Если у вас возникли вопросы‚ предложения или жалобы‚ связанные с деятельностью органов исполнительной власти Владимирской области‚ вы можете воспользоваться Телефоном доверия губернатора. Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы и информация о том‚ как оформить обращение.
Контактные данные - Официальный сайт губернатора: https://gubernator33.ru
- Горячая линия (Телефон доверия): 8 (4922) -‑71‑71 (круглосуточно‚ без ограничения по времени разговора)
- Дополнительный телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (для звонков из регионов России‚ бесплатный)
- Электронный адрес: trust@gubernator33.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.gubernator33.ru – сервис для подачи заявлений‚ отслеживания статуса и получения ответов в онлайн‑режиме.
Адрес приёма граждан
Губернатор Владимирской области
Адрес: 603000‚ г. Владимир‚ ул. Советская‚ 2
Телефон приёма: 8 (4922) -‑71‑71 (дублирует телефон доверия)
Электронная почта: reception@gubernator33.ru
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 10:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 10:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 10:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону доверия.
Структура отдела‚ отвечающего за телефон доверия - Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор всех входящих запросов.
- Отдел общественных связей – отвечает за публикацию ответов и аналитических материалов.
- Отдел правовой поддержки – проверка законности поступающих жалоб и подготовка рекомендаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов (личный кабинет‚ электронная почта).
Руководство‚ отвечающее за работу телефона доверия
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Владимирской области | Владимир Сипягин | 8 (4922) -‑71‑71 | governor@gubernator33.ru |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Ирина Петрова | 8 (4922) -‑71‑72 | irina.petrovа@gubernator33.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Алексей Кузнецов | 8 (4922) -‑71‑73 | alexey.kuznetsov@gubernator33.ru |
Как оформить обращение - Позвоните по телефону доверия 8 (4922) -‑71‑71 и расскажите о своей проблеме. Оператор задаст уточняющие вопросы и зафиксирует обращение.
- Если вы предпочитаете письменный вариант – отправьте письмо на trust@gubernator33.ru с указанием Ф.И.О.‚ контактных данных и подробного описания ситуации.
- Для онлайн‑обращения зайдите в личный кабинет‚ выберите раздел «Обращения в органы власти» и заполните форму.
- При необходимости можно записаться на личный приём к губернатору через форму записи на приём.
Отзывы граждан
Сбор и публикация отзывов осуществляется в рамках портала Госуслуги и на официальном сайте губернатора. Ниже приведены типичные категории отзывов:
- Положительные: оперативность ответа‚ профессионализм операторов‚ решение вопросов в срок.
- Негативные: задержки в обработке‚ отсутствие обратной связи‚ необходимость уточнения деталей.
Для просмотра реальных отзывов перейдите по ссылке: https://gubernator33.ru/otzyvy.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли анонимно оставить обращение?
Да. При звонке вы можете указать‚ что хотите остаться анонимным. При письме в электронную почту и в личном кабинете поле «Контактные данные» можно оставить пустым‚ однако в этом случае ответ будет предоставлен только в общем виде.
Какой срок ответа на обращение?
Согласно региональному нормативу‚ ответ обязателен в течение 30 календарных дней. В случае необходимости дополнительного расследования срок может быть продлён до 60 дней‚ о чём вас уведомят.
Можно ли направить обращение из-за границы?
Да. Для международных звонков используйте номер +7 (495) -23‑45‑67 (приём звонков из-за рубежа). Электронную почту и личный кабинет можно использовать без ограничений.
Как получить копию ответа на своё обращение?
В личном кабинете в разделе «Мои обращения» есть кнопка «Скачать ответ в PDF». По запросу в электронную почту также можно получить копию.
Телефон доверия губернатора Владимирской области – это удобный и бесплатный способ связаться с высшими органами исполнительной власти региона‚ высказать свои предложения‚ задать вопросы или сообщить о проблемах. Важно помнить‚ что все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ‚ а их обработка контролируется отделом по работе с обращениями граждан.
Для получения более детальной информации всегда можно посетить официальный сайт или воспользоваться личным кабинетом.