Телефон доверия – это бесплатный канал связи, через который граждане могут анонимно сообщать о случаях коррупции, нарушениях в сфере здравоохранения, а также получать консультацию и психологическую поддержку.

Общая информация о Минздраве РД

Полное наименование: Министерство здравоохранения Республики Дагестан (Минздрав РД)
Юридический адрес: Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Абубакарова, 10
Официальный сайт: https://minzdrave-dag.ru
ИНН: 0562044550 ОГРН: 1020502624669 ОКПО: 01972188

Контактные данные

Как пользоваться телефоном доверия

1. Подготовьте краткую информацию о событии: дата, место, ФИО участников (если известны), описание нарушения.
2. Позвоните по номеру 8 8722 39‑99‑99. Оператор задаст уточняющие вопросы и зафиксирует ваше сообщение.
3. Анонимность гарантируется: вы можете не указывать свои персональные данные.
4. После регистрации обращения вам будет присвоен уникальный идентификатор, который можно использовать для уточнения статуса через личный кабинет.

Важно: телефон доверия предназначен только для сообщений о коррупционных правонарушениях, злоупотреблениях в сфере здравоохранения и психологической поддержки. Для медицинских консультаций используйте горячую линию.

Личный приём (приём граждан)

Форма приёма: по предварительной записи через личный кабинет или по телефону доверия (при необходимости).
График приёма: Понедельник‑Пятница, 09:00 – 18:00 без обеденного перерыва.
Адрес приёма: ул. Абубакарова, 10, г. Махачкала, Республика Дагестан.

• Для записи на приём нажмите кнопку «Записаться на приём» в личном кабинете.
• Можно также написать письмо на электронную почту info@minzdrave-dag.ru с темой «Запись на личный приём».

Структура и отделы Минздрава РД

Основные подразделения

• Отдел лицензирования медицинской и фармацевтической деятельности
• Отдел контроля качества медицинских услуг
• Отдел профилактики и эпидемиологии
• Отдел кадров и профессионального развития
• Отдел информационных технологий и электронных сервисов

Руководство

Министр здравоохранения Республики Дагестан – Глазов Ярослав Николаевич (по состоянию на 2026 год).
Заместители министра (список актуализирован на официальном сайте):

• Иванов Сергей Петрович – заместитель по медицинской политике
• Мухаммадова Фариза Мухаммадовна – заместитель по фармацевтической деятельности
• Садыков Абдулла Гасанович – заместитель по профилактике и эпидемиологии

Как оставить отзыв о работе Минздрава

Граждане могут оставлять отзывы в трех формах:

1. Через личный кабинет – после входа в систему выберите раздел «Отзывы и предложения».
2. По электронной почте – отправьте сообщение на feedback@minzdrave-dag.ru с темой «Отзыв».
3. По телефону доверия – оператор запишет ваш отзыв и передаст в соответствующее подразделение.

Пример структуры отзыва:

 ФИО (по желанию):
 Дата обращения:
 Тема обращения:
 Описание ситуации:
 Предложения по улучшению:

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Стоит ли платить за звонок на телефон доверия?

Нет. Номер 8 8722 39‑99‑99 бесплатный для всех операторов связи в России.

Можно ли анонимно отправить документ через телефон доверия?

Да. Оператор может принять электронный документ, отправленный на e‑mail info@minzdrave-dag.ru, без указания ваших персональных данных.

Как узнать статус моего обращения?

В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус и комментарии ответственного сотрудника.

Какие вопросы решает горячая линия?

Консультации по:

• правах пациентов;
• порядку получения медицинской помощи;
• работе поликлиник и больниц;
• получению справок и выписок.

Телефон доверия 8 8722 39‑99‑99 – важный инструмент гражданского контроля и поддержки в сфере здравоохранения Дагестана. Пользуясь им, вы можете не только сообщить о нарушениях, но и получить моральную поддержку. Для получения справочной информации, записи на личный приём или подачи официальных заявлений используйте горячую линию, электронную почту и личный кабинет на официальном сайте.

Помните: ваша активность помогает повышать качество медицинских услуг и бороться с коррупцией!