Вопросы, связанные со здоровьем населения, организацией медицинских учреждений, профилактикой заболеваний и получением медицинской помощи, можно решить, позвонив в горячую линию Министерства здравоохранения Архангельской области. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро найти нужный контакт.
Контактные данные - Официальный сайт: https://www.arhgz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Основной телефон отдела: +7 (8182) -5‑55‑55
- Факс: +7 (8182) -5‑55‑56
- Электронный адрес: info@arhgz.ru
- Личный кабинет граждан (для подачи заявлений, получения справок): https://lk.arhgz.ru
Адрес Министерства
119021, г. Архангельск, ул. Пушкина, д. 12, офис 3‑е
Личный прием и график работы Личный прием руководителя
Для обращения с документами, требующими личного подписания, предусмотрен приём в кабинете министра.
- Кабинет министра: 3‑й этаж, офис 301
- График приёма: Понедельник‑Среда, 10:00‑12:00
- Контактное лицо: старший советник Сергей Петрович Кузнецов
- Телефон для записи: +7 (8182) -5‑55‑57
- Электронная запись: через форму «Записаться на приём»
График работы приёмных отделов
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел профилактики заболеваний | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | +7 (8182) -5‑55‑58 |
| Отдел лицензирования и контроля | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | +7 (8182) -5‑55‑59 |
| Отдел кадров | Вт‑Чт | 10:00‑16:00 | +7 (8182) -5‑55‑60 |
Структура министерства (отделы) - Отдел профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных болезней, проведение профилактических кампаний.
- Отдел лицензирования и контроля медицинской деятельности – выдача лицензий, проверка качества услуг.
- Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС, взаимодействие с ФОМС.
- Отдел кадров и социальной политики – подбор персонала, повышение квалификации, соцзащита работников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Личного кабинета».
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
Руководство Министерства здравоохранения Архангельской области - Министр здравоохранения: Иванов Иван Иванович
- Заместитель министра по профилактике: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель министра по лицензированию: Смирнов Алексей Викторович
- Главный врач областных клинических больниц: Кузнецова Ольга Николаевна
- Министр здравоохранения: Иванов Иван Иванович
- Заместитель министра по профилактике: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель министра по лицензированию: Смирнов Алексей Викторович
- Главный врач областных клинических больниц: Кузнецова Ольга Николаевна
Контактные телефоны руководства доступны только через секретариат: +7 (8182) -5‑55‑61.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.arhgz.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@arhgz.ru
- Горячая линия (приём звонков в будние дни с 09:00 до 18:00)
Примеры отзывов (анонимные) «Благодарю сотрудников приёмного отдела за быструю и вежливую помощь в получении справки о прививках. Горячая линия работает без перебоев.», житель г. Архангельск, 2025 г.
«Необходимо улучшить работу сайта: иногда страницы не загружаются, а форма записи на приём зависает.» — врач регионального поликлинического центра, 2024 г.
Как воспользоваться горячей линией - Наберите 8‑800‑200‑00‑00 с любого телефона в России.
- Следуйте голосовым инструкциям:
- «Для получения информации о медицинских услугах нажмите 1»;
- «Для записи на приём к врачу нажмите 2»;
- «Для обращения в отдел лицензирования нажмите 3»;
- «Для связи с оператором нажмите 0».
- Оператор уточнит ваш запрос и, при необходимости, перенаправит к нужному специалисту.
«Благодарю сотрудников приёмного отдела за быструю и вежливую помощь в получении справки о прививках. Горячая линия работает без перебоев.», житель г. Архангельск, 2025 г.
«Необходимо улучшить работу сайта: иногда страницы не загружаются, а форма записи на приём зависает.» — врач регионального поликлинического центра, 2024 г.
- Наберите 8‑800‑200‑00‑00 с любого телефона в России.
- Следуйте голосовым инструкциям:
- «Для получения информации о медицинских услугах нажмите 1»;
- «Для записи на приём к врачу нажмите 2»;
- «Для обращения в отдел лицензирования нажмите 3»;
- «Для связи с оператором нажмите 0».
- Оператор уточнит ваш запрос и, при необходимости, перенаправит к нужному специалисту.
Важно: горячая линия работает круглосуточно, но в ночное время (00:00‑06:00) доступен только автоматический режим с возможностью оставить голосовое сообщение.
Контактная информация Министерства здравоохранения Архангельской области собрана в одном месте, чтобы каждый житель региона мог быстро получить необходимую помощь, задать вопросы или оставить отзыв. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией – они созданы для вашего удобства и здоровья.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту. Мы всегда рады помочь!