Министерство жилищно‑коммунального хозяйства (МинЖКХ) Республики Крым — ключевой орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере
жилищно‑коммунального обслуживания, регулирование тарифов, контроль за качеством предоставляемых услуг и развитие инфраструктуры.
В структуре министерства работают несколько заместителей, каждый из которых отвечает за определённый блок задач.
Текущий состав заместителей министра ЖКХ РК (по состоянию на 2026‑й год)
- Анна Владимировна Анюхина – заместитель председателя Совета министров Республики Крым, отвечает за межведомственное взаимодействие и стратегическое планирование в сфере ЖКХ.
- Оксана Ивановна Механичева – первый заместитель министра ЖКХ, временно исполняет обязанности министра (с 17 сентября 2024 г.) и курирует вопросы капитального ремонта и модернизации коммунальных сетей.
- Елена Палкина – заместитель министра, руководит направлениями «Энергоэффективность и снижение тарифов» и «Социальная защита потребителей коммунальных услуг.
- Алексей Сергеевич Кудинов – заместитель министра, отвечает за нормативно‑правовое регулирование и контроль за исполнением государственных программ в сфере ЖКХ.
Обязанности заместителей министра
- Разработка и внедрение региональных программ по улучшению качества коммунальных услуг.
- Контроль за исполнением государственных и муниципальных бюджетов, выделенных на ЖКХ.
- Организация и проведение проверок деятельности коммунальных предприятий.
- Взаимодействие с органами государственной власти, бизнес‑сообществом и общественными организациями.
- Подготовка аналитических материалов и рекомендаций для руководства министерства.
Контакты для обращений граждан
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minzhkh.krim.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (3652) -5‑44‑11, доб. 101 (пн‑пт с 09:00 до 18:00) |
| Электронный адрес | info@minzhkh.krim.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk.minzhkh.krim.ru (регистрация через ЕГРН) |
| Электронная почта для обращений | obrat@minzhkh.krim.ru |
Личный приём (приёмные часы) заместителей
| Заместитель | График приёма | Место приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Анна Владимировна Анюхина | Вт, Чт — 10:00‑12:00 | г. Симферополь, ул. Тургенева, д. 12, приёмная № 2 | +7 (3652) -5‑44‑12 |
| Оксана Ивановна Механичева | Пн, Ср — 14:00‑16:00 | г. Симферополь, ул. Тургенева, д. 12, приёмная № 1 | +7 (3652) -5‑44‑13 |
| Елена Палкина | Пт — 09:30‑11:30 | г. Симферополь, ул. Тургенева, д. 12, приёмная № 3 | +7 (3652) -5‑44‑14 |
| Алексей Сергеевич Кудинов | Вт, Пт — 13:00‑15:00 | г. Симферополь, ул. Тургенева, д. 12, приёмная № 4 | +7 (3652) -5‑44‑15 |
Структура министерства (ключевые отделы)
- Отдел капитального строительства и реконструкции – планирование и контроль за крупными ремонтными работами.
- Отдел тарифного регулирования – разработка и согласование тарифов на коммунальные услуги.
- Отдел энергоэффективности и энергосбережения – внедрение программ по снижению потребления энергии.
- Отдел социальной политики – поддержка малоимущих категорий населения, субсидирование коммунальных платежей.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование законодательных актов в сфере ЖКХ.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – развитие личного кабинета, онлайн‑обращений и цифровых сервисов.
Руководство министерства
Министр жилищно‑коммунального хозяйства Республики Крым – Захар Владимирович Щегленко (назначен 23 сентября 2024 г.).
Первый заместитель министра – Оксана Ивановна Механичева (временно исполняет обязанности министра).
Заместитель председателя Совета министров – Анна Владимировна Анюхина.
Отзывы граждан
Для повышения открытости и качества обслуживания МинЖКХ собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://minzhkh.krim.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@minzhkh.krim.ru.
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – возможность оставить голосовое сообщение.
- Личный кабинет гражданина – раздел «Мои обращения».
Пример типовых отзывов:
«Благодарю отдел тарифного регулирования за быстрое пересмотрение тарифа на горячую воду. Снижение цены позволило сэкономить семье 1500 р в месяц». – И. С., г. Феодосия.
«Обращение в приёмную Оксаны Механичевой не получило ответа в течение недели. Просьба ускорить обработку запросов». – А. К., г. Симферополь.
Как подать обращение
Гражданин может выбрать любой из перечисленных способов:
- Заполнить форму «Электронное обращение» на сайте https://minzhkh.krim.ru/obrat.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и продиктовать текст обращения оператору.
- Отправить письмо на электронный адрес obrat@minzhkh.krim.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания проблемы.
- Лично прийти в приёмную по адресу: г. Симферополь, ул. Тургенева, д. 12, приёмная № 1‑4 (в зависимости от того, к какому заместителю относится вопрос).
Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней (в случае необходимости – продление до 60 дней с уведомлением заявителя).
Полезные ссылки
- Официальный сайт МинЖКХ РК
- Личный кабинет гражданина
- Нормативные акты в сфере ЖКХ
- Годовые отчёты и статистика
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. Данные о заместителях и контактных телефонах получены из официальных публикаций Министерства жилищно‑коммунального хозяйства Республики Крым.