Телефон экстренной службы МВД РФ – это один из самых важных каналов связи граждан с правоохранительными органами в случае угрозы жизни‚ здоровью или имуществу. Ниже собраны все официальные контакты‚ способы обращения и дополнительная информация‚ которая поможет быстро получить помощь.
Официальный сайт МВД России
Адрес сайта: https://мвд.рф
На сайте можно найти новости‚ нормативные акты‚ форму для подачи заявлений онлайн‚ а также ссылки на Личный кабинет и Горячую линию.
Горячие линии и телефонные номера
- Единый номер экстренного вызова (112) – работает 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю. Позволяет вызвать полицию‚ скорую помощь‚ МЧС и другие оперативные службы. Звонок бесплатный и возможен даже без средств на счёте и при заблокированной SIM‑карте.
- Бесплатная горячая линия МВД России – 8‑800‑222‑74‑47. Приём заявлений о правонарушениях‚ консультации по вопросам правопорядка.
- Горячая линия МВД (Москва) – 8 (495) -67‑74‑47. Приём обращений граждан‚ работающая круглосуточно.
- Телефон доверия МВД России – 8‑800‑200‑01‑02. Анонимные сообщения о правонарушениях и коррупции.
- Региональные телефоны (пример):
- Московская область – 8 (496) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -55‑66‑77
- Новосибирская область – 8 (383) -12‑34‑56
Электронная почта для обращений
Общий адрес: info@mvd.ru
Для вопросов по работе личного кабинета: personal@mvd.ru
Для сообщений в телефон доверия: trust@mvd.ru
Личный кабинет гражданина
На портале Госуслуги и на официальном сайте МВД доступен Личный кабинет‚ где можно:
- Подать заявление онлайн (например‚ о пропаже‚ о нарушении прав).
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить копии документов и справок.
- Оставить отзыв о работе службы.
Личный приём (приёмные часы) в отделениях МВД
Для личного обращения в отделения полиции действуют следующие графики (могут отличаться в зависимости от региона):
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00 (в некоторых регионах – выходной)
- Вс: выходной
Экстренные службы (112‚ 8‑800‑222‑74‑47) работают круглосуточно без перерывов.
Структура и отделы МВД РФ
МВД России состоит из центральных и региональных управлений. Основные подразделения:
- Главное управление МВД России – руководство и координация всех структур.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями.
- Отдел по борьбе с коррупцией.
- Управление по делам несовершеннолетних.
- Дорожная полиция (ГИБДД).
- Оперативно‑розыскная часть (ОРЧ).
- Отдел по работе с общественностью и СМИ.
Руководство МВД РФ (на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр внутренних дел России | Александр Борисович Бортников |
| Первый заместитель министра | Игорь Владимирович Кокорин |
| Заместитель министра по вопросам правопорядка | Сергей Владимирович Киселев |
| Заместитель министра по вопросам профилактики | Елена Викторовна Петрова |
Отзывы граждан и рейтинг службы
Граждане могут оставить свои отзывы и предложения через несколько каналов:
- Сайт Обратная связь МВД – форма обратной связи.
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Социальные сети: Telegram – @MVD_Russia‚ ВКонтакте – vk.com/mvd_russia.
Средний рейтинг удовлетворённости граждан работой МВД в 2025 году составил 4‚3 из 5 баллов.
Краткая памятка по использованию номера 112
- Наберите 112 с любого телефона (мобильного‚ стационарного‚ без SIM‑карты).
- Скажите оператору‚ какая служба вам нужна (полиция‚ скорая помощь‚ пожарная служба).
- Предоставьте точный адрес‚ описание происшествия и свои контактные данные.
- Не вешайте трубку‚ пока оператор не подтвердит‚ что всё записано.
Что делать‚ если телефон не поддерживает набор двух‑цифровых номеров
Если ваш телефон не принимает номер 112‚ после набора 112 следует нажать кнопку «#» (решётка). Это гарантирует корректный вызов в любой сети.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД РФ
- Обратная связь и отзывы
- Личный кабинет на Госуслугах
- Информация о едином номере 112
Помните: в любой экстренной ситуации ваш первый шаг – набрать 112 или воспользоваться горячей линией 8‑800‑222‑74‑47. Своевременный звонок спасает жизни!