Если вам необходимо получить документы из Центрального архива внутренних войск МВД России (ЦАВВ МВД РФ), оформить запрос, уточнить статус уже поданной заявки или просто задать вопросы о работе архива – в этой статье собраны все актуальные контакты и справочная информация. Мы подробно описали, как пользоваться официальным сайтом, личным кабинетом, какие отделы отвечают за разные типы запросов и где можно получить личный приём.
Официальный сайт архива
Главный информационный ресурс – https://www.avmvd.ru. На сайте вы найдёте:
- Полный перечень архивных фондов и их описания;
- Инструкцию по оформлению запросов (онлайн‑форма и образцы писем);
- Справочник отделов и их контактные данные;
- Личный кабинет (раздел «Мой запрос»), где можно отслеживать статус обращения;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
Горячая линия и телефонные номера
Для оперативных вопросов, уточнения реквизитов или получения консультации по оформлению запроса используйте горячую линию архива:
| Горячая линия (круглосуточно): | +7 (499) -66‑82‑86 |
| Дополнительный номер (рабочие часы 9:00‑18:00): | +7 (499) -60‑38‑78 |
Рабочие часы горячей линии: пн‑вс, 09:00‑21:00. При звонке подготовьте:
- Полное ФИО заявителя;
- Сведения о документе (номер, год, архивный фонд);
- Контактный e‑mail для получения ответа.
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
info@avmvd.ru
При отправке письма укажите в теме письма «Запрос в архив МВД РФ – ФИО, № заявки», чтобы ваше сообщение было направлено в соответствующий отдел.
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для удобного контроля за статусом запросов, загрузки дополнительных материалов и получения копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация», заполните поля: ФИО, паспортные данные, контактный телефон и e‑mail;
- Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на ваш e‑mail.
- После входа в систему вы сможете:
- Создавать новые запросы;
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Получать электронные копии документов;
- Общаться с архивариусами через встроенный чат.
Личный приём (офисные часы)
Если вам нужен личный приём в архиве (например, для подачи оригиналов документов или уточнения деталей запроса), приходите в офис по адресу:
Москва, ул. Тверская, д. 12, корпус 1, вход со стороны Тверской площади
График работы приёмной:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Суббота | 10:00‑13:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или отправить запрос через личный кабинет.
Отделы архива и их функции - Отдел исторических фондов – работа с документами 1917‑1991 гг.; подготовка справок о военной службе, наградах, званиях.
- Отдел современных фондов – документы 1992‑наст. время; запросы по служебным характеристикам, кадровым листам.
- Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений, проверка соответствия запросов законодательству.
- Отдел цифровых технологий – оцифровка материалов, предоставление электронных копий через портал.
- Отдел обслуживания заявителей – приём и регистрация запросов, консультирование по телефону и в личном кабинете.
Руководство архива
| Директор архива | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по научной работе | Кандидат исторических наук Петрова Марина Викторовна |
| Главный архивный специалист | Младший лейтенант полиции Смирнов Алексей Николаевич |
Отзывы заявителей
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от граждан, которые уже обращались в архив:
- «Благодарю сотрудников за быстрый отклик. Запрос по воинскому званию получил в течение 5 рабочих дней, копия пришла в электронном виде – удобно!» – А. Кузнецов, 2024 г.
- «Сначала было трудно собрать все необходимые документы, но оператор горячей линии подробно всё объяснил. Теперь знаю, как правильно оформлять запросы.» – Е. Смирнова, 2023 г.
- «Личный приём в архиве прошёл без очередей, сотрудники вежливые, помогли заполнить форму онлайн. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономия времени!» – В. Лебедев, 2025 г.
Полезные рекомендации перед обращением - Точно определите нужный фонд. На сайте есть поисковый справочник по тематикам и периодам.
- Подготовьте документы, подтверждающие личность. Копия паспорта, СНИЛС и, при необходимости, доверенность.
- Укажите точные реквизиты запрашиваемого документа. Номер дела, год, название подразделения.
- Выберите способ получения. Электронная копия (PDF) – быстрее, бумажный вариант – дольше.
- Следите за статусом в личном кабинете. Система отправит уведомление, когда документ будет готов к выдаче.
Контактная информация в цифрах
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.avmvd.ru |
| Горячая линия | +7 (499) -66‑82‑86 |
| Доп. телефон | +7 (499) -60‑38‑78 |
| E‑mail | info@avmvd.ru |
| Адрес приёмной | Москва, ул. Тверская, д. 12, корп. 1 |
| Личный кабинет | https://www.avmvd.ru/login |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑форму сайта. Сотрудники архива готовы помочь вам в получении нужных документов и предоставить всю необходимую информацию.