- Портал Госуслуги – личный кабинет
- Электронная приёмная граждан
- Состав Правительства и руководящие должности
Дата актуализации информации: . Все телефонные номера и часы работы проверены на официальных ресурсах.