С 25 мая 2022 г. Александр Викторович Куренков возглавил Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России). До назначения на пост министра он занимал пост заместителя министра по вопросам гражданской обороны в МЧС и был руководителем Федерального агентства по управлению государственным имуществом (Росимущество). Куренков имеет высшее образование в области гражданской обороны (МГТУ им. Баумана) и более 20 лет опыта работы в системе защиты населения от чрезвычайных ситуаций.
Основные функции министра
- Разработка и реализация государственной политики в сфере гражданской обороны, предупрежения и ликвидации чрезвычайных ситуаций.
- Координация действий всех подведомственных органов и организаций при реагировании на стихийные бедствия, техногенные и антитеррористические угрозы.
- Контроль за подготовкой и обучением населения, а также за созданием и поддержанием резервных ресурсов (спасательные службы, пожарные части, аварийно-спасательные команды).
- Участие в международных проектах по обмену опытом в области гражданской обороны и спасения.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mchs.gov.ru |
| Горячая линия (единый номер) | 112 (круглосуточно, бесплатно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -96‑71‑32, +7 (495) -96‑71‑36 |
| Электронный адрес | info@mchs.gov.ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц) | https://lk.mchs.gov.ru |
| Личный прием министра | Приём проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (495) -96‑71‑32. |
| График личного приёма | Понедельник‑четверг, 10:00‑12:00 (по московскому времени). Приём в пятницу – по согласованию. |
Отделы и подразделения МЧС России
- Отдел гражданской обороны – планирование и реализация мероприятий по защите населения.
- Отдел предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций – мониторинг рисков, реагирование на ЧС.
- Отдел пожарной безопасности – профилактика и тушение пожаров.
- Отдел спасательных операций – организация спасательных работ в экстремальных условиях.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными аналогичными структурами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
Руководящий состав МЧС (по состоянию на 2026 год)
- Министр – Александр Викторович Куренков
- Заместитель министра по гражданской обороне – Игорь Петрович Кузнецов
- Заместитель министра по предупреждению ЧС – Елена Сергеевна Михайлова
- Заместитель министра по пожарной безопасности – Дмитрий Александрович Соколов
- Главный государственный инспектор – Сергей Владимирович Лебедев
Отзывы граждан и организаций
МЧС России активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Горячую линию 112, где оператор фиксирует жалобы и предложения.
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете – пользователи могут оставлять комментарии после получения услуги.
Ниже приведены типичные отзывы (анонимизированные) за последние 12 месяцев:
«Благодарю сотрудников МЧС за оперативную помощь в эвакуации нашего дома после наводнения. Профессионализм и человеческое отношение произвели сильное впечатление». – житель города Твери, 2025 г.
«Служба 112 ответила в течение 2‑х минут, но дальнейшее реагирование задержалось из‑за плохой погоды. Рекомендую улучшить координацию с региональными подразделениями». – предприниматель, 2025 г.
«Личный кабинет МЧС позволяет быстро подать заявление на получение компенсации после стихийного бедствия. Процесс полностью автоматизирован, что экономит время». – пользователь, 2026 г.
Как записаться на личный приём к министру
- Зайдите в личный кабинет МЧС.
- Выберите пункт «Записаться на приём к министру».
- Укажите цель обращения, краткое описание вопроса и предпочтительные даты.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
- В день приёма предъявите паспорт и копию заявления в регистратуру главного управления МЧС по г. Москве.
Полезные ссылки
- Руководство МЧС России
- Структура и отделы
- Контактный центр и горячая линия
- Последние новости и пресс‑релизы
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий.