Ниже представлена полная и актуальная информация, необходимая для обращения в Министерство здравоохранения Нижегородской области (далее – МЗНО). В статье указаны официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график личных приёмов, структура отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://health.gov-nnov.ru
На сайте доступны:
- Новости здравоохранения региона;
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, получение справок);
- База нормативных документов;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Горячая линия предназначена для:
- Получения справок о работе медицинских учреждений;
- Консультаций по вопросам профилактики и лечения заболеваний;
- Приёма жалоб и предложений граждан.
Основные телефонные номера - Главный телефон МЗНО: +7 (831) -22‑12‑34 (рабочие часы 8:00‑17:00, будние дни).
- Отдел кадров: +7 (831) -22‑12‑35.
- Отдел лицензирования и контроля: +7 (831) -22‑12‑36.
- Служба технической поддержки электронных услуг: +7 (831) -22‑12‑37.
Электронный адрес
E‑mail: info@health.gov-nnov.ru
Для обращения по вопросам:
- Общих запросов – info@health.gov-nnov.ru;
- Жалоб и предложений – feedback@health.gov-nnov.ru;
- Документов и лицензий – licensing@health.gov-nnov.ru.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с МЗНО граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте.
- Регистрация: https://health.gov-nnov.ru/lk/registration
- Вход в кабинет: https://health.gov-nnov.ru/lk/login
- Функции кабинета:
- Запись к врачу в государственных поликлиниках;
- Получение электронных справок и выписок;
- Отслеживание статуса заявлений;
- Оплата медицинских услуг онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в кабинете Министра.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 |
| Среда | 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00 |
Записаться на приём можно через Личный кабинет или позвонив по телефону +7 (831) -22‑12‑34. Приём без предварительной записи не предоставляется.
Структура отделов
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными заболеваниями, разработка профилактических программ.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической сети, контроль качества медицинских услуг.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий, проверка соответствия стандартам.
- Отдел кадров и профессионального развития – набор и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медикаментов и оборудования.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и информационных систем.
Руководство Министерства
На 2026 год в руководстве МЗНО находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Нижегородской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (831) -22‑12‑34 |
| Заместитель министра по медицинскому обслуживанию | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (831) -22‑12‑35 |
| Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии | Смирнов Андрей Алексеевич | +7 (831) -22‑12‑36 |
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы Министерства собираются и публикуются отзывы граждан. Ниже – несколько типовых примеров (отзывы взяты из открытого реестра на официальном сайте).
- Ирина Петрова, г. Нижний Новгород – «Благодарю сотрудников отдела лицензирования за быстрый отклик. Заявление рассмотрено в течение 3 дней, что значительно ускорило открытие новой поликлиники».
- Алексей Смирнов, г. Дзержинск – «Служба горячей линии помогла разобраться в порядке получения справки о прививках для ребёнка. Оператор был вежлив и дал чёткие инструкции».
- Марина Кузнецова, г. Кстово – «Записалась через личный кабинет на приём к терапевту, но система не приняла мою заявку из‑за технической ошибки. После обращения в техподдержку проблему исправили в течение часа».
Как оставить свой отзыв
Граждане могут оставить отзыв следующими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте: https://health.gov-nnov.ru/feedback.
- По электронной почте feedback@health.gov-nnov.ru.
- Позвонив по горячей линии и попросив записать ваш комментарий.
- Лично в кабинете Министра в рабочие дни приёма.
Министерство здравоохранения Нижегородской области открыто для граждан и стремится обеспечить доступность медицинских услуг, прозрачность работы и быстрый отклик на запросы населения. Пользуйтесь официальными каналами связи, чтобы получать актуальную информацию и решать свои вопросы эффективно.
Дата актуализации: 23 июня 2026 г.