Дата публикации:  г. 16:13 по московскому времени

Содержание

• Текст и смысл обращения «Уважаемые граждане»
• Контактная информация для обращения к Президенту России
• Личный кабинет и онлайн‑сервисы
• Личный приём и график работы
• Структура аппарата и руководящие лица
• Отзывы граждан и способы их подачи

Текст и смысл обращения «Уважаемые граждане»

24 февраля 2022 г. Президент России Владимир Владимирович Путин обратился к народу с речью, озаглавленной «Уважаемые граждане». Ниже – краткое содержание ключевых пунктов обращения, а также их последующее восприятие в российском и международном медиа‑пространстве.

Основные тезисы обращения

1. Объявление о начале «специальной военной операции» в Украине.
2. Обоснование действий ссылкой на статью 51 Устава ООН – право на самооборону в случае непосредственной угрозы.
3. Утверждение о необходимости «денацификации» Украины и защите русскоязычного населения от «геноцида».
4. Указание на расширение НАТО к границам России как главную стратегическую угрозу.
5. Призыв к единству народа и поддержке силовых структур.

Критика и международный отклик

Сразу после трансляции речи последовала широкая критика со стороны:

• Экспертов по международному праву, которые назвали ссылку на статью 51 «вопиющим примером нарушения миропорядка».
• Генерального секретаря ООН, канцлера Германии и более 300 историков, отвергнувших обвинения в «геноциде» и «неонацизме» со стороны Украины.
• Политологов и социологов, указавших на то, что риторика «денацификации» служит внутренней легитимации и делегитимизации украинского правительства.

Тем не менее, в России данное обращение получило широкое распространение через государственные СМИ, а его фразы («Уважаемые граждане», «защита наших границ», «денацификация») стали частью официального дискурса.

Контактная информация для обращения к Президенту России

Как отправить запрос через личный кабинет

1. Перейдите по ссылке https://lk.president.gov.ru.
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
3. В разделе «Обращения» выберите тип запроса (жалоба, предложение, запрос информации).
4. Заполните форму и прикрепите необходимые документы.
5. Отправьте запрос – в течение 30 дней вы получите ответ в личном кабинете или на указанный e‑mail.

Личный приём и график работы

Личный приём Президента

Личный приём проводится в Кремлёвском дворце (Москва, Красная площадь, 1). Приём открывается по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Порядок подачи заявки на личный приём

1. Заполните форму «Записаться на приём».
2. Укажите цель обращения (запрос, жалоба, предложение).
3. Прикрепите копию паспорта и, при необходимости, документы, подтверждающие ваш запрос.
4. Ожидайте подтверждения даты и времени (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).

Структура аппарата и руководящие лица

Ключевые отделы

• Отдел международных отношений – координация внешней политики, взаимодействие с ООН и другими международными организациями.
• Отдел внутренней политики – работа с региональными властями, социальными программами и вопросами национальной безопасности.
• Пресс‑служба – подготовка официальных заявлений, работа со СМИ.
• Юридический отдел – правовое сопровождение решений, подготовка законопроектов.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и кибербезопасность.

Руководство аппарата (по состоянию на 2026 год)

Отзывы граждан и способы их подачи

Как оставить отзыв

Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через несколько каналов:

• Личный кабинет – раздел «Отзывы».
• Электронную форму на официальном сайте: https://president.gov.ru/feedback.
• Горячую линию – оператор запишет ваш отзыв и передаст в соответствующий отдел.
• Почтовый адрес: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, 1, Отдел по работе с обращениями граждан.

Пример типовых отзывов

1. Положительный отзыв: «Благодарю за оперативный ответ на моё обращение в личном кабинете. Сотрудники проявили высокий профессионализм и вежливость.»
2. Конструктивная критика: «Считаю, что график личного приёма следует расширить, чтобы граждане из регионов могли планировать визит без длительных ожиданий.»
3. Жалоба: «Не получил ответа на запрос, отправленный 15 апреля 2026 г. через электронную почту. Прошу уточнить статус моего обращения.»

Обработка отзывов

Все обращения регистрируются в системе «Единый реестр гражданских запросов». По закону они рассматриваются в течение 30 дней, а результат направляется заявителю в том виде, в котором был получен запрос.

Обращение Президента Владимира Путина «Уважаемые граждане», произнесённое 24 февраля 2022 г., стало важным политическим событием, получившим широкий резонанс как внутри России, так и за её пределами. Для граждан, желающих задать вопросы, оставить отзыв или записаться на личный приём, существует развитая система контактов: официальный сайт, горячая линия, телефонные справочные, электронная почта и полностью автоматизированный личный кабинет.

Все перечисленные каналы работают круглосуточно (за исключением приёма в Кремлёвском дворце, который имеет фиксированный график). Пользователям рекомендуется пользоваться личным кабинетом – это самый быстрый способ получить официальный ответ и отследить статус своего обращения.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, используйте один из указанных выше способов связи.