Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в Министерство здравоохранения Кемеровской области: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт
https://www․health․kemerovo․ru – главный портал, где размещены новости, нормативные документы, электронные услуги и контакты всех подразделений․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России)․
Доступна также через Telegram‑бот и мобильное приложение «Здоровье Кемерово»․
Основные телефонные номера - Главный офис (приёмная): +7 (3842) -5‑33‑11
- Отдел профилактики и эпидемиологии: +7 (3842) -5‑33‑22
- Отдел медицинского страхования: +7 (3842) -5‑33‑33
- Отдел кадров и обучения персонала: +7 (3842) -5‑33‑44
- Служба технической поддержки электронных услуг: +7 (3842) -5‑33‑55
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@health․kemerovo․ru
Для обращения по вопросам медицинского страхования: insurance@health․kemerovo․ru
Для подачи жалоб и предложений: feedback@health․kemerovo․ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг (запись к врачу, получение справок, проверка статуса полиса ОМС) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу Личный кабинет․
- Выберите тип пользователя «Гражданин»․
- Введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
- После входа доступны все онлайн‑услуги․
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: ул․ Пушкина, 12, г․ Кемерово, Кемеровская область, 650000
График приёма руководства и заместителей:
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Глава Министерства |
| Среда | 14:00‑17:00 | Заместитель по профилактике |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Заместитель по медицинскому страхованию |
Для записи на личный приём необходимо предварительно оформить заявку через онлайн‑форму или позвонить по телефону +7 (3842) -5‑33‑11․
Отделы и их функции - Отдел профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных заболеваний, вакцинация, профилактические программы․
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, контроль за выплатами․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – аккредитация лечебных учреждений, проведение проверок․
- Отдел кадров и обучения персонала – подбор и повышение квалификации медицинского персонала․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, разработка мобильных приложений․
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Глава Министерства | Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -5‑33‑11 доб․ 101 | sergey․ivanov@health․kemerovo․ru |
| Заместитель по профилактике и эпидемиологии | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (3842) -5‑33‑22 доб․ 202 | marina․kuznetsova@health․kemerovo․ru |
| Заместитель по медицинскому страхованию | Петров Алексей Михайлович | +7 (3842) -5‑33‑33 доб․ 303 | alexey․petrov@health․kemerovo․ru |
Отзывы граждан
Для оставления отзыва используйте форму «Обратная связь» или позвоните по горячей линии․
- Ирина Смирнова, г․ Кемерово: «Благодарю сотрудников за быструю запись к врачу через личный кабинет․ Всё удобно и без очередей!»
- Андрей Лебедев, г․ Новокузнецк: «Горячая линия помогла разобраться в вопросах получения полиса ОМС в течение 15 минут․ Отличный сервис!»
- Ольга Киселева, г․ Киселёвск: «Хотелось бы улучшить работу сайта – иногда страницы «зависают», но в целом информация актуальна․»
Важно помнить
Контактные данные могут изменятся․ Перед визитом рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальном сайте https://www․health․kemerovo․ru или позвонить по горячей линии․
Дата публикации: 21 июня 2026 г․