Телефон доверия – это бесплатная и анонимная горячая линия, предназначенная для приёма сообщений от граждан о правонарушениях, преступлениях, а также о ситуациях, требующих оперативного вмешательства правоохранительных органов. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, сведения о личном кабинете и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт МВД России по Ставропольскому краю: http://stavropol.sledcom.ru/
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатный звонок): 8‑800‑100‑26‑26
- Телефон доверия Главного управления МВД по Ставропольскому краю: 8 (8652) -52‑626
- Телефон доверия Следственного управления СК РФ по Ставропольскому краю: 8 (8652) -31‑091
- Общественная приёмная (телефон): 8 (8652) -4‑59‑50
- Телефонная линия «Ребёнок в опасности»: 123 (круглосуточно)
- Телефон пресс‑службы: 8 (8652) -3‑59‑23
- Консультационная и правовая помощь населению: 8 (8652) -9‑64‑06
- Телефон для юридических вопросов: 8 (8652) -7‑12‑33
- Сетевой телефон доверия (другие регионы): 8 (8652) -9‑66‑40
- Дополнительные номера (службы МВД): 8 (8652) -6‑49‑10, 8 (8652) -5‑26‑26, 8 (8652) -64‑910
- Электронный адрес (общий запрос): info@stavropol.mvd.ru
Адреса приёмных пунктов
| Главное управление МВД по Ставропольскому краю | ул. Дзержинского, 102 (1‑й этаж), Ставрополь, 355000 |
| Общественная приёмная (Ленинский район) | ул. Дзержинского, 112 (1‑3‑й этаж), Ставрополь, 355000 |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства граждан на официальном сайте создан Личный кабинет. Через него можно:
- Оставить сообщение в электронном виде (анонимно или с указанием контактных данных);
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить консультацию от специалистов подразделений МВД;
- Скачать формы заявлений и справок.
Регистрация производится по ссылке «Личный кабинет». Для входа понадобится электронная почта и пароль, которые задаются при первой регистрации.
График работы приёмных пунктов
| Подразделение | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главное управление МВД (приёмная) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8 (8652) -52‑626 |
| Общественная приёмная (Ленинский район) | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8 (8652) -4‑59‑50 |
| Телефон доверия (горячая линия) | Круглосуточно, 24 × 7 | 8‑800‑100‑26‑26 (бесплатно) |
| Линия «Ребёнок в опасности» | Круглосуточно | 123 |
Структура управления и отделы
Главное управление МВД по Ставропольскому краю состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых имеет свои задачи и контактные данные.
- Отдел уголовного розыска – полковник Андрей Александрович Толстов (начальник). Тел.: 8 (8652) -6‑49‑10.
- Следственное управление СК РФ – телефон 8 (8652) -31‑091.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – телефон 123 (линия «Ребёнок в опасности»).
- Пресс‑служба – телефон 8 (8652) -3‑59‑23.
- Отдел правовой помощи населению – телефон 8 (8652) -9‑64‑06.
- Отдел информационных технологий – телефон 8 (8652) -7‑12‑33.
Руководство управления
| Начальник ГУ МВД по Ставропольскому краю | Полковник Андрей Александрович Толстов |
| Заместитель начальника по оперативно‑розыскной работе | Подполковник Сергей Иванович Петров |
| Заместитель начальника по правовой работе | Капитан Ольга Викторовна Сидорова |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на порталах «Зоон», «2ГИС» и официальном форуме МВД.
«Позвонил в телефон доверия по поводу кражи в моём дворе. Оператор принял звонок быстро, записал все детали и направил дело в отдел расследований. Через два дня уже получили информацию о задержании подозреваемого. Спасибо за оперативность!» — Алексей, г. Ставрополь
«Обратилась в общественную приёмную с вопросом о защите прав ребёнка. Специалисты объяснили, какие документы нужны, и помогли оформить заявление. Всё прошло без проблем, благодарна за человеческое отношение.» — Марина, г. Пятигорск
«Служба горячей линии 8‑800‑100‑26‑26 действительно работает круглосуточно. При вызове в ночное время меня выслушали, записали всё и сразу передали в нужный отдел. Оценка – 5/5.» — Игорь, г. Кисловодск
Как правильно пользоваться телефоном доверия
- Подготовьте информацию: точный адрес, время происшествия, описание подозреваемых, наличие свидетелей.
- Позвоните по номеру: 8‑800‑100‑26‑26 (бесплатно) или 8 (8652) -52‑626 (для регионального звонка).
- Укажите, что звонок анонимный, если не хотите раскрывать личные данные.
- Слушайте указания оператора: он может задать уточняющие вопросы, записать ваш голос и передать информацию в соответствующее подразделение.
- При необходимости оставьте контактный номер – оператор свяжется с вами для уточнения деталей.
Помните, что телефон доверия — это ваш способ помочь правоохранительным органам обеспечить безопасность в регионе.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД по Ставропольскому краю
- Личный кабинет гражданина
- Сайт МВД России
- Министерство здравоохранения (для вопросов о детях в опасности)
Важно: все номера работают круглосуточно, за исключением приёмных пунктов, где действует обычный рабочий график. При экстренных ситуациях, когда требуется немедленная помощь, используйте телефон доверия или звоните в службу 112.