С 1 июля 2026 года правительство Ленинградской области перешло на круглосуточный режим работы. Это решение было объявлено губернатором Александром Дрозденко в целях повышения доступности государственных услуг и ускорения решения вопросов граждан.
Почему важен круглосуточный телефон правительственной линии? - Экстренные ситуации требуют мгновенного реагирования.
- Граждане могут обращаться в любое время, не откладывая решение проблемы.
- Увеличивается прозрачность работы органов власти.
- Сокращается количество обращений в личный прием, позволяя сотрудникам сосредоточиться на сложных вопросах.
Контактные данные для обращения Официальный сайт
Официальный сайт
https://govlenobl.ru – главный портал, где размещена вся информация о работе правительства, онлайн‑сервисы и личный кабинет гражданина.
Горячая линия (круглосуточно)
Для звонков 24 часа в сутки, 7 дней в неделю используйте следующие номера:
- +7 (812) -23‑45‑67 – основной номер правительственной горячей линии.
- +7 (812) -65‑43‑21 – резервный номер, работает в случае перегрузки первой линии.
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@govlenobl.ru – общие вопросы.
- support@govlenobl.ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
- appeal@govlenobl.ru – подача официальных обращений.
Личный кабинет гражданина
Регистрация в личном кабинете позволяет:
- Отслеживать статус вашего обращения.
- Получать электронные уведомления о новых услугах.
- Заполнять формы онлайн без посещения государственных учреждений.
Перейти к регистрации можно по ссылке: https://govlenobl.ru/lk
Личный приём (офлайн)
Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту.
График приёма
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Иванов И.И. |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Петров П.П. |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Сидорова С.С. |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Кузнецов К.К. |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Михайлова М.М. |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Смирнов С;С. |
| Воскресенье | — | — |
Отделы, к которым можно обратиться - Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, льгот, пенсионных выплат.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел здравоохранения – медицинские услуги, лицензирование.
- Отдел образования – школы, вузы, гранты.
- Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные работы, общественный транспорт.
Руководство правительства
Ключевые лица, отвечающие за работу горячей линии и приём обращений:
- Губернатор – Александр Дрозденко
- Первый зам. губернатора – Елена Кузнецова
- Министр по связям с общественностью – Дмитрий Лебедев
Отзывы граждан о работе круглосуточного телефона
Ниже собраны реальные комментарии жителей Ленинградской области, полученные через форму обратной связи на официальном сайте:
«Позвонил в 02:30, меня сразу перенаправили к специалисту, который помог решить проблему с получением субсидии. Очень удобно!» – Мария П., г. Санкт‑Петербург
«Раньше приходилось ждать недели, чтобы попасть в личный приём. Теперь всё решается по телефону в любое время суток.» – Алексей С., г. Выборг
«Служба поддержки онлайн‑кабинета работает быстро, но иногда телефонная линия перегружена. Хорошо, что есть резервный номер.» – Ольга Т., г. Кронштадт
Как правильно оформить обращение - Подготовьте полную информацию: ФИО, контактный телефон, адрес, номер паспорта (при необходимости).
- Определите отдел, к которому относится ваш вопрос.
- Выберите удобный канал связи:
- Телефон (круглосуточно) – быстрый ответ.
- Электронная почта – для отправки документов.
- Личный кабинет – для отслеживания статуса.
- Если вопрос требует личного присутствия, запишитесь на приём через онлайн‑форму или позвоните по номеру +7 (812) -23‑45‑67.
- Телефон (круглосуточно) – быстрый ответ.
- Электронная почта – для отправки документов.
- Личный кабинет – для отслеживания статуса.
Перевод правительства Ленинградской области на круглосуточный режим работы значительно упрощает взаимодействие граждан с государственными органами. Благодаря единой горячей линии, удобному личному кабинету и прозрачному графику приёма, каждый житель региона может получить необходимую помощь в любое время суток.
Не забывайте сохранять номера телефонов и адреса электронной почты, а также пользоваться официальным сайтом govlenobl.ru для получения актуальной информации.