Телефон доверия – это бесплатный сервис, позволяющий гражданам сообщать о правонарушениях, коррупции, нарушениях прав и свобод, а также получать консультацию от сотрудников МВД. В Московской области телефон доверия работает круглосуточно и без выходных.

Зачем нужен телефон доверия?

Служба предназначена для:

• сообщения о преступлениях и правонарушениях, в т.ч. о коррупционных проявлениях;
• получения рекомендаций по правовым вопросам;
• обеспечения анонимности заявителя;
• быстрого реагирования органов правопорядка.

Контактные данные

Официальный сайт

https://мвдмр.рф – главный портал ГУ МВД России по Московской области, где размещены все сведения о работе телефонных линий, личный кабинет и новости службы.

Горячая линия (телефон доверия)

Телефон доверия (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑00

Звонок бесплатный из любой точки России. При необходимости можно воспользоваться SMS‑службой по номеру 8800‑200‑00‑00 (сообщение «ДОВЕРИЕ» + текст обращения).

Электронный адрес

e‑mail: trust@мвдмр.рф

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений онлайн и отслеживания их статуса необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД Московской области. В кабинете доступны:

• формы подачи заявлений и жалоб;
• история обращений;
• возможность загрузки документов;
• получение ответов от сотрудников службы.

Личный прием (офисные обращения)

Если вы предпочитаете личный визит, можете обратиться в один из приёмных пунктов МВД в вашем районе.

График работы приёмных пунктов

Отделы, участвующие в работе телефонной линии

• Отдел по борьбе с коррупцией – принимает сообщения о коррупционных правонарушениях.
• Отдел по работе с населением – консультирует по правовым вопросам и направляет обращения в профильные подразделения.
• Отдел оперативного реагирования – обеспечивает быстрый выезд и расследование по полученным сообщениям.
• Отдел информационных технологий – поддерживает работу онлайн‑портала и личного кабинета.

Руководство службы

На 2026 год руководителем ГУ МВД России по Московской области является генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович. Под его руководством работают заместители, отвечающие за:

• коррупцию и экономические преступления;
• оперативно-розыскную деятельность;
• внутренний контроль и аудит.

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы от людей, которые уже воспользовались телефоном доверия:

1. Алексей, 34 года, г. Подольск: «Позвонил в 02:30 ночи, когда обнаружил подозрительные действия соседей. Оперативно пришли, всё выяснили. Спасибо за круглосуточную работу!»
2. Марина, 28 лет, г. Зарайск: «Пользовалась онлайн‑формой в личном кабинете. Ответ получил через два дня, всё было подробно объяснено. Удобно и быстро.»
3. Виктор, 45 лет, г. Москва: «Служба помогла раскрыть случай коррупции в местном отделении. Анонимность гарантирована, а результат – реальный.»

Текущие профилактические мероприятия

С 6 по 10 апреля 2026 года на всей территории обслуживания ГУ МВД России по Московской области, включая Зарайск, проводится профилактическое мероприятие «Законность». В рамках акции усиливается работа телефонных линий, повышается готовность сотрудников к приёму обращений и проводится дополнительный мониторинг сообщений о правонарушениях.

Во время проведения мероприятия:

• увеличено количество операторов на линии доверия;
• расширены часы приёма в личных кабинетах (доступно 24/7 онлайн‑поддержка);
• публикуются специальные информационные материалы о профилактике коррупции.

Как правильно оформить обращение?

Для того чтобы ваше сообщение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется указывать:

1. ФИО (по желанию, можно оставить анонимно);
2. Контактный телефон или e‑mail для обратной связи;
3. Точное место и время происшествия;
4. Подробное описание факта (что случилось, кто участвовал, какие действия предприняты);
5. Наличие доказательств (фото, видео, документы) – их можно отправить через личный кабинет.

Краткая справка

Если у вас возникли вопросы или вы хотите оставить отзыв о работе телефонной линии, используйте форму обратной связи на официальном сайте или позвоните по указанному номеру.

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных МВД Московской области, актуальна на 22 июня 2026 года.